“海爾智家”001號店上海啟動 8月底開業(yè)
“海爾智家”001號店不僅為用戶提供“5+7+N”智慧家庭解決方案,還將上海多個小區(qū)的真實戶型搬進體驗中心,進行家居家電一體化設(shè)計,打造成目前上海唯一實現(xiàn)真實戶型實景體驗的體驗中心。預(yù)計8月底開業(yè)。
上海小區(qū)真實戶型搬進“海爾智家”001號店
“海爾智家”001號店——上海體驗中心位于上海浦西核心商圈及建材商圈,毗鄰上海中環(huán)路,為兩層建筑。從現(xiàn)場效果圖可以看到,001號店的一層是“海爾智家”為用戶提供“5+7+N”的家電家居完美融合的智慧家庭解決方案,共設(shè)置智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺5大生活空間。還為用戶提供全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防等7大全屋解決方案,并能根據(jù)用戶個性化需求定制場景,打造獨一無二的家居環(huán)境。
二層給用戶更真實、更加定制化的選擇。體驗中心因地制宜選擇上海一些口碑良好小區(qū)戶型為樣板房場景,對應(yīng)不同風格的家電,進行家居家電一體化設(shè)計,讓用戶可以實地進行真實戶型實景體驗。
從現(xiàn)場發(fā)布的“海爾智家”上海體驗中心的整體布局來看,充分體現(xiàn)了海爾智慧家庭“成套”、“定制”、“迭代”三大差異化優(yōu)勢。唯一“成套”涵蓋產(chǎn)品成套、方案成套、家電家居成套,在001號店直觀展示了海爾智慧家庭與家庭裝修風格的完美融合。個性化的“定制”則根據(jù)用戶的戶型結(jié)構(gòu)、家庭成員的生活習慣,產(chǎn)品、方案、場景均可實現(xiàn)自由定制。自主“迭代”則是指在硬件迭代升級基礎(chǔ)實現(xiàn)了軟件服務(wù)的主動迭代更新,如海爾智能熱水器可自動記錄用戶習慣,在使用3—4次后,就無需再設(shè)置,熱水器可根據(jù)用戶習慣提前準備。
五大成套能力加速海爾智慧家庭全球落地
眾多周知,家庭裝修具有嚴格的工程進度控制,每一秒都是金錢的追逐。面對設(shè)計師“不懂”家電,用戶預(yù)留家電尺寸不對、風格不統(tǒng)一、多家送裝等家裝痛點,海爾從成套產(chǎn)品、成套方案、成套銷售、成套展示、成套服務(wù)五個維度為用戶提供一站式解決產(chǎn)品方案銷售到全生命周期服務(wù)方案。
具體來看,成套產(chǎn)品可以為用戶提供多品牌、全品類的全套產(chǎn)品,目前,海爾已經(jīng)有7大品牌智慧家庭解決方案,能夠滿足全球用戶的智慧需求。區(qū)別于傳統(tǒng)單一的硬件服務(wù),海爾的成套方案是涵蓋硬件、軟件、耗材、人工等全流程一站式方案。為了給予用戶全面的交互體驗,海爾以實景體驗、3D云設(shè)計等形式進行成套展示,為用戶提供“成套服務(wù)+送裝同步+全流程服務(wù)+成套權(quán)益”的成套服務(wù),節(jié)省了大量的人力、時間成本,提升用戶體驗。
目前,海爾智慧家庭體驗中心已在全球范圍布局,方便用戶近距離體驗。在國內(nèi),海爾已建設(shè)3500+智慧家庭體驗中心,輻射廣泛,4月29日至5月中旬,僅在上海地區(qū),海爾就開業(yè)10家智慧家庭體驗中心。在海外,美洲、歐洲、南亞等區(qū)域已相繼落地。截至2019年3月,海爾智慧家庭成套銷量突破1000萬。
5G已來,家居行業(yè)的智慧發(fā)展已是大勢所趨,在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾智慧家庭將超領(lǐng)行業(yè)率先布局,為全球智慧家居帶來新的格局。