蘇寧任望赟:做夢(mèng)想的執(zhí)棋者
2006年畢業(yè)的任望赟與蘇寧的緣分已經(jīng)延續(xù)13年,可以說(shuō)是“落子無(wú)悔”了。任望赟自認(rèn)為并不算是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生,但卻是一位在工作中善于思考和突破的破局者。
人生軌跡的改變,往往令人意想不到,而其背后卻充滿(mǎn)確定性。
予“人”玫瑰 手有余香
早些年,北京入冬之后時(shí)常會(huì)出現(xiàn)霧霾天氣,而隨著消費(fèi)水平的提升,北京地區(qū)居民對(duì)于空氣凈化器的購(gòu)買(mǎi)需求急劇提升。此時(shí),蘇寧易購(gòu)的門(mén)店內(nèi)已經(jīng)囊括了國(guó)內(nèi)外各種知名空氣凈化器品牌的多款產(chǎn)品,單日空氣凈化器的銷(xiāo)售總額最高達(dá)到了3000萬(wàn)。而這一切得益于任望赟敏銳地將天氣變化和消費(fèi)升級(jí)等因素結(jié)合起來(lái)思考,提前布局了供應(yīng)鏈的建設(shè),拓展了亞都、布魯雅爾、霍尼韋爾等國(guó)內(nèi)外知名空氣凈化器品牌。在與這些品牌確立合作關(guān)系之后,任望赟還安排了一系列線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),空氣凈化器的銷(xiāo)售當(dāng)時(shí)在整個(gè)的生活電器類(lèi)目里,最高峰時(shí)能占到50%的份額。
(圖:任望赟在店內(nèi)與店員溝通銷(xiāo)售情況)
然而最令任望赟自豪的卻不是這些數(shù)字。“其實(shí)我比較驕傲的一點(diǎn)就是我們當(dāng)時(shí)做了一個(gè)基礎(chǔ)的夯實(shí),并不是說(shuō)一次性是依靠一兩場(chǎng)促銷(xiāo)把這個(gè)做起來(lái)的。我覺(jué)得這個(gè)和蘇寧的本身的穩(wěn)健的文化有很大的關(guān)系。”任望赟談及此事時(shí)印象深刻:“我們打造的這個(gè)供應(yīng)鏈,對(duì)于之后接手這份工作的同事來(lái)說(shuō)也是打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),予‘人’玫瑰,手有余香,這里的‘人’不是指某個(gè)人,而是團(tuán)隊(duì),而我們自己在做任何一項(xiàng)工作時(shí),都要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)、為集體考慮,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最優(yōu)利益。”
實(shí)際上,整個(gè)空氣凈化器銷(xiāo)售量在任望赟離開(kāi)這個(gè)崗位后還一直呈直線(xiàn)上升趨勢(shì),這與他前期打下的基礎(chǔ)密不可分。
激發(fā)人性善,抑制人性惡
2016年2月,任望赟前往大連大區(qū)任職總經(jīng)理,此時(shí)的大連大區(qū)在經(jīng)營(yíng)上面臨著不小的壓力。都說(shuō)新官上任三把火,但是這三把火怎么去燒,每個(gè)人有自己的策略。任望赟經(jīng)過(guò)自己的分析,認(rèn)為大區(qū)當(dāng)時(shí)主要的問(wèn)題出在內(nèi)部,缺乏團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化管理。而他則是對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都訂立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)矩,以及嚴(yán)格地對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行把控,提高人效與績(jī)效。
(圖:任望赟與同事們?cè)谵k公室內(nèi)進(jìn)行探討)
“我覺(jué)得有一句話(huà),確實(shí)一直在貫穿著我的職業(yè)生涯,作為一個(gè)部門(mén),再到一個(gè)公司大區(qū)負(fù)責(zé)人的一些理念,那就是要‘激發(fā)人性善,抑制人性惡’。所有的管理人員在過(guò)程中,要有激勵(lì)公平的機(jī)制,約束每個(gè)人的管理理念,不能因?yàn)閭(gè)人的喜好,而對(duì)人員的任用產(chǎn)生偏差。這就像象棋里的楚河漢界一樣,我們一定要涇渭分明。”
用制度約束來(lái)代替人制,成功地降低了成本,提高了效率。在大連大區(qū)任職期間,任望赟帶領(lǐng)大區(qū)成功實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)率攀升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌都有著極大改變。
