雙十一蘇寧易購(gòu)聯(lián)合百大品牌打造“可在線逛的門店”
雙十一前夕,蘇寧易購(gòu)將8月開業(yè)的蘇寧易家廣場(chǎng)打造成了一座以“家實(shí)景”為核心的直播基地,聯(lián)合百大頭部家電家居品牌入駐,將于10月31日19點(diǎn)推出超過(guò)100場(chǎng)直播,為消費(fèi)者帶去更專業(yè)、更直觀的直播體驗(yàn)。
據(jù)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露,蘇寧易購(gòu)在策劃雙十一直播時(shí),直播團(tuán)隊(duì)反復(fù)討論“什么是蘇寧直播的差異化優(yōu)勢(shì)?”團(tuán)隊(duì)列出了幾個(gè)關(guān)鍵詞:家電、服務(wù)、專業(yè)、垂直和線下場(chǎng)景。
“蘇寧易購(gòu)有著32年的家電銷售經(jīng)驗(yàn)和一支高水準(zhǔn)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),在家電直播的垂直賽道上具有優(yōu)勢(shì)。那如何把直播和專業(yè)結(jié)合起來(lái)呈現(xiàn)給用戶?”上述負(fù)責(zé)人解釋說(shuō):“利用我們的線下場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。”
為此,蘇寧易購(gòu)在蘇寧易家門店按照1:1的比例還原了一個(gè)真實(shí)的家,各大家電品牌的直播間分布其間,將最直觀、最真實(shí)的家場(chǎng)景呈現(xiàn)給粉絲。
“對(duì)于家電的直播有其特殊性。比如一臺(tái)對(duì)開門冰箱,房子大的用戶擔(dān)心買小了,擺在家里不夠氣派;房子小的用戶擔(dān)心買大了,客廳放不下。我們把冰箱直接搬進(jìn)‘家場(chǎng)景’的直播間中,大不大?小不小?粉絲能有個(gè)最直觀的感受。”負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說(shuō):“此外,直播間中的每個(gè)主播都準(zhǔn)備了卷尺,可以根據(jù)粉絲不同的需求,量身定制,展現(xiàn)不同的效果,一目了然。”
蘇寧易購(gòu)直播團(tuán)隊(duì)調(diào)侃說(shuō):“10月31日的‘蘇寧易家實(shí)景直播夜’是一場(chǎng)‘有尺度’的直播。”
屆時(shí),美的、海爾、海信、西門子、創(chuàng)維、TCL、A.O史密斯、華帝、老板、方太、小天鵝、蘇寧宜品將在實(shí)景直播間迎來(lái)首秀。品牌BOSS將親臨直播間,給粉絲帶來(lái)專屬爆款、秒殺爆款、紅包、福袋等福利。粉絲可在蘇寧易購(gòu)APP搜索“好物街”進(jìn)入直播間,體驗(yàn)實(shí)景直播。
雙十一結(jié)束后,蘇寧易家實(shí)景直播基地將以日播的形式,繼續(xù)為粉絲提供實(shí)景直播服務(wù),嵌入“1V1導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)。粉絲登錄蘇寧易購(gòu)APP,進(jìn)入導(dǎo)購(gòu)的直播間,申請(qǐng)連線。專業(yè)的線下導(dǎo)購(gòu)員將化身主播,在直播間為粉絲提供到店服務(wù),帶著粉絲“云逛街”。
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