北京蘇寧易購818 蘇寧“薇婭”直播間逛播三里屯
疫情期間,為了滿足消費者的購物需求,武高陽架起手機(jī)在蘇寧直播平臺開始做直播幫顧客選購商品,讓她沒有想到的是,開播之后幾乎每天都有20多萬人前來觀看她的直播,她也就這樣擁有了蘇寧“薇婭”的稱號。今年蘇寧818恰逢集團(tuán)30周年慶,武高陽也借勢公司的多場活動嘗試豐富直播內(nèi)容,在直播間玩出新花樣。作為蘇寧首位“直播銷售員”,在面對營銷方式豐富、用戶需求多元化的當(dāng)下,單純的直播賣貨已經(jīng)不能滿足多用戶群體的不同需求,“這次818剛好公司在三里屯打造了一個網(wǎng)紅打卡地,同時818啟動儀式和中超聯(lián)賽都在這里舉行,所以我也把直播間‘搬’到了戶外,帶著一直關(guān)注我的朋友看看不一樣的蘇寧。”
據(jù)武高陽介紹,在這次直播前也做了很多功課。在為818直播甄選自己擅長的智能家電之外,在選品方面還增加了零食和美妝等好物,“這次直播帶貨的選品品類比較豐富,貼合了更多人群的需求,還特別為女孩子們選了一些高性價比的美妝產(chǎn)品。”除了直播帶貨外,她還在直播間為球迷在活動現(xiàn)場帶來了一場中超聯(lián)賽的“轉(zhuǎn)播”。與以往在直播間固定直播不同的是,為了更好、更全面的展示北京蘇寧易購818的落地活動和啟動儀式,讓消費者在線上、線下都能參與北京蘇寧易購818亮點,武高陽用“逛播”的形式一邊逛一邊講解。在三里屯落地的“三十而勵破浪前行”主題活動現(xiàn)場,她也現(xiàn)場親自體驗了不同區(qū)域的互動活動,給直播間觀眾更有互動性的觀感體驗,更全方位的傳遞了蘇寧818和三十周年慶的理念。
今年2月,蘇寧易購正式推出“超店播計劃”,常態(tài)直播帶貨人員已達(dá)10萬,他們分布在蘇寧全國各地的門店里,在各類門店場景下,進(jìn)行直播,用自己的專業(yè)知識幫助消費者選購商品。蘇寧618發(fā)布會上,蘇寧表示比起明星達(dá)人店播更懂消費者的意愿,也更看重店播,在直播的下半場,門店直播也成為蘇寧的主流形態(tài)。
“北京蘇寧易購也一直在探索更多元、專業(yè)化的直播形式,也突破了傳統(tǒng)直播帶貨的模式,通過吃播、逛播等多種形式豐富直播間的玩法,同時也聯(lián)合政府做了多場扶貧助農(nóng)的直播。”北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉介紹到,未來在蘇寧的直播間,不僅是銷售,還會有溢出銷售的各種商品服務(wù),用更時尚、更符合潮流的方式貼近更多受眾。
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