58、鏈家“宮斗”升級,互將對方送上被告席
對手投誠 聯(lián)盟分裂
近期,適逢貝殼找房上線一周年,左暉廣發(fā)英雄帖,組織了一場新居住大會,為一歲的貝殼找房慶生。這一天,除了鏈家核心高管全體出動外,來自全國的800位中介品牌方、店東也云集北京國貿(mào),包括剛剛加入貝殼找房陣營地的21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航。
一周前,21世紀(jì)不動產(chǎn)宣布將入駐貝殼找房,與后者平臺的其他經(jīng)紀(jì)品牌實現(xiàn)跨品牌合作。彼時,21世紀(jì)不動產(chǎn)的代表為中國區(qū)董事長張東純和中國區(qū)總裁兼CEO盧航,貝殼方面則出動了鏈家找房董事長左暉和貝殼找房CEO彭永東。
這是雙方管理層最核心的人物,足見彼此對這場合作的重視程度。
這場牽手對于雙方以及行業(yè)而言,意義非凡。
2018年6月,58集團CEO姚勁波召集了我愛我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、萬科物業(yè)、麥田房產(chǎn)等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,聯(lián)手發(fā)起全行業(yè)真房源誓約儀式,并達(dá)成了未來共同推動和完善全行業(yè)真房源體系的共識。
這是一場被外界解讀為針對貝殼的行動,因為這一“全行業(yè)”的誓約儀式,唯獨沒有行業(yè)“老大”鏈家的身影,誓師行動更像是一場“站隊結(jié)盟”。
隨后,雙方在朋友圈互嗆。
當(dāng)日,北京市氣象臺于15時55分發(fā)布冰雹黃色預(yù)警。四分鐘后,左暉發(fā)布朋友圈稱:“此時的北京,烏云密布。有會解天象的嗎?”隨后,姚勁波留言回復(fù)左暉:“相由心生,我看到的是陽光明媚。”當(dāng)日晚間,鏈家高級副總裁陶紅兵也在朋友圈發(fā)文稱,“下午這場賭咒發(fā)誓的大會恰遇雷雨天氣,彩頭有點不順。”
彼時,姚勁波在誓約儀式上喊出了“永不自營”、“專業(yè)服務(wù)全行業(yè)”的承諾,被視為與“既做平臺,又做經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)”的鏈家貝殼找房“打擂”。
此時距離鏈家集團推出“貝殼找房”剛剛兩個月,有別于此前重資產(chǎn)的直營模式,貝殼被定位為服務(wù)整個居住行業(yè)的線上開放平臺,目標(biāo)是覆蓋全中國超過300個城市,服務(wù)超過2億的社區(qū)家庭,連接100萬職業(yè)經(jīng)紀(jì)人和10萬家門店,賦能超過100個品牌。
鏈家的平臺夢顯然動了58同城的奶酪。
然而,不到一年時間,21世紀(jì)不動產(chǎn)“倒戈”,選擇與貝殼化干戈為玉帛。
這無疑給了58聯(lián)盟一記重?fù),剛筑起沒多久的城墻被撕開一道裂縫。對58更不利的是,此番21世紀(jì)不動產(chǎn)入駐貝殼,貝殼給出了足夠的誠意,讓其能夠在貝殼的框架中保持品牌自身的獨立性。如果21世紀(jì)不動產(chǎn)能夠吸收貝殼平臺帶來的科技、流量等紅利促進(jìn)其自身業(yè)務(wù)發(fā)展,無疑會進(jìn)一步吸引更多連鎖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的加盟。一位地產(chǎn)行業(yè)人士對記者直言,在商言商,商業(yè)合作是基于自身利益考量下的選擇,一旦口子打開,嘗到甜頭的企業(yè)會用腳投票,到時58的盟友流失會更加嚴(yán)重,甚至不排除其一人唱獨角戲。
對于貝殼而言,21世紀(jì)不動產(chǎn)的加盟也意味著其突破了58集團封鎖的第一道防線。拿下了在128個城市擁有近6000家門店的第一大經(jīng)紀(jì)加盟品牌后,貝殼平臺的房源數(shù)據(jù)也進(jìn)一步豐富。此次突圍之前,貝殼主要還是依賴鏈家系的鏈家、德佑等房源數(shù)據(jù)。
戰(zhàn)火再燃 互訴對方
一周年大會前拿下21世紀(jì)不動產(chǎn)給了貝殼更多的底氣,在這場新居住大會上,彭永東介紹,貝殼找房的數(shù)字化引擎可為用戶提供精準(zhǔn)推薦,并助其在線上直接完成看房體驗,“這就是貝殼在數(shù)字化時代,基于1.87億房源樓盤字典數(shù)據(jù)庫的能力”。
同時,彭永東透露,未來五年,中國將有2.5億套房產(chǎn)被“數(shù)字化”,技術(shù)和數(shù)據(jù)將助力消費者體驗升級。這是貝殼未來的價值所在以及其努力的原因。
