蘋果因舊款iPhone電池問題在歐洲多國面臨訴訟
據(jù)報(bào)道,“歐洲消費(fèi)者團(tuán)體”周三在一封電子郵件聲明中說,歐洲五個(gè)消費(fèi)者組織已在比利時(shí)和西班牙提起集體訴訟,并計(jì)劃未來幾周在意大利和葡萄牙提起訴訟。該組織稱,訴訟涉及iPhone 6、6 Plus、6S和6S Plus的用戶。
報(bào)道稱,這些訴訟與美國的訴訟類似,指控蘋果公司在iPhone電池電量上誤導(dǎo)消費(fèi)者,并通過軟件升級降低設(shè)備性能。上月,蘋果公司同意支付1.13億美元,與多個(gè)美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成和解,而客戶正在尋求美國法院批準(zhǔn)集體訴訟和解,案值可能高達(dá)5億美元。
另據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道,11月,蘋果公司同意與美國30多個(gè)州達(dá)成1.13億美元的和解,這些州指控蘋果公司在2016年通過軟件升級來限制手機(jī)性能,從而掩蓋電池問題。
和解協(xié)議包括向亞利桑那州支付500萬美元,向加利福尼亞州支付2460萬美元,向德克薩斯州支付760萬美元。加利福尼亞州和德克薩斯州是美國受影響的iPhone用戶群中排名前兩位的州。
此前在2017年,蘋果公司推出iOS 10.2.1系統(tǒng),通過限制處理器速度的方式防止老舊機(jī)型手機(jī)突然關(guān)機(jī),但并未如實(shí)向美國用戶提及這個(gè)情況。“降速門”事件被曝光后,引發(fā)了民眾對蘋果公司的集體訴訟。
不過,蘋果公司面臨的麻煩還不止于此,意大利反壟斷主管機(jī)關(guān)周一表示,已經(jīng)對蘋果罰款1000萬歐元(1200萬美元),因其販?zhǔn)踚Phone商業(yè)手法具有“侵略性及誤導(dǎo)性”。監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布聲明指出,該公司的廣告聲稱多款iPhone具有防水能力,但并未清楚說明只在特定情形下具有防水效果。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)并指出,蘋果在免責(zé)聲明中聲稱受到液體損害的手機(jī)不在保固之列,這欺騙了客戶,如果手機(jī)受到水及其他液體的損害也不提供援助。
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