侯恩龍:蘇寧已完成全場景零售布局 今年雙11啟動百億補(bǔ)貼
侯恩龍說,蘇寧已經(jīng)形成了多業(yè)態(tài)部署、多層次渠道網(wǎng)絡(luò)布局、近場數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施搭建、大數(shù)據(jù)場景OS平臺以及全域全時的物流網(wǎng)絡(luò)?v觀全球零售業(yè),在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi),場景零售將成為零售進(jìn)化的方向,也是蘇寧最具差異化優(yōu)勢的賽道。
據(jù)了解,蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店已成為蘇寧最重要的場景互聯(lián)網(wǎng)門戶。在社交營銷領(lǐng)域,基于蘇小團(tuán)、蘇寧推客等一系列工具,消費(fèi)者可以更精準(zhǔn)觸達(dá)所需產(chǎn)品。
具體到垂直服務(wù)領(lǐng)域:在綜合購物場景,蘇寧有蘇寧易購官方旗艦店(貓寧電商);在社交電商領(lǐng)域,有蘇寧拼購;百貨購物層面,有蘇寧易購PLAZA(萬達(dá)百貨);家電3C消費(fèi),有蘇寧易購電器店和日本LAOX;家居家用消費(fèi),有Hygge、蘇寧極物等;在內(nèi)容服務(wù)方面,PP體育無論版權(quán)數(shù)量還是賽事直播運(yùn)營,都屬于國內(nèi)第一平臺;此外,還有PP視頻、龍珠直播、當(dāng)貝市場等系列內(nèi)容場景。
在商超方面,大賣場有家樂福,精超有蘇鮮生,社區(qū)便利則布局了OK便利店、迪亞天天。“在母嬰、體育、汽車、娛樂休閑等場景,我們也布局了紅孩子、蘇寧體育店、蘇寧汽車、蘇寧影城等諸多專門。圍繞用戶日常生活場景,還提供體彩、二手房買賣、代收快遞、家電維修清洗等服務(wù)。”
隨后,侯恩龍開始公布今年雙11新玩法。一是出臺蘇寧場景零售的解決方案——1小時場景生活圈。依托300個城市社區(qū)覆蓋,超10000家門店倉+前置倉布局,蘇寧將即時配送從生鮮向母嬰、生活家電、手機(jī)數(shù)碼等多品類拓展,并承諾1公里30分鐘送貨到家的“閃電配送”。“這不僅僅是本屆雙十一的場景戰(zhàn)略,更是蘇寧長期堅(jiān)定的戰(zhàn)略。”
二是蘇寧聯(lián)合廠商推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃。 “蘇寧更推出了‘全場景貴就賠’,無論是在社區(qū)周邊的蘇寧小店,還是蘇寧其他任何場景購物,消費(fèi)者都可享受就近補(bǔ)差、退款。”
在購物場景權(quán)益方面,蘇寧將推出場景精選商城、場景客服及退換貨服務(wù)升級、場景送貨攬件的專屬服務(wù)以及更多場景到店專屬權(quán)益。
娛樂場景權(quán)益層面,蘇寧今年在影視上與騰訊視頻聯(lián)名、體育上增加中超聯(lián)名會員、音樂上增加咪咕音樂。針對長期被電商平臺忽視的生活場景權(quán)益上,蘇寧將擴(kuò)大對于場景會員的服務(wù)范圍,包含“生活幫”、蘇寧金融,以及線下平臺的優(yōu)質(zhì)店內(nèi)服務(wù)等。
侯恩龍表示, “隨著蘇寧小店的全國網(wǎng)絡(luò)化布局落地,和家樂福進(jìn)入蘇寧并補(bǔ)充到1小時場景生活圈,標(biāo)志著蘇寧全場景零售的拼圖已經(jīng)完成。”侯恩龍說,作為新成員,家樂福也將首次全面參與到此次場景雙十一中來。
