魏昊：蘇寧重塑家裝產(chǎn)業(yè)鏈 打造一站式家裝新體驗

　　家電消費網(wǎng)8月27日訊 “我國家裝規(guī)模年達(dá)到2.59億元。在家裝的鏈條中，家電是與消費者生活最為緊密的一環(huán)。”今天，在2019蘇寧易購秋季家裝節(jié)啟動暨蘇寧泛家裝生態(tài)聯(lián)盟溝通交流會上，北京蘇寧易購副總經(jīng)理魏昊表示，蘇寧要重塑和改造家裝產(chǎn)業(yè)鏈，打造一體式全新家裝體驗。

　　魏昊說，過去幾年，消費者都沉浸在純電商帶來的便利中，但如今純電商這條路可以說已經(jīng)走到頭了，消費者日漸由重產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)變?yōu)橹伢w驗消費，因為消費者需要場景、需要體驗、需要更加細(xì)致的服務(wù)。當(dāng)下都在講場景互聯(lián)網(wǎng)，這恰恰也是蘇寧的優(yōu)勢所在，蘇寧通過線上蘇寧易購、蘇寧推客、小程序等多平臺，線下云店、小店、電器店、紅孩子、廣場等多業(yè)態(tài)，以O(shè)2O的形式為消費者打造全場景的零售體驗。

　　“蘇寧將充分發(fā)揮供應(yīng)鏈、物流、金融等智慧零售能力，協(xié)同泛家裝行業(yè)上下游資源，對家裝產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈進(jìn)行重塑和改造，以進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)效率，為消費者打造一站式全場景的家裝新體驗。”魏昊說，蘇寧還將利用線下優(yōu)勢將門店打造成消費場景化的體驗基地，在完善消費者體驗場景的基礎(chǔ)上，發(fā)揮蘇寧幫客的服務(wù)優(yōu)勢，構(gòu)建出完整的服務(wù)體系，全方位保障消費者權(quán)益。(杜佳)