共抗疫情 北京國美門店“送貨上門”獲點贊
2月11日上午,北京國美北太平莊店小家電張主任接到一個老顧客——李大爺?shù)碾娫,咨詢相關(guān)凈化器的問題。李大爺,是國美的忠實用戶。在現(xiàn)在的這段特殊時期,李大爺就想,要是給家里添置一臺凈化器,讓家人都能呼吸到新鮮空氣,那該多好。于是,李大爺就給張主任打了這一通電話。
在聽完李大爺?shù)男枨蠛,張主任耐心的為李大爺介紹了幾款功能全的凈化器,詳細(xì)介紹了相關(guān)凈化器的操作、凈化空間、相關(guān)智能檢測、及量化顯示等等。同時,張主任告訴李大爺,現(xiàn)在北京國美還推出小件商品,門店送貨上門,實行一對一專業(yè)服務(wù),確保商品及時送達(dá)。
在聽完張主任的介紹后,李大爺選擇了一款萊克凈化器,“我現(xiàn)在買,幾天能送到家里啊?”李大爺問道。“當(dāng)天就可以送到”張主任表示。“真的,那太好了,就要一臺萊克凈化器吧!”
2月11日下午,北京國美北太平莊店張主任按照李大爺提供的地址,將一臺嶄新的萊克凈化器送到李大爺家里,李大爺連連點贊,“不管什么時候,買家電,還是選國美放心啊,不僅價格便宜,送貨還快!”。
在送貨過程中,張主任嚴(yán)格按照北京國美當(dāng)下的配送流程,首先做好商品的消毒、殺菌,送貨必須佩戴口罩、手套、鞋套等,為顧客提供健康、放心的家電。
據(jù)了解,此次疫情特殊時期,北京國美精選眾多凈化類產(chǎn)品,如萊克、亞都、飛利浦等品牌。為了滿足用戶購物后盡快使用的問題,北京國美通過上線門店社群,并在門店成立專業(yè)配送隊,一對一為用戶提供專業(yè)服務(wù)、為用戶及時送貨上門。
目前,居家隔離是防控新型冠狀病毒簡單有效的辦法,長期在家也需要一臺空氣凈化器來維持室內(nèi)空氣長久的健康清潔。下面就為大家推薦幾款國美熱銷的空氣凈化器產(chǎn)品,它們不僅實力強大,而且質(zhì)量過硬,PM2.5、油煙、甲醛,通通凈化,讓你在家享受自然與寧靜。
萊克空氣凈化器KJ603S(KJ500F-S01)
這款空氣凈化器采用高效能大風(fēng)量離心機技術(shù)和地風(fēng)阻高過濾效率HEPA技術(shù),實現(xiàn)了500m³/h超大顆粒物潔凈空氣量,除霾更快速。產(chǎn)品擁有超大潔凈空氣量,采用創(chuàng)新甲醛分解技術(shù)與超微孔活性炭吸附技術(shù)相結(jié)合,除醛更快速長效。
此外智能光感應(yīng),夜間自動進入睡眠模式,睡眠不打擾;采用低噪音無刷數(shù)碼電機結(jié)合多重降噪技術(shù),工作聲音更寧靜,智能空氣質(zhì)量檢測,讓好空氣看得見。
飛利浦AC3254空氣凈化器
PM2.5、甲醛、油煙,飛利浦AC3254凈化器幫你全部解決。獨有微護盾科技,通過篩分過濾、慣性碰撞、主動攔截、擴散吸附四大功能完成對微塵世界的凈化過程。采用靈智感應(yīng)技術(shù),健康看得見?涉敲缹I(yè)實驗室使用的PM2.5質(zhì)量傳感器。
自動調(diào)低風(fēng)扇轉(zhuǎn)速和降低噪音級別,給家人營造美夢。四色LED燈反饋空氣質(zhì)量。觸摸感應(yīng)控制用戶界面,具有大尺寸數(shù)字顯示屏,讓生活更加便捷。飛利浦這款凈化器既有顏值又有實力,放在家里,既美觀又大方。
布魯雅爾Blueair 510B空氣凈化器
布魯雅爾Blueair是國際知名的專業(yè)空氣凈化器品牌,布魯雅爾510B能夠過濾空氣灰塵顆粒,清除室內(nèi)裝修污染,如甲醛、苯和降低TVOC濃度。采用HEPASilent專利技術(shù),可以清除99.97%以上0.1微米級吸入肺顆粒。
布魯雅爾Blueair510B采用環(huán)保合金鋼機身,簡約大氣,經(jīng)久耐用。特有的左右兩側(cè)及底部四處前置濾網(wǎng),以及特有的三片Smokestop濾網(wǎng)套裝,不僅能夠清除大顆;覊m懸浮物,還能立體循環(huán)凈化技術(shù)清潔室內(nèi)空氣。在原有的漸進式多層HEPA濾網(wǎng)基礎(chǔ)上,增加了重達(dá)3公斤超強活性炭、活性氧化鋁和冷觸媒精華,持久高效去除99%甲醛、TVOC等裝修污染,三倍以上高效去除異味包括二手煙、霉味等。
除此以外,1月29日至2月2日,北京安迅物流累計為北京、天津用戶配送了655盒山崎布朗克時尚口罩(7枚裝),積極參與疫情保障工作,及時將相關(guān)防護產(chǎn)品送到用戶手中,獲得了用戶們的廣泛好評。
一方有難,八方支援。為全面支持疫情防控工作,國美管家也于1月28日開通遠(yuǎn)程家電維修服務(wù)熱線(微信同步),提供家電遠(yuǎn)程即時維修服務(wù)。自開通以來,國美管家接到不少用戶家中的冰箱、洗衣機空調(diào)、廚衛(wèi)電器(如油煙機、燃?xì)庠、熱水器?的故障,在接到用戶需求后,國美管家通過視頻指導(dǎo)用戶遠(yuǎn)程排除故障,如果遠(yuǎn)程無法解決問題,在用戶所在轄區(qū)/社區(qū)可以正常出入的前提下,國美管家將第一時間安排售后維修工程師上門維修,通過專業(yè)的家電維修服務(wù),保障用戶在疫情防控期間正常的家庭生活。
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