“理性消費(fèi)”成雙11關(guān)鍵詞！拼場(chǎng)景的10后品牌征服90后用戶(hù)

　　11月12日，雙11成績(jī)單陸續(xù)出爐。來(lái)自天貓的數(shù)據(jù)顯示，有70多個(gè)家電3C品牌成交過(guò)億，全網(wǎng)銷(xiāo)售額排名第一的是家電行業(yè)，其次是手機(jī)數(shù)碼和服裝行業(yè)。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，年輕人是雙11家電市場(chǎng)"剁手"的主力軍。樂(lè)信研究院對(duì)超過(guò)3000名90后、95后用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研顯示，理性消費(fèi)成為今年雙11的新趨勢(shì)，以家電產(chǎn)品為例，一些設(shè)計(jì)新潮、玩法新鮮的年輕家電固然能吸引年輕人關(guān)注，但大家真正愿意下單購(gòu)買(mǎi)的，往往是既能切實(shí)滿(mǎn)足生活需求、又能提供場(chǎng)景化體驗(yàn)的品牌。

　　滿(mǎn)足用戶(hù)需求，"年輕"品牌銷(xiāo)量攀升

　　如果要用一個(gè)字來(lái)形容當(dāng)代年輕人的生活方式，那就是"快"。三餐只能靠外賣(mài)，美團(tuán)外賣(mài)推出的《2020外賣(mài)行業(yè)報(bào)告》稱(chēng)，90 后、00 后外賣(mài)用戶(hù)群體占比超過(guò)60%;衣服飾品要隨時(shí)保持精致，不能亂;在家的時(shí)間越來(lái)越少，洗個(gè)澡、吹個(gè)空調(diào)都成了一天中最?lèi)芤獾臅r(shí)光。

　　作為年輕家電品牌，Leader已經(jīng)洞察到了年輕人的這些痛點(diǎn)，并以全系家電產(chǎn)品帶來(lái)了時(shí)尚"悠生活"解決方案。正因如此，這個(gè)雙11，Leader也"爆單"了，線(xiàn)上零售突破6.6億，整體增幅33%。各品類(lèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，洗衣機(jī)增幅44%，行業(yè)排名TOP6，天貓、京東零售破億。冰箱增幅45%，排名TOP10，天貓渠道零售破億。熱水器增幅10%，家用空調(diào)增幅153%，商用空調(diào)增幅227%。

　　落地多元場(chǎng)景，升級(jí)生態(tài)體驗(yàn)

　　其實(shí)，年輕人的快節(jié)奏生活方式越來(lái)越普遍，不僅Leader關(guān)注到了，其它年輕家電品牌也關(guān)注到了。那么，為何Leader能夠成為這個(gè)雙11的贏(yíng)家?答案就在"場(chǎng)景"里。

　　

 

　　蘇寧易購(gòu)發(fā)布的《2020客廳消費(fèi)白皮書(shū)》，提出了"新客廳經(jīng)濟(jì)"概念，認(rèn)為未來(lái)的客廳是按場(chǎng)景交付，而非產(chǎn)品。在所有的年輕家電品牌中，Leader率先將年輕人的生活需求落地為多元化場(chǎng)景生態(tài)，收獲了第一波用戶(hù)口碑。

　　

 

　　以L(fǎng)eader閃耀套系為例，在智慧廚房場(chǎng)景中，Leader冰箱可以根據(jù)用戶(hù)的身體狀況推薦健康食譜，解決年輕人沒(méi)時(shí)間下廚、只能吃外賣(mài)的尷尬;在智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景，用戶(hù)只要把換下的衣服扔進(jìn)洗衣機(jī)，說(shuō)"小優(yōu)小優(yōu)，我要洗羊絨衫"，Leader洗衣機(jī)就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行清洗程序，保證用戶(hù)各種場(chǎng)合的穿著需求;在智慧客廳場(chǎng)景中，只要說(shuō)"小優(yōu)小優(yōu)，打開(kāi)空調(diào)"，Leader空調(diào)的十秒十度控溫就馬上調(diào)至舒適溫度，為忙碌了一天的用戶(hù)開(kāi)啟放松時(shí)刻。

　　可以看到，通過(guò)持續(xù)深耕年輕人的各類(lèi)細(xì)分需求，Leader為用戶(hù)帶來(lái)了"吃飽穿暖"之外的時(shí)尚化、個(gè)性化場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)。而這也是更是Leader與年輕用戶(hù)在生活需求、產(chǎn)品玩法上的深層次交互。顯然，無(wú)論市場(chǎng)如何波動(dòng)，用戶(hù)群體和消費(fèi)需求始終是兩大主導(dǎo)因素，懂得挖掘用戶(hù)潛在需求的家電品牌，才有望在第一陣營(yíng)長(zhǎng)久立足。