(圖:任望赟的管理理念里一直秉持著涇渭分明的原則)
“當(dāng)時(shí)因?yàn)闃I(yè)績(jī)的提升,人員的狀態(tài)和凝聚力與之前有了明顯的變化,大連大區(qū)所蘊(yùn)藏地力量被激發(fā)了出來(lái)。”任望赟回憶道:“當(dāng)然,業(yè)績(jī)的攀升是整個(gè)大區(qū)團(tuán)隊(duì)努力得來(lái)的,最終每個(gè)人也都獲得了相應(yīng)的回報(bào)。”
戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)因勢(shì)而動(dòng)
2018年11月,任望赟又接到了總部的“調(diào)令”,前往哈爾濱大區(qū)任職。對(duì)工作崗位的調(diào)動(dòng),任望赟坦言“壓力與興奮并存”。
“ 公司的任何調(diào)動(dòng)就如同下棋。每個(gè)企業(yè)在他每個(gè)棋局過(guò)程當(dāng)中是有不同意義的。作為蘇寧的一員,你成長(zhǎng)到一定程度,在這個(gè)公司就應(yīng)該擔(dān)任相應(yīng)的角色。哈爾濱大區(qū),是我們需要全力攻克的地方,這里的經(jīng)營(yíng)還有許多地方需要提升,我理解總部安排我來(lái)是對(duì)我一個(gè)充分的信任,我愿意去接受這樣的挑戰(zhàn)。”
來(lái)到哈爾濱大區(qū)之后,任望赟三思而后行,謀定而后動(dòng)。“我覺(jué)得我們要迅速地看清我們現(xiàn)在的優(yōu)劣勢(shì)到底在哪里。用象棋來(lái)比喻,比如南北派有很多的棋王,有擅長(zhǎng)用車(chē)、用炮、用馬的,風(fēng)格各不相同。優(yōu)秀的棋手對(duì)弈,都會(huì)去避其鋒芒,而把自己最大的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。那我覺(jué)得發(fā)展到今日,蘇寧最大的優(yōu)勢(shì)就是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的智慧零售理念,門(mén)店是蘇寧的根本所在,但在哈爾濱,我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)一定是加速整個(gè)區(qū)域的零售互聯(lián)網(wǎng)化。”
人生如棋局局新,隨機(jī)應(yīng)變,因勢(shì)而動(dòng),才能應(yīng)對(duì)不斷變化的局勢(shì)。
(圖:任望赟總會(huì)在辦公室里的地圖上標(biāo)注蘇寧小店的位置)
真正的劍客 要敢于亮劍
蘇寧成立約29年的時(shí)間,任望赟把這一過(guò)程分成了三個(gè)階段,對(duì)“執(zhí)著拼搏,永不言敗”形成了自己的解讀。
“第一個(gè)十年,體現(xiàn)在董事長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)對(duì)抗,小舢板對(duì)抗“聯(lián)合艦隊(duì)”。我們敢于向我們強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亮劍去拼搏,取得了我們階段性的勝利。那么第二個(gè)十年就是我們實(shí)體連鎖的時(shí)代,建立了我們電器的供應(yīng)鏈和連鎖經(jīng)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)。其實(shí)到智慧零售的這十年,可能大家都面臨過(guò)一些困境,這個(gè)階段的執(zhí)著拼搏,永不言敗,我覺(jué)得就是要敢于否定過(guò)去的自己,要積極的去學(xué)習(xí),擁抱變化。”任望赟時(shí)常會(huì)想起亮劍中的一句話(huà),“真正的劍客,無(wú)論對(duì)手多么強(qiáng)大,面臨什么樣的局面,都要敢于亮劍,戰(zhàn)斗到最后一刻”。
回顧在蘇寧的這13年,任望赟感嘆道,“這是一個(gè)公平,而且可以造夢(mèng)的平臺(tái)”。
這13年里任望赟對(duì)于蘇寧只有感恩。“正視公司派給大家的各種崗位的任務(wù)以及挑戰(zhàn),敢于去面對(duì)挑戰(zhàn)。在蘇寧,你只需要去奮斗,公司會(huì)給你提供一個(gè)非常公平非常廣闊的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上你可以充分展示自己,成就自己的夢(mèng)想。每完成一個(gè)挑戰(zhàn)。我覺(jué)得自身就會(huì)有一個(gè)很大的升華。”
(圖:智慧零售任重道遠(yuǎn),任望赟將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)至終章)
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