微軟豪賭AI，能讓ChatGPT等AIGC工具普及給大眾？

　　1月22日消息，作為免費(fèi)的在線(xiàn)AI聊天工具，ChatGPT和Dall-E 2等AIGC(生成式人工智能)正迅速走紅，任何人都可以用它們來(lái)生成文本或藝術(shù)圖像�，F(xiàn)在，微軟正在AI領(lǐng)域押下重注，這可能有助于ChatGPT等聊天機(jī)器人更快普及。

　　多年來(lái)，微軟始終在AI競(jìng)賽中追趕谷歌，這家軟件巨頭希望通過(guò)對(duì)OpenAI的大筆投資，實(shí)現(xiàn)跨步前進(jìn)。OpenAI致力于開(kāi)發(fā)AI模型，這些模型不僅可以幫助人們?cè)O(shè)定電子郵件的格式，還可以分析Excel電子表格，生成AI圖片幫助豐富PowerPoint演示文稿，甚至在Outlook中撰寫(xiě)完整的電子郵件。而這些還只是個(gè)開(kāi)始。

　　幾天前，微軟開(kāi)始將OpenAI服務(wù)植入到Azure云平臺(tái)中，為企業(yè)和初創(chuàng)公司提供了將ChatGPT等模型整合到自家系統(tǒng)中的能力。微軟已經(jīng)在其許多消費(fèi)產(chǎn)品中內(nèi)置了AI工具，例如其必應(yīng)搜索引擎中的Dall-E 2功能，可以根據(jù)文本提示生成圖像。最近有媒體報(bào)道稱(chēng)，微軟正在努力將更多AI工具植入Microsoft Office。

　　微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)本周在達(dá)沃斯論壇上表示：“最終，微軟的每一款產(chǎn)品都將擁有某些相同的AI功能。”

　　微軟正在宣揚(yáng)自己的主張，認(rèn)為科技行業(yè)將掀起一場(chǎng)AI革命。微軟與包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌在內(nèi)的幾家公司都認(rèn)為，他們豪賭的AI不僅將改變生產(chǎn)力軟件，還將改變整個(gè)科技行業(yè)，這要?dú)w功于所謂的大型語(yǔ)言模型。這些模型可以理解人類(lèi)語(yǔ)言、與人類(lèi)對(duì)話(huà)，并從寫(xiě)作、藝術(shù)創(chuàng)造、計(jì)算機(jī)編程等各個(gè)領(lǐng)域模仿人類(lèi)。

　　在談到大型語(yǔ)言模型取得的最新進(jìn)展時(shí)，英偉達(dá)機(jī)器學(xué)習(xí)建模師和數(shù)據(jù)科學(xué)家博揚(yáng)·通古茲(Bojan Tunguz)表示：“我認(rèn)為這將從根本上改變所有知識(shí)性工作的未來(lái)。當(dāng)然，我們現(xiàn)在只是看到了這一趨勢(shì)的早期階段。”

　　這是一種樂(lè)觀(guān)的看法，也是最近在硅谷和西雅圖經(jīng)常能聽(tīng)到的觀(guān)點(diǎn)。雖然谷歌、微軟和其他科技巨頭多年來(lái)始終在測(cè)試和訓(xùn)練AI模型，但一批新的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)搶先一步，將他們的實(shí)驗(yàn)性AI程序直接推向公眾。過(guò)去一年，ChatGPT、Dalle-2、Stability AI旗下Stable Diffusion和Midjourney等工具的發(fā)布，使生成式AI成為該行業(yè)最熱門(mén)的流行語(yǔ)。

　　現(xiàn)在，大型科技公司正在迎頭趕上。其中，微軟投入的資金和資源似乎最多。在達(dá)沃斯論壇上，納德拉預(yù)測(cè)，當(dāng)前AI將引發(fā)一場(chǎng)波及全行業(yè)的“平臺(tái)轉(zhuǎn)移”，就像過(guò)去15年向移動(dòng)設(shè)備和云計(jì)算平臺(tái)上轉(zhuǎn)移一樣。據(jù)悉，微軟是OpenAI的早期投資者之一，該公司計(jì)劃斥資100億美元收購(gòu)OpenAI更多股份。微軟和OpenAI都拒絕就此置評(píng)。

　　也有人對(duì)此持懷疑態(tài)度，認(rèn)為生成式AI只是一種令人眼花繚亂的玩具和新奇事物，但在實(shí)際應(yīng)用中卻平淡無(wú)奇，甚至可能產(chǎn)生更多負(fù)面影響。

　　ChatGPT可以在很多領(lǐng)域生成看起來(lái)非常可信的文本，但它很容易出現(xiàn)事實(shí)錯(cuò)誤和偏見(jiàn)，美國(guó)許多學(xué)區(qū)已經(jīng)禁止師生使用ChatGPT，因?yàn)槠淇赡鼙划?dāng)成作弊工具�？萍夹侣劸W(wǎng)站CNET因悄悄使用AI撰寫(xiě)文章而受到批評(píng)，因?yàn)橛行┪恼卤话l(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤。

　　AI藝術(shù)生成器Stable Diffusion的開(kāi)發(fā)商Stability AI已經(jīng)被Getty Images起訴，原因是前者涉嫌在未經(jīng)許可的情況下利用其擁有版權(quán)的作品訓(xùn)練AI模型。微軟在開(kāi)發(fā)AI模型過(guò)程中也有過(guò)失誤，包括2016年發(fā)布的聊天機(jī)器人Tay，它發(fā)表了種族歧視等言論。

　　這些風(fēng)險(xiǎn)有助于解釋?zhuān)瑸楹喂雀枰呀?jīng)開(kāi)發(fā)了許多非常先進(jìn)的AI聊天工具卻還沒(méi)有向公眾開(kāi)放的原因。谷歌的聊天機(jī)器人系統(tǒng)LaMDA非常復(fù)雜，以至于該公司的一名工程師甚至相信它擁有感知能力，這再次引發(fā)了一場(chǎng)辯論，即向普通用戶(hù)提供類(lèi)似工具是否不負(fù)責(zé)任?

