大國品牌帥豐電器的方法論:如何穿越周期,實現(xiàn)持續(xù)性增長?
2023年初,國際權威調研機構歐睿咨詢發(fā)布聲明:“帥豐-2019-2022 連續(xù)四年全國蒸烤一體款集成灶銷量領先品牌”。
歐睿聲明:帥豐-2019-2022連續(xù)4年全國蒸烤一體款集成灶銷量領先品牌
不止如此,在經歷了2022年經濟下行壓力加大、大宗原材料價格大幅波動、消費需求低迷、市場競爭加劇等多重因素影響后,帥豐仍然保持了穩(wěn)健的經營業(yè)績,尤其是2023年一季度,凈利潤實現(xiàn)了6.33%的增長,是四家集成灶上市企業(yè)中唯一一家凈利潤較去年同期正增長企業(yè)。
是什么成就了集成廚電市場上的“帥豐現(xiàn)象”?帥豐電器,這家明確了“高端家庭集成廚電專家”新定位的集成灶行業(yè)首家主板上市企業(yè),又是如何把流量轉化為銷量又變成留量的?值得探究。
01
品牌蝶變:帥豐集成灶站上“時代C位”
我們正處在百年未有之大變局的時代,新科技革命、新產業(yè)革命的浪潮席卷而來。時代之變下,品牌進化正在塑造新業(yè)態(tài)。
同時,消費市場也正在重構。直播電商火熱、短視頻種草常態(tài)化、社交營銷占據(jù)高地、數(shù)字營銷概念更加清晰、私域流量更多玩法呈現(xiàn),新人群、新營銷、新需求都意味著品牌蝶變的時代到來。
新的時空坐標之下,如果一個品牌能在消費者心智中占領一個位置,消費者一有某種需求時,就優(yōu)先想到這個品牌,那么其流量就是源源不斷的。
作為集成灶行業(yè)首家主板上市及CCTV大國品牌企業(yè),帥豐電器率先走上深化品牌之路。
帥豐登陸杭州·亞運品牌陣地
帥豐以大國品牌為背書,打造出集央視、機場、高鐵、高速高炮、城市地標、抖音、小紅書等全方位多維立體傳播矩陣,同時玩轉達人營銷,引入更多流量,搶占年輕消費市場。在2023年明確“高端家庭集成廚電專家”新定位之后,帥豐發(fā)布“匠心質造每一次陪伴”新Slogan,進一步優(yōu)化品牌布局,引領消費趨勢,強勢領跑高端賽道,打造品牌長期驅動力。
沒有品牌的黃金時代,只有時代的黃金品牌。當帥豐集成灶站上“時代C位”,其品牌效應就化身為最大的流量入口。
9大明星、9大城市,帥豐燃爆全國終端聲量
02
創(chuàng)新升級:匠心質造每一次陪伴
帥豐引發(fā)的品牌效應和多維立體傳播矩陣,讓帥豐在618購物狂歡節(jié)到來之前,就輕松對接數(shù)十億級流量。
然而,僅僅只有流量還不夠,不論線上還是線下,“留量”才是一切商業(yè)的核心本質。把“流量”變現(xiàn)為“留量”,形成“流量-轉化-復購”的留量內循環(huán),并不是一個簡單的過程。
把流量轉化為消費者實實在在的購買行為,最根本的一步怎么走?這是帥豐一直在思考的問題。通過對市場及用戶的洞察,剝去所有讓人眼花繚亂的表象,帥豐意識到,無論時代如何變幻,產品品質始終是品牌巋然不動的基本盤。只有品質優(yōu)異的產品,才能打動用戶,從而撬動消費市場。
產品的功能亮點才是吸引消費者的關鍵,這有賴于技術的創(chuàng)新升級。當科技進化之下,廚電掀起技術與智能革命,帥豐集成灶順勢沿著新技術的路徑向上發(fā)展。
截至目前擁有355項專利技術、參與56項標準的帥豐,憑借直流斑彩螺風道系統(tǒng)5.0、火焱三PLUS燃燒器、19寸超能屏、懸浮幻彩屏、六面空氣加壓烤、鯨噴式發(fā)熱盤、AI小帥智能語音系統(tǒng)、KOMS 廚房全局監(jiān)控系統(tǒng) 2.0等酷炫創(chuàng)新技術不斷引領烹飪體驗升級。
帥豐創(chuàng)新推出的【天機3】帥豐TJ3-8B蒸烤同步集成灶,高度集成、功能多元、智能升級,有顏有實力才有吸引力,以炫酷美學力、科技硬實力、超強守護力走紅全網,提前鎖定618蒸烤一體(同步)集成灶“機王”席位。
帥豐TJ3-8B-90蒸烤同步集成灶,有顏有實力
“匠心質造每一次陪伴”,是帥豐一貫的堅守,也是最長情的告白。帥豐全新Slogan,讓人們對帥豐集成灶的科技含量和匠心品質有了具象的感知。25年來,帥豐用匠心雕琢每一處細節(jié),光陰流轉,品質歷久彌堅,為萬千中國家庭構建更健康、更智能的烹飪環(huán)境。
帥豐電器新Slogan:匠心質造每一次陪伴
03
終端突破:微笑服務2.0讓流量終成留量
品牌營銷和匠心質造吸引來的流量,最終落地還要落實到終端觸達上來,流量是“留”還是“流”,要看服務是否到位。
為此,帥豐秉持“用戶為先”的服務理念,啟動“帥豐微笑服務2.0”,且制定“微笑服務賦能”計劃,增加專業(yè)化知識儲備,加強流程標準化訓練,以差異化服務為引擎,提升品牌在廚電品類中的滲透率。
帥豐微笑服務2.0,切實保障消費者權益
“投之以微笑,報之以滿意”,差異化的服務不只是專業(yè)素養(yǎng)的提升,更需要提升售后人員主動服務意識,從而改善用語、儀容等標準化細節(jié)。
今年的618大促即將到來,針對消費者最關心的售后服務問題,帥豐再度強調落實“帥豐微笑服務2.0”六大服務承諾,以“又好又快,微笑常在”為口號,全心全意為用戶打造星級服務,確保做到“專業(yè)規(guī)范、極速直達、保養(yǎng)無憂、盡善盡美”,全方位觸達消費者。
帥豐微笑服務2.0六大服務承諾
賦能終端,扎實推進終端建設,是提升品牌核心競爭力的有效途徑。帥豐將繼續(xù)堅持“客戶至上”的服務理念,以魄力和誠意架設起品牌和消費者之間的信任橋梁,讓消費者心中常安,微笑常在,力爭在618變現(xiàn)流量,奪取市場主動權。
帥豐618·灶動音樂節(jié)活動火熱進行中
寫在最后:作為集成灶頭部品牌,帥豐已經用實際戰(zhàn)果證明了它的市場優(yōu)勢,在即將進入的今年下半場競爭中,隨著這一套組合拳的深入,帥豐將呈現(xiàn)在更多的消費者的視野當中,贏得更多用戶的認可,實現(xiàn)更多的流量變“留量”,從而迎來新一輪的快速增長。
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