從618、818到雙11,看電商購物節(jié)的社會價值

2019-08-09 14:25:11   來源:家電消費網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  繼去年交出華麗數(shù)據(jù)的雙11,今年群雄逐鹿的618之后,主打全場景零售的818正在如火如荼進行! 〗(jīng)過十多年的發(fā)展,由阿里、京東和蘇寧主導(dǎo)的三大電商購物節(jié),在促進電商企業(yè)自身業(yè)績增長的同時,也給消費者
  繼去年交出華麗數(shù)據(jù)的雙11,今年群雄逐鹿的618之后,主打“全場景零售”的818正在如火如荼進行。

  經(jīng)過十多年的發(fā)展,由阿里、京東和蘇寧主導(dǎo)的三大電商購物節(jié),在促進電商企業(yè)自身業(yè)績增長的同時,也給消費者和相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來諸多積極影響,在拉動內(nèi)需、促進消費,推動產(chǎn)業(yè)升級及物流行業(yè)整體發(fā)展等方面,都做出了重要貢獻。

  (在江蘇徐州的蘇寧廣場,“8·18發(fā)燒音樂節(jié)”場景火爆,現(xiàn)在的電商購物節(jié)已經(jīng)不僅局限于“買買買”。)

  拉動內(nèi)需和消費升級

  中國正在經(jīng)歷新舊動能切換,從傳統(tǒng)投資拉動經(jīng)濟發(fā)展,轉(zhuǎn)向更多依賴國內(nèi)消費驅(qū)動。2009年,消費對于中國經(jīng)濟增長的貢獻率不到50%,而到2018年,這一指數(shù)增至76.2%。

  2018年雙11,全網(wǎng)交易總額達到3143億元,已經(jīng)足夠說明電商大促對于刺激消費的作用。隨著消費升級的需求進一步增強,數(shù)字已經(jīng)不是電商平臺追求的唯一目標。

  來自市場研究機構(gòu)艾瑞咨詢的研究報告,將時下的中國消費者稱為“升級一代”,他們在性價比之外,更愿意為優(yōu)質(zhì)、符合自我表達的產(chǎn)品去支付溢價。

  美國咨詢機構(gòu)麥肯錫發(fā)布的《中國電子零售業(yè)革命》報告指出,“分析中國266座城市的消費模型,我們發(fā)現(xiàn)1美元的網(wǎng)絡(luò)消費額,替代了0.60美元的實體店消費,并產(chǎn)生了大約0.40美元的增量消費。”

  來自阿里的數(shù)據(jù)顯示,2009年雙11,淘寶僅有27個品牌的產(chǎn)品上線,去年雙11,這個數(shù)字已經(jīng)達到18萬個,其中預(yù)售額突破1億元的品牌就有10余家。商品品類、品牌的爆發(fā)式增長,使得消費者的選擇更加多樣化。

                   (海鮮火爆,見證消費升級。)

  到了今年618,消費升級趨勢更加明顯。

  在蘇寧易購,“智能”“換新”成為消費者搜索的熱詞,65吋及以上大屏彩電銷量增長高達211%;在網(wǎng)易考拉全球工廠店,最受歡迎的商品是無線吸塵器、家用射頻美容儀和電動牙刷;在天貓,海參、牛排等高檔食材越來越暢銷。

  消費升級不僅發(fā)生在一二線市場,從近年的消費數(shù)據(jù)來看,下沉市場用戶對品質(zhì)、口碑、服務(wù)等因素的關(guān)注度已經(jīng)超過價格,且呈上升趨勢。針對這一趨勢,蘇寧利用線下優(yōu)勢發(fā)展零售云模式,截至目前,蘇寧在全國擁有3700多家零售云店,主打縣鎮(zhèn)市場,僅2018年一年就將761萬件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品帶到農(nóng)村消費者家中。

  今年818大促,蘇寧繼續(xù)聚焦品質(zhì)消費。首先是推出“史上最嚴”的品控政策,以確保每一件從蘇寧渠道售出的商品都是正品行貨,“不優(yōu)品,零容忍”。在服務(wù)方面,蘇寧物流向用戶承諾“售后服務(wù)一口價”、300城物流不降速,并增投50萬只共享快遞盒,讓商品流通更有效率。

