無需排隊買iPhone 12 國美“閃電”送到家
家住西安西北三路小北門里的楊先生,在國美APP門店頻道選擇就近的國美蜂星西華門店預(yù)約下單。10月23日新機(jī)正式發(fā)售,國美“閃店送”第一時間安排送貨,15分鐘后,楊先生就入手了新機(jī)。作為蘋果的忠粉能第一時間使用,楊先生大贊國美速度,并表示:“以后我也是國美的鐵粉了!”
回想歷年蘋果新iPhone發(fā)售,排隊盛況依然歷歷在目。從2007年蘋果公司發(fā)布第一代iPhone開始,世界各地就出現(xiàn)了空前浩大的iPhone排隊購機(jī)場景。2011年白色版iPhone 4在中國發(fā)售,北京西單蘋果專賣店有一千多人排隊,有些“果粉”甚至提前一天來排隊。2012年iPhone 4S在中國發(fā)售,北京三里屯排隊現(xiàn)場一度失控最終取消發(fā)售,蘋果也在中國有了“腎機(jī)”的諧稱。
現(xiàn)在果粉大可不必辛苦地通宵排隊,作為蘋果官方指定零售平臺,國美在iPhone 12和iPhone 12 Pro發(fā)布的第一時間就開啟了預(yù)約活動。國美iPhone 12系列新品于10月23日早上8點(diǎn)正式開啟發(fā)售,已經(jīng)提前在國美APP上預(yù)購的用戶,“閃店送”一大早就送貨上門了,不用排隊搶購就可入手新機(jī),做朋友圈的第一個“嘗鮮者”。
除了國美西安,國美上海永樂、國美武漢、國美廣州、國美成都、國美佛山……全國各地的“果粉”都在發(fā)售當(dāng)日享受到了“閃店送”服務(wù)。
還有“果粉”在收到國美閃電配送的iPhone 12后,第一時間就微博曬新機(jī):“我是不是第一批入手的!好開心!”還配上了一個張iPhone 12拍出的新鮮出爐的大片。馬上就有跟帖說:“你就是微博今日最佳最靚的仔!”。
在國美APP上下單購買iPhone 12的用戶,不僅能夠享受30分鐘的“閃電”送達(dá)速度,還能夠跟門店導(dǎo)購實(shí)時在線溝通。專業(yè)的國美手機(jī)產(chǎn)品專家隨時在線,及時解答指導(dǎo)你的新機(jī)使用疑問,做你的蘋果新機(jī)使用智囊團(tuán)。
國美“閃店送”之所以能夠達(dá)到這么高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其中的奧妙在于國美的數(shù)字化本地零售戰(zhàn)略落地得到了切實(shí)地執(zhí)行。
今年7月,國美將全國門店搬到了線上國美APP的“門店”頻道,每家門店又通過網(wǎng)格化運(yùn)營,服務(wù)周邊3-5公里的用戶。收到訂單后,門店作為“前置倉”進(jìn)行配送,消費(fèi)者便可以實(shí)現(xiàn)在極短的時間內(nèi)收貨。
目前,國美“閃店送”服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國各省,國美通過這種“真人即時在線解答+商品快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的服務(wù)模式,使得服務(wù)更高效,物流效率得到了極大的提升,用戶的購物體驗(yàn)也就越來越好。
為了滿足年輕群體的購機(jī)消費(fèi)需求,特別是滿足年輕大學(xué)生和白領(lǐng)“果粉”的需求,除了為購買蘋果手機(jī)的用戶提供“閃店送”最快半小時極速送達(dá)服務(wù),國美還打通了便捷支付通道,優(yōu)化支付流程,攜手旗下美易分提供分期付款活動,用戶通過刷臉識別,便可申請分期支付,這樣便可以有效地緩解付款壓力,讓更多的消費(fèi)者率先體驗(yàn)到蘋果iPhone 12系列手機(jī)。
此外,國美還配套出臺了其他措施保證蘋果手機(jī)新品發(fā)售,除了分期付款,消費(fèi)者還可以通過參加國美以舊換新活動來購買新款蘋果手機(jī)。活動支持華為、蘋果等多款機(jī)型回收換新。同時,國美還給參與以舊換新的用戶單臺加贈1.5萬美豆,價值可抵150元,可在國美平臺任意消費(fèi)使用。這一系列閃電式“國美服務(wù)”只為了能夠?qū)⑿聶C(jī)更快速、安全地送達(dá)到用戶手中,滿足大家迫不及待搶好貨的心情。
果粉們還在等什么,想要體驗(yàn)閃電式“國美服務(wù)”的用戶,快來登錄國美APP上購買iPhone 12系列新機(jī)嘗鮮吧!
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