疫情下的線上生活 “宅”經(jīng)濟(jì)催生了啥？

　　2020年的春節(jié)，對于大家來說有些特別，全民戰(zhàn)“疫”讓春節(jié)的走親訪友變成線上拜年，“宅”經(jīng)濟(jì)也應(yīng)運(yùn)而生。在盡量不出門的同時(shí)，春節(jié)假期一再延長，為了保證經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們在線學(xué)習(xí)，白領(lǐng)在家辦公，吃喝線上購物，打發(fā)時(shí)間玩游戲……“宅”經(jīng)濟(jì)在這場疫情之下凸顯出來，由此催生的熱詞也不少。

　　蔬菜預(yù)售

　　疫情爆發(fā)至今，全國各地的疫情防控進(jìn)入攻堅(jiān)階段，在疫情防控期間，居民閉關(guān)在家成為基本操作。消費(fèi)者主動(dòng)居家隔離催生了購物新需求，在線購物、在線買菜成為保證日常生活消費(fèi)的重要途經(jīng)，尤其以生鮮類需求最為迫切。

　　據(jù)了解，在供應(yīng)方面，盒馬生鮮、每日優(yōu)鮮采取的是每天定時(shí)定量發(fā)放菜品。蘇寧菜場采用預(yù)定模式，今日定，明日到蘇寧小店自提。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間蘇寧菜場銷量暴漲十倍有余。

　　近日商務(wù)部表示，電商和大型超市的蔬菜預(yù)售模式，能夠提高效率、減輕了負(fù)擔(dān)，減少人流聚集，值得推廣。

　　無接觸配送

　　全民宅在家的場景刺激了新的消費(fèi)需求，新的消費(fèi)需求也催生了新商業(yè)模式的快速發(fā)展。隨著線上消費(fèi)數(shù)量的不斷攀升，“無接觸配送“服務(wù)成為疫情之下順勢而生的全新服務(wù)模式，范圍涵蓋了快遞、外賣、到家服務(wù)等即時(shí)配送領(lǐng)域。以外賣為代表的美團(tuán)、餓了么，電商物流方面的蘇寧、京東等，均采用“無接觸配送”服務(wù)。此舉一方面讓用戶始終能夠方便的享受即時(shí)配送服務(wù)，獲取生活所需，另一方面也有助于改變”手傳手“的配送模式，避免面對面接觸，降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)美團(tuán)發(fā)布的《無接觸配送報(bào)告》顯示，在1月26日至2月8日期間，采用“無接觸配送“的訂單占到了整體訂單量的80%以上。蘇寧易購也宣布旗下蘇寧小店、蘇寧異構(gòu)社區(qū)店等門店將免費(fèi)向各類外賣、社區(qū)團(tuán)購、微商等到家業(yè)務(wù)開放快遞暫存服務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行“無接觸配送”，消費(fèi)者可到線下門店“無接觸取件”，以此減少人員接觸，保護(hù)消費(fèi)者、騎手和快遞員的安全和健康。

　　“云學(xué)習(xí)”“云辦公”

　　疫情發(fā)生后，復(fù)工和復(fù)學(xué)被延期。不過面對發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，“云學(xué)習(xí)”“云辦公”應(yīng)運(yùn)而生。

　　為緩解線下停課帶來的諸多影響，各地教育部門也鼓勵(lì)學(xué)校推出在線學(xué)習(xí)課程，做好延期開學(xué)期間學(xué)生居家學(xué)習(xí)工作。這讓在線教育不僅被更多學(xué)生們所接受，也讓很多成年人開始了“云學(xué)習(xí)”。

　　在遠(yuǎn)程辦公方面，復(fù)工當(dāng)天，企業(yè)微信的后臺服務(wù)器請求就上漲了超過10倍。釘釘數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)返工第一天全國上千萬企業(yè)、近兩億人開啟在家辦公模式。截止到2月11日上午11：50分，釘釘下載量為11億次，企業(yè)微信下載為4億次。

　　共享員工

　　全民戰(zhàn)“疫”正如火如荼，為了更好的控制疫情蔓延，很多企業(yè)都選擇了暫時(shí)停業(yè)，員工無班可上。與此同時(shí)，超市、物流等民生行業(yè)卻由于抗擊疫情的需要，對人員的需求逆勢增加。一方面是勞動(dòng)力大量閑置，另一方面是民生保障行業(yè)人員嚴(yán)重不足，阿里、蘇寧等企業(yè)推出“共享員工”“人才共享”等政策，保證了因疫情沖擊而暫時(shí)歇業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)來源，有效增強(qiáng)了全國人民眾志成城，共抗疫情的決心。

　　蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2月7日蘇寧物流“人才共享計(jì)劃”啟動(dòng)以后，發(fā)布僅三天就有超過3000人進(jìn)行了報(bào)名，廣東、成都、鄭州、濟(jì)南等城市報(bào)名人數(shù)較多。報(bào)名者中大多有正式工作，由于疫情的爆發(fā)滯留在家，短期內(nèi)無法返工。據(jù)蘇寧數(shù)據(jù)顯示，報(bào)名人員中男性人數(shù)比例超過91%，18—45年齡段占比超過92%，其中70%以上報(bào)名者表示可以隨時(shí)上崗。

　　在線娛樂

　　受疫情、春節(jié)和寒假的影響，今年春節(jié)期間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日活躍用戶規(guī)模、日均用戶市場均創(chuàng)下歷史新高�！逗推骄�英》《王者榮耀》日均用戶分別增長了2747萬和2629萬，用戶規(guī)模較平日增長30%�！锻跽邩s耀》用戶時(shí)長暴漲75%，此前每人每天不到兩小時(shí)，現(xiàn)在平均超過3小時(shí)。

　　在移動(dòng)社交APP中，微信、QQ、微博、陌陌、小紅書等前5大應(yīng)用的日活躍用戶數(shù)同比均實(shí)現(xiàn)增長，小紅書增幅最高達(dá)35%。微信和QQ的用戶日均使用市場同比增長超過15%。

　　作為線上賽事直播的PP體育，在這個(gè)春節(jié)對“宅“在家的用戶開放賽事版權(quán)免費(fèi)直播。數(shù)據(jù)顯示，前往PP體育總觀賽人次達(dá)到1.53億，場均觀賽人數(shù)同比增長158%。

　　遠(yuǎn)程問診

　　疫情之下，線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)繁重，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)成功扛起了疫情保衛(wèi)戰(zhàn)的大旗，對疫情缺乏基本了解的群眾迫切需要專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。關(guān)鍵時(shí)刻，“網(wǎng)上問診“讓線上醫(yī)療服務(wù)平臺成為線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有力補(bǔ)充。

　　利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播性和便利性，丁香醫(yī)生、春雨、企鵝醫(yī)生、平安好醫(yī)生等多家線上醫(yī)療服務(wù)平臺向大眾科普疫情防護(hù)知識，并聯(lián)動(dòng)全國醫(yī)生、專家開展線上遠(yuǎn)程問診和心理援助行動(dòng)，阿里、蘇寧、京東等平臺也上線在線義診服務(wù)，助力打贏這場疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　阿里健康數(shù)據(jù)顯示，在線義診功能開通后，每小時(shí)平均近3000人發(fā)起在線咨詢，上線24小時(shí)的義診活動(dòng)頁面累計(jì)訪問用戶數(shù)接近40萬人，醫(yī)生人均接收咨詢量為114人。在呼吸科頻道，部分醫(yī)生接診量在200人以上。