但讓左暉始料未及的是,大會中途,場外的58再次點燃戰(zhàn)火。
相較于一年前的“拉幫結(jié)派”,這一次姚勁波選擇單挑貝殼。
當(dāng)天,58旗下安居客向多家媒體爆料:貝殼找房盜用58旗下安居客網(wǎng)站房源、周邊配套圖片。據(jù)其介紹,2018年7月,安居客發(fā)現(xiàn)貝殼找房網(wǎng)新房板塊的樓盤信息中大量盜用安居客網(wǎng)站中圖片,大部分圖片被抹除安居客水印并加上貝殼找房水印,少部分仍保留安居客水印。為避免侵權(quán)行為曝光,貝殼找房網(wǎng)還對相關(guān)樓盤地址及圖片不定時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整、刪除原告擁有著作權(quán)圖片的權(quán)屬信息。經(jīng)安居客方初步核實,其扒取圖片數(shù)量約為6萬余張。
針對侵權(quán)行為,58同城旗下品牌安居客請求法院判令:“貝殼找房網(wǎng)立即停止侵權(quán)行為,即停止扒取和在貝殼找房網(wǎng)PC及移動端(含App及WAP端)使用安居客的圖片,賠償經(jīng)濟損失9000萬元,并于貝殼找房網(wǎng)及其WAP站、App首頁顯著位置連續(xù)三十天刊登聲明道歉,澄清事實消除不良影響。”
法院受理通知書顯示落款日期為2月13日,這也意味著,2個多月前發(fā)生的事,58選擇在貝殼一周年大會之際公布,時間節(jié)點的微妙性一度讓市場嗅出“攪局”意味。
幾個小時后,劇情反轉(zhuǎn)。
貝殼找房表示,一天前,因涉嫌被盜用房源圖片等數(shù)據(jù)資產(chǎn),其向北京市高級人民法院正式提起侵害著作權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛訴訟,要求盜用方安居客的共同運營主體北京五八信息技術(shù)有限公司、瑞庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司和上海瑞家信息技術(shù)有限公司立刻停止相關(guān)侵權(quán)行為,賠償其經(jīng)濟損失及合理支出共計1億元,并在安居客電腦端、App、WAP端首頁位置,以及媒體的顯著位置連續(xù)三十天刊登聲明、賠禮道歉,消除影響。
貝殼找房認(rèn)為,安居客具體的侵權(quán)行為有:通過技術(shù)手段抓取和保存其VR圖片后,挑選其中部分圖片,重新構(gòu)建成安居客VR,并打上“臨感”字樣的水印發(fā)布;直接保存其平面實勘圖或戶型圖,用技術(shù)手段去除水印并打上安居客水印進(jìn)行發(fā)布,甚至其中部分仍保留了鏈家或貝殼的水印痕跡;用技術(shù)手段截取其VR全景圖保存為平面圖片,并打上安居客水印進(jìn)行發(fā)布。據(jù)不完全統(tǒng)計,安居客盜用貝殼找房的VR房源數(shù)量超過5萬套;盜用VR房源、實勘圖、戶型圖共計超過260萬張。
中介行業(yè)圖片使用不規(guī)范似乎已成常態(tài)。
多名中介人士對記者表示,平臺互盜用圖在行業(yè)內(nèi)“很正常”,他們中就有同行曾將自己上傳至平臺的圖去掉水印后再傳到其他網(wǎng)站,自己也曾經(jīng)用過別人的圖。
此次率先提起訴訟的“維權(quán)者”58同城,在4個月前還因為發(fā)布侵權(quán)信息被罰款600萬元。記者查詢裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn),去年12月北京高院公布的民事裁定顯示,該院駁回了58同城的再審申請。
法院認(rèn)定,58同城抄襲青島韓華快訊網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司(以下簡稱“韓華公司”)網(wǎng)站信息,偽裝成網(wǎng)友發(fā)布在自己網(wǎng)站,侵犯了他人合法權(quán)益,58同城主觀惡意明顯,違反商業(yè)道德,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
這意味著,經(jīng)過一審、二審、再審,在這場侵權(quán)糾紛中,58同城再次敗訴,被判賠原告方韓華公司600萬元。
根據(jù)媒體報道,韓華公司的代理律師表示,已于年初收到再審裁定書。但主辦律師稱,在此前法院二審判決生效后,58同城并未主動履行義務(wù),法院已通過強制執(zhí)行,從58同城賬戶扣款601萬元。
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