揭秘818嗨購節(jié)成功之匙 國美與海爾開啟零售合作新篇章
2019年國美&海爾818嗨購節(jié)如約而至
戰(zhàn)略大單頻創(chuàng)記錄強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合探索家電零售未來
作為長期的合作伙伴,國美和海爾的合作要追溯到上世紀(jì)90年代初。國美渠道的強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力以及海爾產(chǎn)品經(jīng)營策略的調(diào)整等各方面市場因素,促使雙方攜手開啟了的史詩般合作篇章。
2005年6月,國美與海爾簽訂了包括空調(diào)、冰箱類應(yīng)季商品在內(nèi)的全部13大品類,總值高達(dá)6億元的采購訂單。此舉也創(chuàng)造了國美同期與單一上游電器生產(chǎn)廠商一次性簽訂采購金額的最高紀(jì)錄,為整個中國家電零售業(yè)的發(fā)展注入一劑強(qiáng)心針。從一起打拼到共同鑄就中國零售業(yè)的陽關(guān)大道,國美和海爾并肩奮斗,通過多領(lǐng)域、深層次的合作,海爾產(chǎn)品在國美渠道的銷售快速發(fā)展,海爾在國美年銷售額突破百億,曾實現(xiàn)單品單日銷售萬臺的驚人記錄。
2007年,國美與海爾進(jìn)一步簽訂100億戰(zhàn)略合作協(xié)議,當(dāng)時創(chuàng)造了中國家電發(fā)展史上最大規(guī)模的廠商一次性合作項目,國美與海爾的合作已經(jīng)從產(chǎn)品供銷發(fā)展到包括數(shù)據(jù)互通、產(chǎn)品定制、物流售后等全領(lǐng)域的深度合作。2010年,國美又與海爾簽署了三年500億戰(zhàn)略的合作協(xié)議,再創(chuàng)家電業(yè)合作記錄。
國美門店海爾空調(diào)體驗區(qū)
近年來,作為家電零售領(lǐng)軍企業(yè)的國美,創(chuàng)新性的提出“家·生活”戰(zhàn)略并加速向“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商轉(zhuǎn)型;作為領(lǐng)跑中國家電零售業(yè)制造商海爾,則不斷豐富自身優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,傳承民族品牌。國美與海爾精誠合作,雙方在渠道合作、數(shù)據(jù)互通、產(chǎn)品定制、物流、售后等多個方面展開深度合作并實現(xiàn)共贏。國美和海爾共創(chuàng)了海爾品牌專場會員日模式,開設(shè)新品發(fā)布會布局海爾各品類新品發(fā)售,提供了向消費(fèi)者展示海爾品牌和形象的廣闊舞臺。
818嗨購節(jié)戰(zhàn)績彪炳 加速推進(jìn)“家·生活”戰(zhàn)略
國美&海爾818嗨購節(jié)即是雙方合作成果的最好體現(xiàn)。細(xì)數(shù)近期國美&海爾818嗨購節(jié)活動,2017年活動期間,線上線下全品類銷售同比增長45.4%。國美全渠道共銷售近5.2萬臺冰箱、4.34萬臺洗衣機(jī)、3.3萬臺空調(diào)、3.12萬臺彩電。海爾品牌銷售額同比提升36.8%,卡薩帝品牌銷售額同比提升56%,雙雙創(chuàng)下全新銷售紀(jì)錄。而去年活動中,銷售額更是突破8億大關(guān)。國美線上渠道累計發(fā)放優(yōu)惠券1000萬,海爾品牌各產(chǎn)品套購實現(xiàn)40%的突破。其中,海爾洗衣機(jī)國美專供XQG100-B14836U1 GM到貨后即銷售一空,最終銷量突破5000臺;海爾全空間保鮮冰箱和卡薩帝F+系列冰箱獨占鰲頭,全面引領(lǐng)高端市場,多種專利技術(shù)和全方位的人性化設(shè)計,獲得了眾多高端用戶認(rèn)可,最終實現(xiàn)了73%的市場占比。
卡薩帝冰箱BCD-451WDCTU1新品在國美首發(fā)
國美還利用自身線下門店優(yōu)勢,在全國2100多家門店為海爾、卡薩帝系列產(chǎn)品打造了場景體驗區(qū)域,使消費(fèi)者能更切身的感受海爾產(chǎn)品性能,通過國美美店、國美網(wǎng)上商城豐富海爾品牌商品銷售模式,助推海爾、卡薩帝品牌進(jìn)入并逐漸占領(lǐng)市場。作為海爾集團(tuán)的高端家電品牌,卡薩帝進(jìn)入國美渠道已近10年,深受消費(fèi)者青睞,保持快速增長的趨勢。在2017年國美&海爾818嗨購節(jié)中,卡薩帝洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)三大品類銷售額同比增長分別達(dá)到68%、47.9%和34.5%。而在2018年活動中,卡薩帝首次單渠道單營銷節(jié)點銷售額突破1億,同比增長300%,創(chuàng)歷史新高?ㄋ_帝雙子系列洗衣機(jī),銷量突破2000臺,其“空氣洗”功能成為用戶最受歡迎的體驗,直接推動卡薩帝洗衣機(jī)份額突破15%,卡薩帝F+系列冰箱更是受到市場的高度關(guān)注和認(rèn)可。
服務(wù)方面,國美與海爾多年來不斷加大信息與資金的投入,打通信息對接渠道,實現(xiàn)訂單系統(tǒng)直連,費(fèi)用信息直連。通過大數(shù)據(jù)的信息收集和分析可以更好的掌握消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和思維,為消費(fèi)者提供針對性的定制服務(wù)內(nèi)容。去年的818嗨購節(jié)活動中,雙方聯(lián)手為10萬家用戶提供海爾系舊家電進(jìn)行免費(fèi)清洗、以舊換新等專屬定制服務(wù)。國美管家、國美金融聯(lián)合海爾為購買海爾家電的用戶提供“送裝一體”、“三‘0’分期”等實惠讓利和貼心服務(wù)。
國美&海爾維修服務(wù)實現(xiàn)智能直連
國美零售總裁王俊洲曾表示,“海爾與國美合作,這不僅是基于三十年穩(wěn)固的合作關(guān)系,也是雙方戰(zhàn)略認(rèn)同的表現(xiàn),更是國美渠道競爭力的體現(xiàn),強(qiáng)強(qiáng)合作更容易實現(xiàn)資源價值的最大化”。
如今,在2019年國美&海爾818嗨購節(jié)來臨之際,國美又宣布百萬大單采購海爾品牌業(yè)內(nèi)首批量產(chǎn)的兩款頂配8K解碼技術(shù)電視——55V71、55T51,相信雙方在以用戶需求為核心的導(dǎo)向下,通過國美網(wǎng)上商城、國美線下門店、國美美店持續(xù)帶來全渠道創(chuàng)新用戶體驗,加強(qiáng)中高端產(chǎn)品的深入布局,貫徹為用戶提供全生命周期服務(wù)的宗旨理念,屆時必將為消費(fèi)者呈現(xiàn)一場海爾、卡薩帝品牌全系列產(chǎn)品購物盛宴,一起開創(chuàng)中國零售業(yè)的未來。
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