海爾洗衣機(jī)網(wǎng)器升級 搶占市場TOP10榜單9個席位

2019-08-23 16:21:22   來源:家電消費網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  俗話說衣食住行,如今,傳統(tǒng)的洗衣機(jī)市場卻面臨增速下降的難題。市場權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)中怡康發(fā)布的洗衣機(jī)市場數(shù)據(jù)顯示,第33周行業(yè)銷額負(fù)增長2%,延續(xù)今年以來的下滑趨勢。在此大環(huán)境下,海爾洗衣機(jī)突破電器思維
  俗話說“衣食住行”,如今,傳統(tǒng)的洗衣機(jī)市場卻面臨增速下降的難題。市場權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)中怡康發(fā)布的洗衣機(jī)市場數(shù)據(jù)顯示,第33周行業(yè)銷額負(fù)增長2%,延續(xù)今年以來的下滑趨勢。在此大環(huán)境下,海爾洗衣機(jī)突破“電器”思維,從如何滿足用戶洗護(hù)需求角度出發(fā),完成了從電器到網(wǎng)器的升級,在行業(yè)逆勢中上揚,銷額同比增速達(dá)到5%,市場份額41.8%超2、3、4名之和,穩(wěn)居行業(yè)第一。值得注意的是,在滾筒洗衣機(jī)暢銷TOP10型號中,有9款是海爾,并且全部為智慧洗衣機(jī)。

  同時,在“智家云”的戰(zhàn)略布局下,海爾洗衣機(jī)基于智慧網(wǎng)器,搭建起海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)洗護(hù)平臺,為用戶提供智慧陽臺、智慧衣帽間等不同場景的洗護(hù)解決方案,帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入了洗護(hù)場景的升級階段。

  洗衣機(jī)行業(yè)不僅賣產(chǎn)品,還要賣洗護(hù)場景

  近年來,洗衣機(jī)零售市場一直面臨下行壓力,多年的數(shù)據(jù)都是負(fù)增長,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2018年洗衣機(jī)整體銷量就同比下降了0.1%。而今年7月,洗衣機(jī)行業(yè)同樣也是負(fù)增長,但是海爾卻在7月做到了逆勢增長3.8%。

  這個數(shù)字是如何做到的?主要有兩方面原因。首先是市場整體狀況,比如前面提到的2018年整體下降0.1%,但是零售額卻是同比增長3.7%的,說明洗衣機(jī)的平均單價在走高,市場以換代升級為主需求。其次是海爾智慧產(chǎn)品的產(chǎn)品力十分契合需求變化的趨勢,比如“頤人免清洗”洗衣機(jī),采用“無外桶”科技,具備全封閉設(shè)計,徹底解決了“黑心桶”問題。同時,海爾“纖合”洗衣機(jī)還具有“超聲波空氣洗”等針對高端衣物的洗護(hù)科技,可以說是全面覆蓋了新時代的洗護(hù)需求。

  海爾洗衣機(jī)的成功,其實是智慧產(chǎn)品的產(chǎn)品力和洗護(hù)場景服務(wù)理念的雙重成功。海爾的“雙洗”洗護(hù)場景服務(wù)——免費為用戶提供上門拆洗臟桶服務(wù),在各大商場用空氣洗程序為用戶清洗高端衣物的服務(wù),從需求端直接和用戶接觸,引導(dǎo),讓用戶可以直面海爾的先進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

  數(shù)據(jù)顯示,8月,海爾洗衣機(jī)“拆舊煥新”服務(wù)升級為“健康洗衣節(jié)”,在成都、鄭州、濟(jì)南同時啟動。僅11天,進(jìn)小區(qū)1500場,進(jìn)村23469個,零售增幅15%這背后,是用戶對洗護(hù)場景服務(wù)的認(rèn)可。

  洗護(hù)行業(yè)的進(jìn)化趨勢:從產(chǎn)品到場景生態(tài)

  在過去,洗衣機(jī)是一件冷冰冰的工具,買回家后,用得好不好,全靠用戶自己。但在未來,洗衣機(jī)企業(yè)不僅要在衣服洗護(hù)上為用戶提供主動服務(wù),還要用戶需求形成衣物全流程解決的解決方案。

  以海爾智慧洗衣機(jī)為例,行業(yè)里普通的智能洗衣機(jī)都是簡單控制,而海爾則實現(xiàn)了主動服務(wù),盡量減少用戶干預(yù)。海爾智慧洗衣機(jī)搭載了“三重智慧洗”功能,將臟衣服扔進(jìn)去,可根據(jù)衣物面料、顏色等自動匹配洗滌程序,同時根據(jù)水質(zhì)硬度建議最佳洗滌時間,還能識別洗衣液濃度,自動投放適量洗衣液。

  除此之外,智慧單品還依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)互聯(lián)互通,共同搭建了一個個智慧洗護(hù)場景。在智慧陽臺場景中,智慧洗衣機(jī)、干衣機(jī)和晾衣架互聯(lián)互通,實現(xiàn)洗烘聯(lián)動、洗晾聯(lián)動,為用戶提供洗、烘、晾一步到位的全新洗護(hù)體驗場景。不止是智慧陽臺,在海爾“智家云”戰(zhàn)略布局下的智慧家庭,海爾衣聯(lián)網(wǎng)作為5+7+N中的智慧洗護(hù)場景,不只是簡單的連接控制,而在于差異化的智慧洗護(hù)場景優(yōu)勢。比如智慧衣帽間、智慧浴室等場景,可以為用戶提供可定制的智慧洗護(hù)方案。

  在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾洗衣機(jī)始終以用戶需求為中心,創(chuàng)新差異化洗護(hù)解決方案,源源不斷地創(chuàng)造用戶價值。當(dāng)行業(yè)還在聚焦產(chǎn)品,海爾洗衣機(jī)已經(jīng)在聚焦智慧成套洗護(hù)解決方案,這就是海爾為什么一直是洗衣機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先者,也是屢屢在數(shù)據(jù)上逆風(fēng)飛揚的重要原因。

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責(zé)任編輯:zsz

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