維修點(diǎn)都不設(shè)了 松下電器在華銷售前景堪憂
導(dǎo)讀: 家電消費(fèi)網(wǎng)12月8日訊 昨天,北京豐臺(tái)區(qū)消費(fèi)者霍女士發(fā)現(xiàn)家中的松下燃?xì)鉄崴魇褂脮r(shí)出現(xiàn)了巨大的聲響,就撥打松下電器中國(guó)的電話,想咨詢是什么原因造成的。誰成想,松下電器方面表示,目前在北京地區(qū)還沒
家電消費(fèi)網(wǎng)12月8日訊 昨天,北京豐臺(tái)區(qū)消費(fèi)者霍女士發(fā)現(xiàn)家中的松下燃?xì)鉄崴魇褂脮r(shí)出現(xiàn)了巨大的聲響,就撥打松下電器中國(guó)的電話,想咨詢是什么原因造成的。誰成想,松下電器方面表示,目前在北京地區(qū)還沒有找到特約維修店,所以無法提供上門維修和咨詢業(yè)務(wù)。對(duì)此,霍女士對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)表示,家用電器在使用中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)小問題,售后服務(wù)很重要,松下如今在中國(guó)市場(chǎng)只有銷售沒有售后服務(wù),今后不會(huì)再買松下電器了。
“消費(fèi)者投訴松下燃?xì)鉄崴鞯木S修很具有代表性,”獨(dú)立家電分析師張穎指出,松下燃?xì)鉄崴鞅砻嫔鲜欠⻊?wù)問題,但實(shí)質(zhì)上是松下電器在中國(guó)市場(chǎng)銷售全面萎縮,沒有資金組建售后團(tuán)隊(duì)。
據(jù)了解,隨著中國(guó)家電制造的崛起,如今以松下為代表的日本家電在中國(guó)市場(chǎng)全面頹敗。松下電器中國(guó)東北亞公司副總裁松下家電(中國(guó))有限公司總經(jīng)理吳亮為了挽回銷售頹勢(shì),去年在中國(guó)市場(chǎng)推出承包責(zé)任制。此做法被松下中國(guó)員工所抵觸,戲稱其為全員銷售。當(dāng)時(shí),吳亮還稱松下家電到2020年在中國(guó)大陸要實(shí)現(xiàn)銷售200億元。不過,上周吳亮在發(fā)布松下電器中國(guó)2020年發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),卻沒有對(duì)媒體公布2019年松下家電中國(guó)的銷售數(shù)據(jù)。
“此前坊間就曝出過松下空調(diào)退敗中國(guó)市場(chǎng),松下冰箱的銷售如今也敵不過美的冰箱,如今銷售低迷的松下電器在中國(guó)市場(chǎng)連售后網(wǎng)點(diǎn)都舍不得投入建設(shè),”張穎指出,松下電器在中國(guó)忽略產(chǎn)品售后服務(wù),售后跟不上,就不會(huì)贏得消費(fèi)者的口碑,形成不了良性循環(huán),這種半截式發(fā)展模式只能短期獲利,松下電器在中國(guó)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能否生存下來還是未知數(shù)。(杜佳)
責(zé)任編輯:zsz
網(wǎng)友評(píng)論
獨(dú)家原創(chuàng)排行
- “劉強(qiáng)東章澤天報(bào)警”沖上百度熱搜
- “比亞迪因起火風(fēng)險(xiǎn)召回近10萬輛車”沖上百度熱搜
- TCL雷鳥電視投訴量居高不下 新電視2個(gè)月黑屏問題頻現(xiàn)
- iQOO Z9 Turbo被投訴工藝和質(zhì)量有問題 業(yè)內(nèi):慎買子品
- 安克創(chuàng)新召回4501件安克牌移動(dòng)電源 存自燃隱患
- “傳比亞迪員工跳樓身亡 或因考核不佳”沖上百度熱搜
- 蘇寧易購(gòu)大店攻略再提速 Max首店落地北京
- 寶馬(中國(guó))召回298輛摩托車 存起火隱患
- AI覆蓋457個(gè)子場(chǎng)景 美的洗衣機(jī)合肥工廠獲可持續(xù)燈塔工廠
- 極米智能藝術(shù)激光電視AURA 2開啟預(yù)售 大平層首選電視
延伸閱讀
- 松下電器中國(guó)原公關(guān)總監(jiān)涉嫌貪腐 松下公關(guān)公司要求媒體撤稿
- 律師:松下電器中國(guó)原品牌總監(jiān)涉嫌職務(wù)侵占罪 企業(yè)可先報(bào)警
- 2019年Q1我國(guó)彩電零售量同比下降1.1% 零售額下降13.1%
- 2019年Q1電商平臺(tái)銷售彩電占比達(dá)45.6%
- 一加7手機(jī)下月發(fā)布 投入近億元研發(fā)出獨(dú)家顯示屏
- 魅族16s戰(zhàn)報(bào):抖音曝光量達(dá)1.5億次 預(yù)售售罄
- 中國(guó)智能音箱2019Q1銷量719萬臺(tái) 天貓精靈位居第一
- 海信舒適家空調(diào)新品拆機(jī)PK友商 溫度濕度潔凈度新鮮度風(fēng)
- 長(zhǎng)虹·美菱中國(guó)區(qū)簽約京東GSKA計(jì)劃 年度合作達(dá)數(shù)十億
- 彩電市場(chǎng)Q1銷售低迷 如何破局?
最新獨(dú)家原創(chuàng)
- 美的科技月累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)已超過5億元
- 美的集團(tuán)在第136屆廣交會(huì)上展示綠色創(chuàng)新電器
- OPPO全球開發(fā)者和創(chuàng)作者的數(shù)量已超過200萬
- ColorOS 15發(fā)布 帶來“超輕快更自在”的系統(tǒng)體驗(yàn)
- 極米科技進(jìn)軍車載業(yè)務(wù) 僅半年就斬獲主機(jī)廠定點(diǎn)
- 創(chuàng)維全品類新品亮相第136屆廣交會(huì)
- vivo黃韜X200漲價(jià)之說遭網(wǎng)友群嘲 新機(jī)沒升級(jí)多少
- “劉強(qiáng)東章澤天報(bào)警”沖上百度熱搜
- 京東方2K+LTPO全能高端屏發(fā)布 一加旗艦手機(jī)使用
- 京東云言犀視頻大模型將迎來首秀