高端空調(diào)只知日系？上海這個(gè)品牌1個(gè)渠道14家店做到第一

　　2020年冷年到來(lái)，空調(diào)行業(yè)進(jìn)入讓業(yè)界“頭疼”的逆境，各大品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端，以上海為首的超一線城市成為兵家必爭(zhēng)之“高地”。而卡薩帝空調(diào)強(qiáng)者恒強(qiáng)的態(tài)勢(shì)還在延續(xù)。8月13日，上海永樂(lè)渠道傳來(lái)第32周空調(diào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，上海35家門(mén)店中，卡薩帝空調(diào)占比第一的高達(dá)14家。其中，莘莊店份額43.3%，漕寶店49.6%，幾乎占有店面一半份額。在大品牌集聚的永樂(lè)渠道，卡薩帝空調(diào)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得14個(gè)門(mén)店的高端第一。

　　上海永樂(lè)渠道的成功首先得益于上海高昂的消費(fèi)水平。2019年上海一季度居民人均可支配收入18704元，居民人均消費(fèi)支出11677元，位居全國(guó)首位。從當(dāng)年的“十里洋場(chǎng)”到如今的“購(gòu)物之城”，“能賺會(huì)花”已經(jīng)成了上海人的標(biāo)簽，這也輻射到中國(guó)長(zhǎng)三角地帶的消費(fèi)趨勢(shì)，整個(gè)上海乃至長(zhǎng)三角地區(qū)的用戶自然對(duì)家電的要求也更高。

　　上海高端市場(chǎng)的好是所有品牌看在眼里，但不是所有人都拿得下。十年前的上海曾經(jīng)也是“別人家的市場(chǎng)”，三菱電機(jī)等日系品牌在高端空調(diào)市場(chǎng)最受歡迎。但如今的上海卻風(fēng)向突變，卡薩帝成為當(dāng)之無(wú)愧的高端第一，而那些曾經(jīng)打著高端旗號(hào)、賣(mài)著高端價(jià)格、昂著高姿態(tài)的外資品牌，消費(fèi)者卻不買(mǎi)賬了。不過(guò)仔細(xì)思考會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不是外資品牌的產(chǎn)品質(zhì)量變差了，而是用戶思維變活了，需求變多了，要求也變高了，而對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品來(lái)講，舒適第一也成了他們選擇時(shí)的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)候，卡薩帝空調(diào)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)，產(chǎn)品關(guān)注用戶需求，用戶用得好，自然而然就推薦給身邊的人，所以在各大終端，只有卡薩帝空調(diào)專柜總是出現(xiàn) “老帶新”、“回頭客”的現(xiàn)象。

　　“一超多強(qiáng)”下的舒適體驗(yàn)

　　7月16日，上海的孫阿姨和兩位鄰居走進(jìn)永樂(lè)莘莊店，直奔卡薩帝空調(diào)專區(qū)。這已經(jīng)是孫阿姨第二次來(lái)這里了，1個(gè)月前她在這里買(mǎi)了一臺(tái)“指揮家”空調(diào)�；丶沂褂煤筇貏e滿意，馬上介紹給鄰居錢(qián)阿姨和鄒女士。“無(wú)償給卡薩帝介紹顧客我也愿意，因?yàn)榭ㄋ_帝空調(diào)確實(shí)是值得跟親朋好友分享的呀!”孫阿姨表示。就是這樣的用戶滿意度，卡薩帝空調(diào)在上海、北京、沈陽(yáng)、青島各大城市快速滲透，并在各大洋品牌的長(zhǎng)年壟斷中，逐漸呈現(xiàn)出“一超多強(qiáng)”的格局。

　　因?yàn)槭孢m，所以購(gòu)買(mǎi)。像孫阿姨這樣的用戶，想法和需求最直接，比如在送風(fēng)需求上，年紀(jì)大了不喜歡吹“硬風(fēng)”，云鼎空調(diào)以雙循環(huán)軟風(fēng)帶來(lái)舒適感受;一家人對(duì)空調(diào)溫度的需求大有不同，天璽空調(diào)就能吹出不一樣的專屬溫度;空調(diào)遙控器功能多，操控復(fù)雜，“指揮家”空調(diào)卻不用遙控器，直接跟它說(shuō)話就能調(diào)溫、開(kāi)關(guān)，而在空氣質(zhì)量不好的時(shí)候，也不用自己手動(dòng)去調(diào)整，“指揮家”空調(diào)能自動(dòng)啟動(dòng)新風(fēng)系統(tǒng)，時(shí)時(shí)刻刻都能享受出健康空氣。就是這樣的舒適體驗(yàn)，讓用戶一而再，再而三的選擇卡薩帝，推薦卡薩帝。

　　立體渠道構(gòu)建下的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)

　　大品牌林林總總，用戶總要挑挑選選，那么為什么會(huì)看上卡薩帝了呢?這是因?yàn)榭ㄋ_帝空調(diào)豐富的渠道優(yōu)勢(shì)�？ㄋ_帝空調(diào)不局限在家電賣(mài)場(chǎng)，還把眼光放在更前置化的市場(chǎng)：家裝建材渠道。和紅星美凱龍等家裝建材品牌建立合作關(guān)系以后，用戶在家裝之前選擇材料時(shí)，就能在家裝賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)到卡薩帝定制的智慧空氣解決方案，買(mǎi)什么產(chǎn)品、買(mǎi)幾款產(chǎn)品、多大面積合適等等問(wèn)題，都在選材料時(shí)同時(shí)解決。同時(shí)卡薩帝還和家裝設(shè)計(jì)師合作，將產(chǎn)品融入家裝方案中，更容易獲得用戶的認(rèn)同。用戶在體驗(yàn)時(shí)對(duì)卡薩帝打造的家裝一體化效果滿意，自然愿意購(gòu)買(mǎi)。

　　另外，卡薩帝空調(diào)一直非常注重圈層的經(jīng)營(yíng)。拿瑜伽圈層來(lái)說(shuō)，卡薩帝空調(diào)滲透瑜伽圈層交互，熱愛(ài)瑜伽的演員張儷就是一個(gè)明星用戶代表。因?yàn)橛锌ㄋ_帝空調(diào)吹出的好空氣，張儷才能隨時(shí)練習(xí)最?lèi)?ài)的瑜伽。除瑜伽圈層以外，卡薩帝空調(diào)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)咖啡、紅酒、娛樂(lè)、商業(yè)等23個(gè)高端圈層的滲透，高端圈層優(yōu)勢(shì)當(dāng)仁不讓。

　　顛覆格局或引領(lǐng)行業(yè)前行的往往是率先尋求變化的品牌。卡薩帝空調(diào)不僅善于在產(chǎn)品中找變化，更善于在渠道中創(chuàng)造變化。這一次，卡薩帝空調(diào)依然用一貫的高端實(shí)力告訴行業(yè)，把握用戶需求就能越來(lái)越強(qiáng)，強(qiáng)者恒強(qiáng)。