為愛加磅!京東電器以舊換新情感短片《60秒》拆解當(dāng)代母子的代際關(guān)系
短片故事圍繞著忙碌工作的兒子,沒有聽完整媽媽發(fā)來的60秒語音而產(chǎn)生的誤解展開。兒子小胡常年在外地工作,臨近春節(jié),母親的微信消息也發(fā)的越來越頻繁,兒子誤以為母親又是催他相親,并沒有重視,數(shù)段60秒長消息沒有聽完就擱置到一邊。事實上,細心的母親看到兒子相親時的照片,兒子的衣服領(lǐng)口有點臟,想起上次去兒子那里就發(fā)現(xiàn)洗衣機洗不干凈老舊了,便想給兒子換置一件臺新的洗衣機。直到兒子最后收到京東“以舊換新”的新洗衣機時,才恍然大悟,打開手機回放母親的語音,重新好好聽了一遍母親的話,才明白了母親的用心。
父母對子女的愛從來都是深沉的,是含蓄的,短片中媽媽的微信長語音讓很多網(wǎng)友破防!京東電器《60秒》情感短片通過溫情質(zhì)樸的敘事方式,喚醒觀眾對于父母與子女之間親情的重新審視,引發(fā)了一場關(guān)于親情、關(guān)于陪伴話題的探討,一時之間,“你有多久沒有聽媽媽的話了”,“當(dāng)收到父母60秒連環(huán)Call,你有耐心聽完不”以及“年底果然是爸媽催婚對的好時機”等話題持續(xù)發(fā)酵,引起了廣大網(wǎng)友的共鳴與探討,形成與用戶的情感共振。
短片中的母親,也是無數(shù)位關(guān)心子女的母親縮影,她們的愛總是細致而溫暖,寬厚而包容,無論子女平時多么忽略這份愛,都始終在子女背后默默付出、無聲的守護。而京東電器也同樣佇立在消費者身后無聲地值守。值得注意的是,短片故事中媽媽選擇的京東電器以舊換新,與其他平臺有所不同,不只是春節(jié)也送貨,而且對于冰箱、洗衣機、電視這種大件家電,還支持同步送新取舊,讓故事里的媽媽給到兒子驚喜的同時,也解決了很多家庭舊機器不知道怎么處理、以舊換新過程中新舊青黃不接、取舊后再送新預(yù)約兩次上門麻煩等等痛點問題,給消費者帶來了實實在在的便利。
這正是京東一直以來在電器服務(wù)上所做的,像你的家人一樣一直在背后默默關(guān)注、持續(xù)升級和保障,為消費者提供更好的購買和使用體驗,平時也許用不上,但到關(guān)鍵時刻,總能站出來給你帶來驚喜。
其實,在今年京東年貨節(jié)期間,京東電器除為用戶帶來海量家電、手機、電腦數(shù)碼等“實用新年貨”選擇外,還在電器服務(wù)上迭代升級,京東電器上門以舊換新服務(wù)貼心為用戶帶來了省錢省心的除舊新體驗,用老舊電器換新智能潮電,用戶不僅可以享受到以舊換新至高補貼2022元,還有連續(xù)第10年提供“春節(jié)也送貨”服務(wù),為用戶換新保駕護航。新年也讓生活煥然一新,以溫情的服務(wù)訴說對用戶無限的愛!