　　最近，Meta首席AI科學(xué)家雅恩·勒昆(Yann LeCun)在Collective[i]公司主辦的一個(gè)論壇上表示：“有些人會(huì)受到傷害，這將是不可避免的，但這不應(yīng)該成為阻止AI進(jìn)步的障礙。不過(guò)，對(duì)于參與開(kāi)發(fā)新式AI的公司來(lái)說(shuō)，找到減輕傷害的方法至關(guān)重要。”

　　勒昆認(rèn)為，ChatGPT“做得很好，但并不具備革命性”。他解釋稱(chēng)，ChatGPT之所以來(lái)自初創(chuàng)企業(yè)而不是科技巨頭，是因?yàn)?ldquo;谷歌和Meta都會(huì)因?yàn)橥瞥瞿撤N編造東西的系統(tǒng)而蒙受巨大損失”。去年11月，Meta為科學(xué)家發(fā)布了名為Galactica的語(yǔ)言模型，但僅僅三天后，由于遭到強(qiáng)烈反對(duì)，該模型被叫停。

　　盡管如此，微軟對(duì)OpenAI的押注仍給其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了新的壓力，尤其是在利潤(rùn)豐厚的云計(jì)算領(lǐng)域。雖然使用ChatGPT改進(jìn)自己的產(chǎn)品可以幫助微軟保持其在生產(chǎn)力軟件方面的優(yōu)勢(shì)，但更激烈的競(jìng)爭(zhēng)是向企業(yè)銷(xiāo)售AI服務(wù)。這些可能包括希望打造更智能化客戶(hù)服務(wù)聊天機(jī)器人的老牌公司，開(kāi)發(fā)更專(zhuān)業(yè)AI工具的初創(chuàng)公司，甚至需要云計(jì)算能力來(lái)訓(xùn)練自家模型的其他AI公司。

　　一款已經(jīng)獲得關(guān)注的應(yīng)用就是使用AI來(lái)幫助軟件開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)代碼。微軟的子公司GitHub在名為GitHub Copilot的工具中使用了OpenAI技術(shù)，它可以在程序員編程時(shí)實(shí)時(shí)提供代碼建議。

　　初創(chuàng)公司Neeva最近推出了基于AI支持的搜索引擎，它使用語(yǔ)言模型直接回答用戶(hù)的問(wèn)題。該公司首席執(zhí)行官斯里達(dá)爾·拉馬斯瓦米(Sridhar Ramaswamy)說(shuō)：“微軟采用OpenAI技術(shù)肯定會(huì)讓人們更廣泛地使用它。問(wèn)題在于，一旦微軟開(kāi)始在某個(gè)特定領(lǐng)域施壓，他們往往會(huì)將其他所有人排擠出去。”

　　拉馬斯瓦米預(yù)測(cè)，谷歌可能會(huì)在下個(gè)月發(fā)布自己的聊天機(jī)器人，“而且它會(huì)非常好”。但他認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，微軟或谷歌能否壟斷AI聊天機(jī)器人市場(chǎng)仍有待觀(guān)察。“這項(xiàng)技術(shù)正在迅速商品化，”拉馬斯瓦米說(shuō)，像Anthropic和Cohere這樣的初創(chuàng)公司已經(jīng)在開(kāi)發(fā)自己的工具和模型。“初創(chuàng)企業(yè)承擔(dān)得起風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗鼈兊膿p失要小得多。我認(rèn)為這將是谷歌和微軟需要面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)“。

　　美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五，谷歌母公司宣布裁員1.2萬(wàn)人，其首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)告訴其余員工，該公司將加強(qiáng)對(duì)AI的關(guān)注。不久前，谷歌AI業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人杰夫·迪恩(Jeff Dean)發(fā)表了一篇博客文章，重點(diǎn)介紹了該公司在大型語(yǔ)言模型方面的最新進(jìn)展，據(jù)說(shuō)谷歌已呼吁其創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)重新審視其AI戰(zhàn)略。

　　與此同時(shí)，在科技行業(yè)陷入低迷之際，微軟在AI領(lǐng)域的重大押注為這家擁有47年歷史的公司帶來(lái)了令人興奮的氣氛。在亞馬遜、Meta和其他公司進(jìn)行了幾輪裁員后，微軟最近也宣布了自己的裁員計(jì)劃，但其豪賭AI可能會(huì)給其剩余員工以及未來(lái)的新員工更多保持樂(lè)觀(guān)的理由。

　　為了兌現(xiàn)上述承諾，微軟必須表明，它有能力將新的AI工具轉(zhuǎn)變?yōu)楸菴lippy 2.0更重要的資產(chǎn)。