男子用兩個(gè)平臺(tái)搶春運(yùn)火車票 花兩份錢買了同一個(gè)座!

2020-01-02 13:21:35   來源:新浪科技   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  近日,青島市民郭先生  想買春節(jié)回家的火車票  因?yàn)檐嚻本o張  他就從兩個(gè)購(gòu)票平臺(tái)  飛豬購(gòu)票以及同程藝龍上買票  火車票是買上了  不過他卻高興不起來  原來,  兩個(gè)平臺(tái)都買票成功,  而
  近日,青島市民郭先生

  想買春節(jié)回家的火車票

  因?yàn)檐嚻本o張

  他就從兩個(gè)購(gòu)票平臺(tái)

  飛豬購(gòu)票以及同程藝龍上買票

  火車票是買上了

  不過他卻高興不起來

  原來,

  兩個(gè)平臺(tái)都買票成功,

  而且還是

  同一車次

  同一個(gè)座位

  ……

  兩個(gè)平臺(tái)扣的兩筆錢共計(jì)1004元。

  一張票花了兩份錢,

  郭先生想退卻被告知,

  只能等12306網(wǎng)站退回。

  郭先生說,他是12月20日買從青島到沈陽(yáng)的火車票。

  因?yàn)閾?dān)心買不上,他便從兩個(gè)網(wǎng)站上開始搶票。

  結(jié)果飛豬網(wǎng)站上先搶到了,同城一直顯示出票中,我打電話給同城旅游平臺(tái),讓他把我的訂單取消,他卻顯示出票成功,并且出票信息和飛豬旅行一模一樣,同一輛車同一車廂同一座位,取票號(hào)也一樣,并且兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)扣了款。

  郭先生打電話想退款,對(duì)方都回復(fù),這個(gè)只能等12306網(wǎng)站來退。如果他們退的話,可能這個(gè)座位就沒有了。

  隨后,記者撥打了飛豬購(gòu)票平臺(tái)的客服電話。

  工作人員回復(fù)說,可能是購(gòu)票的人數(shù)過多,網(wǎng)站產(chǎn)生了問題,所以才導(dǎo)致同一個(gè)座位被賣了兩次。

  如果郭先生現(xiàn)在退票的話,那么這個(gè)座位就可能取消了。

  郭先生可以放心乘坐,12306網(wǎng)站會(huì)識(shí)別出現(xiàn)的問題,會(huì)在15個(gè)工作日之內(nèi)把錢退回。

  而同城旅游平臺(tái)的也基本相同,郭先生可以正常坐車,但是這個(gè)錢需要等到12306網(wǎng)站來退。

  如果現(xiàn)在就去取消的話,那么座位也就會(huì)取消,建議郭先生耐心等一下。

  山東川佳律師事務(wù)所律師張寶清說,這種情況比較少見,建議各方及時(shí)協(xié)調(diào)解決,以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利。

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責(zé)任編輯:zsz

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