渠道為王 格蘭仕為何做荊軻叫板天貓?
事件:618大促前一天 格蘭仕發(fā)聲明怒懟天貓技術(shù)封殺
6月17日,格蘭仕發(fā)布聲明指責(zé)天貓店大欺客。聲明稱,自2019年5月28日拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常。導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴重影響。
格蘭仕方面表示,發(fā)現(xiàn)異常后,通過各種方式與天貓溝通,但異常問題至今尚未得到解決。格蘭仕認為至少是天貓業(yè)務(wù)層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。
隨即天貓方面回復(fù)媒體采訪稱,天貓上搜索結(jié)果一切正常。
但格蘭仕方面表示,問題仍未得到解決。
當(dāng)日晚間,格蘭仕再次在官方微博發(fā)布聲明《請?zhí)熵埜邔诱境鰜碚f話》,指出在午間發(fā)布聲明后,格蘭仕在天貓平臺的搜索于16時10分左右恢復(fù)正常,而18分鐘后,搜索再度出現(xiàn)異常。
格蘭仕表示,為了備戰(zhàn)618年中大促,格蘭仕及合作伙伴在天貓平臺的備貨超過20萬臺,并積極配合促銷活動。但是,隨著天貓平臺的“技術(shù)封殺”,讓這些努力和資源化為泡影。
分析:格蘭仕為何和天貓懟上了?
對此,知情人士說,這是源于格蘭仕和另一電商平臺拼多多進行了合作,惹怒了天貓。
據(jù)了解,5月28日,格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢應(yīng)邀率隊赴上海造訪拼多多總部,雙方正式確定全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。而此時,九陽、蘇泊爾則表示退出與拼多多的合作。這使得格蘭仕成為家電行業(yè)唯一公開與拼多多達成合作關(guān)系的主流品牌。
“槍打出頭鳥,格蘭仕公開和拼多多示好,導(dǎo)致天貓不愿將618相關(guān)資源給格蘭仕。”獨立家電分析師張穎表示,天貓分明是想通過技術(shù)手段迫使格蘭仕服軟。電商這種“二選一”的行為有違公平競爭的市場經(jīng)濟理念。
今天下午,格蘭仕公布了618商戰(zhàn)數(shù)據(jù)。顯示其在京東平臺實現(xiàn)銷售額同比增長31.21%,但在天貓平臺的格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑41.05%,格蘭仕冰洗、廚衛(wèi)旗艦店以及幾家核心專賣店銷售額同比均下滑60%以上。格蘭仕方面也用冰火兩重天來形容其在京東和天貓的銷售結(jié)果。
目前天貓方面仍沒有回應(yīng)。在渠道為王的時代,格蘭仕為何要像荊軻一樣,死磕天貓?
也許,今日下午格蘭仕的第五次聲明說明了一切。“面對天貓這樣的巨型平臺,每一家企業(yè)都是弱勢群體,必須要敢于用足夠魄力來伸張正義。”“不畏義死,不榮幸生。我方愿以企業(yè)生死存亡的前途命運,來嚴正呼吁,為了維護公平營商環(huán)境,所有受壓迫的企業(yè)需要緊密聯(lián)合在同一陣線,勇敢抵制所有不正當(dāng)競爭行為。”(杜佳)
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