在玩法方面,蘇寧推出了“全場景玩法瓜分10億紅包”,無論是線上的蘇寧易購、PP體育、蘇寧金融,還是線下的蘇寧小店、家樂福、蘇寧廣場,用戶每一次點(diǎn)擊、打卡,每一筆購買都可獲得升級紅包和獎品碼。
另一個玩法是全場景萬店支付立減,橫跨合作商戶、廣場商戶、華住滴滴、銀行支付領(lǐng)域,消費(fèi)者只要看到蘇寧線下的玩法二維碼,即可掃碼領(lǐng)取紅包。蘇寧還將通過“直播排位賽”激勵更多優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn),并打造蘇寧門店直播及原產(chǎn)地超級買手直播兩大特色場景玩法。
蘇寧還將在11月10日,和湖南衛(wèi)視共同舉辦首屆獅晚“2019湖南衛(wèi)視蘇寧易購11.11嗨爆夜”,中國女排、吳亦凡、劉宇寧等將登臺,1發(fā)布會現(xiàn)場舉辦了啟動儀式。(溫麗雅)
網(wǎng)友評論
獨(dú)家原創(chuàng)排行
- “劉強(qiáng)東章澤天報(bào)警”沖上百度熱搜
- “比亞迪因起火風(fēng)險(xiǎn)召回近10萬輛車”沖上百度熱搜
- TCL雷鳥電視投訴量居高不下 新電視2個月黑屏問題頻現(xiàn)
- iQOO Z9 Turbo被投訴工藝和質(zhì)量有問題 業(yè)內(nèi):慎買子品
- 安克創(chuàng)新召回4501件安克牌移動電源 存自燃隱患
- “傳比亞迪員工跳樓身亡 或因考核不佳”沖上百度熱搜
- 蘇寧易購大店攻略再提速 Max首店落地北京
- 寶馬(中國)召回298輛摩托車 存起火隱患
- AI覆蓋457個子場景 美的洗衣機(jī)合肥工廠獲可持續(xù)燈塔工廠
- 極米智能藝術(shù)激光電視AURA 2開啟預(yù)售 大平層首選電視
延伸閱讀
- 郝嘉:發(fā)起五點(diǎn)倡議 助力蘇寧易購首屆雙品網(wǎng)購節(jié)
- 北京蘇寧總經(jīng)理郝嘉:518蘇寧空調(diào)節(jié)空調(diào)低至999元
- 五免安裝總裁親自上門送裝 蘇寧518空調(diào)節(jié)欲靠誠意賣出20
- 蘇寧范春燕:收費(fèi)會員受認(rèn)可 與咪咕音樂推出聯(lián)合會員“卡王
- 全國家用電器工業(yè)信息中心:2019年Q1蘇寧市場份額22.3%
- 侯恩龍:萬達(dá)百貨更名蘇寧易購廣場 集吃喝玩樂購為一體的
- 蘇寧618單挑京東:1小時服務(wù)圈上線 8大福利圈粉
- 蘇寧以舊換新加10億補(bǔ)貼 618年中慶165城24小時上門回收
- 蘇寧發(fā)力反向定制 中央集成家電今年Q1零售增長192%
- 《2019年一季度家電消費(fèi)趨勢報(bào)告》發(fā)布 蘇寧以22.3%市場
最新獨(dú)家原創(chuàng)
- 美的科技月累計(jì)獎勵已超過5億元
- 美的集團(tuán)在第136屆廣交會上展示綠色創(chuàng)新電器
- OPPO全球開發(fā)者和創(chuàng)作者的數(shù)量已超過200萬
- ColorOS 15發(fā)布 帶來“超輕快更自在”的系統(tǒng)體驗(yàn)
- 極米科技進(jìn)軍車載業(yè)務(wù) 僅半年就斬獲主機(jī)廠定點(diǎn)
- 創(chuàng)維全品類新品亮相第136屆廣交會
- vivo黃韜X200漲價(jià)之說遭網(wǎng)友群嘲 新機(jī)沒升級多少
- “劉強(qiáng)東章澤天報(bào)警”沖上百度熱搜
- 京東方2K+LTPO全能高端屏發(fā)布 一加旗艦手機(jī)使用
- 京東云言犀視頻大模型將迎來首秀