  促進中國物流業(yè)快速進化

  在各電商平臺剛開始搞購物節(jié)時,“爆倉”這個詞曾被經(jīng)常提及,除了說明銷售情況火爆,也反映了物流行業(yè)的能力不足。

  一年一度的購物節(jié)總是如約而至,快遞業(yè)在拼命建設(shè)中不斷進步。2009年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成18.6億件,這樣的業(yè)務(wù)量只有2018年業(yè)務(wù)量的1/27。

  2018年,我國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量達到507.1億件,業(yè)務(wù)量規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一。

  如今,快遞企業(yè)能夠應(yīng)對電商大促期間如洪水般的包裹,配送效率領(lǐng)先全球,無人機、無人車等“黑科技”層出不窮,從手寫地址到電子面單,從人工分揀到自動化流水線--全國24小時、全球72小時的新物流時代正在走來。

  各快遞企業(yè)積極引進全自動化分揀設(shè)備以應(yīng)對促銷高峰,一套中等規(guī)模的智能分揀設(shè)備每小時就可處理超過1萬件包裹,是人工分揀效率的十多倍。通過引入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),可以預(yù)測快遞數(shù)量,并且進行相應(yīng)準備。

  (隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,一到大促就快件爆倉的情況已經(jīng)大有改觀。)

  電商平臺自建的物流體系也獲得長足進步,比如蘇寧零售生態(tài)里孵化出的蘇寧物流,業(yè)務(wù)模式覆蓋供應(yīng)鏈全鏈路,為B端品牌和商戶以及C端消費者提供全場景服務(wù)。預(yù)計到2020年,蘇寧物流的倉儲面積將達到2000萬平方米。作為智慧零售全場景服務(wù)的核心支點,蘇寧物流冷鏈建設(shè)也將迎來新一輪規(guī)模化升級。

  近兩年來,同樣走自營路線的京東物流從企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,希望成為全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。

  “爆倉”被提及的頻率正在逐年下降,這背后是電商、快遞企業(yè)共同努力的結(jié)果?梢哉f,是電商購物節(jié)帶來的商流促進了物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化,又為電商企業(yè)帶來更大商流。

  反向推動制造業(yè)升級

  購物節(jié)不僅給電商平臺和商家?guī)砜捎^業(yè)績,還會沉淀下海量消費數(shù)據(jù),對于這些數(shù)據(jù)的深度挖掘和運用,反向推動了制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,形成商品的定制化、個性化生產(chǎn)。

  “你喜歡什么我才做什么”、“你要什么我才賣什么”,這就是借助大數(shù)據(jù)操作的反向定制。

  去年,天貓超市與北京近30家老字號品牌和本地品牌共同啟動“天字號計劃”,品牌商通過天貓的數(shù)據(jù)反饋了解消費者需求,進而根據(jù)數(shù)據(jù)進行新品研發(fā)及銷售。天貓則在線上設(shè)立“北京老字號館”,以數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能老字號品牌,進行定制化生產(chǎn),并通過天貓出海項目,讓老字號產(chǎn)品賣向全球。

  與此同理,蘇寧智慧零售可通過大數(shù)據(jù)模型對商品需求進行有效預(yù)測,助推供應(yīng)商從傳統(tǒng)的供應(yīng)模式過渡到“以銷定采”,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。得益于蘇寧智能供應(yīng)鏈的助力,供應(yīng)商可以逐步完成以消費者需求為主的“C2M模式”變革,從而開啟工業(yè)4.0的新時代。

  今年818期間,承載著蘇寧數(shù)十年家電積累的小Biu空調(diào)、洗烘一體機、智能門鎖、垃圾處理器、煙灶、蒸烤箱等小Biu智能家族成員悉數(shù)亮相,向業(yè)界全面展示了蘇寧智慧零售C2M供應(yīng)鏈的實力。

  伴隨著線上線下商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級,一個“新消費時代”正在到來,日漸成熟的電商企業(yè)必定要在其中肩負起更大責(zé)任,提供更多元的品類選擇、更豐富的消費內(nèi)容、更優(yōu)化的購物體驗。而每年都要過的三大電商購物節(jié),正是各平臺能力的集中體現(xiàn),在充分釋放全社會消費潛能的同時,也通過自身技術(shù)與模式的持續(xù)創(chuàng)新,推動著消費質(zhì)量不斷提升。

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責(zé)任編輯:zsz

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