聚焦用戶需求 海爾印度同用戶共慶排燈節(jié)
排燈節(jié)又名“燈光節(jié)”,定于每年印度歷八月里的第15個滿月日,是印度一年中最隆重的日子,寓意著“以光明驅走黑暗,以善良戰(zhàn)勝邪惡”。排燈節(jié)是一個集體性的節(jié)日,在為期五天的慶祝活動中,人們會進行室內清潔、房屋裝飾、交換禮物和點燃煙花等習俗活動,并且會帶上甜食和禮物走親訪友,共同為來年期盼。
印度大多數(shù)公司都會舉辦排燈節(jié)慶祝活動,海爾印度也不例外。海爾印度辦公室張燈結彩,并按照印度排燈節(jié)的傳統(tǒng),用大米、花瓣和扁豆制作地畫藍果麗(Rangoli),以迎接印度神靈的到來。海爾印度準備了創(chuàng)意手繪活動,用手繪T恤的形式傳達保護環(huán)境、感恩自然的善念。另外海爾印度還舉行了“笑臉游行”,員工和家屬們帶來精彩的表演,同用戶一起慶祝生活中的點滴喜悅。
排燈節(jié)期間,印度人大都會選擇吃素,并且他們習慣一次性購買大量的食材,其中需要冷藏保鮮的食材占比超過75%以上,但傳統(tǒng)冰箱為上冷凍下冷藏類型,用戶需要頻繁的彎腰拿取食材。針對用戶這一需求,海爾研發(fā)上冷藏下冷凍的BM冰箱,可為用戶減輕90%以上因彎腰造成的疼痛,陪印度用戶一起度過健康快樂的排燈節(jié)。
海爾印度在與用戶的深度交互中,以個性化產(chǎn)品深度融入當?shù)厥袌觯瑯淞⑵鹆己玫钠放菩蜗蠛陀脩艨诒。?jù)悉,海爾印度BM冰箱連續(xù)20個月實現(xiàn)30%的增幅,5倍速于行業(yè),居市場第一份額。
作為海爾全球化藍圖的重要部分,海爾印度為促使全球化布局愈發(fā)健全發(fā)揮著重要作用。據(jù)“海爾智家”發(fā)布的三季度財報數(shù)據(jù)顯示,前三個季度,海外市場收入507億元,實現(xiàn)25%的增加,占比近總收入5成,F(xiàn)如今,以海爾為代表的中國家電企業(yè)正逐漸將目光投向海外市場,進行海外布局,相信會有更多企業(yè)將會在國際家電市場取得突破。