3年深耕超6000店 央視點(diǎn)贊蘇寧零售云下沉市場(chǎng)“價(jià)值戰(zhàn)”
隨著近日央視《品牌行動(dòng)》的鏡頭對(duì)準(zhǔn)三年突破6000家門(mén)店的蘇寧零售云,帶領(lǐng)我們打破刻板印象,看見(jiàn)一個(gè)在縣鎮(zhèn)青年創(chuàng)業(yè)和縣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,更真實(shí)、更蓬勃的下沉市場(chǎng)。
小鎮(zhèn)青年當(dāng)老板 門(mén)店也能“互聯(lián)網(wǎng)化”
十年前,縣鎮(zhèn)青年一提到就業(yè)創(chuàng)業(yè),首先想到的便是到一二線大城市的工廠打工、做生意。而近些年,越來(lái)越多的年輕小伙兒從大城市回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在自己熟悉的地方實(shí)現(xiàn)事業(yè)抱負(fù),蘇寧零售云老板中便活躍著這樣一群縣鎮(zhèn)青年。
2020年6月16日,蘇寧零售云第6000家門(mén)店在浙江省義烏市佛堂鎮(zhèn)盛大開(kāi)業(yè),這也是老板王向正的第二家店。
談起創(chuàng)業(yè)以及和零售云的緣分,王老板感慨頗多。他早年在外做外貿(mào)生意,卻因缺少品牌優(yōu)勢(shì)賺得很少。也曾隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮嘗試過(guò)開(kāi)網(wǎng)店,但同樣因?yàn)槿狈诵母?jìng)爭(zhēng)力無(wú)奈閉店。后來(lái),他在浙江金華畫(huà)水鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了第一家零售云門(mén)店,并在蘇寧零售云的助力下得以實(shí)現(xiàn)店鋪的互聯(lián)網(wǎng)化重塑,使之變得“洋氣”不少,“一個(gè)店面,同時(shí)做線上線下兩個(gè)平臺(tái)的生意,這下真的感受到‘互聯(lián)網(wǎng)化’了。”
據(jù)蘇寧杭州大區(qū)總經(jīng)理郁義龍介紹,王老板的這家零售云店占地300平左右,年銷(xiāo)量達(dá)500萬(wàn)以上,占到當(dāng)?shù)?0%市場(chǎng)份額。掙了錢(qián)的王老板嘗到了“觸云”的喜悅,并一鼓作氣開(kāi)出了自己的第二家零售云店。
在他第二家門(mén)店開(kāi)業(yè)之際,面對(duì)央視記者的采訪,王老板對(duì)自己的第二家門(mén)店同樣充滿信心,也十分感激蘇寧零售云這棵“大樹(shù)”的作用:“疫情期間,借助蘇寧零售云的微店、社群營(yíng)銷(xiāo),我的門(mén)店搬到了網(wǎng)上,直播帶貨成了制勝法寶,顧客在線下單,蘇寧一鍵發(fā)貨。”為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升門(mén)店曝光率,像王老板這樣的一批零售云老板都化身“小鎮(zhèn)李佳琦”主動(dòng)做直播帶貨,通過(guò)社群傳播和系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為門(mén)店生意迅速破局,也通過(guò)在線化的方式保障了當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)生活。
巨頭搶灘下沉市場(chǎng) 蘇寧零售云深耕秘訣
在獲客成本日益高漲、一二線城市流量紅利逐漸消失的今天,有著6億人口的下沉市場(chǎng),成為各零售電商巨頭爭(zhēng)搶的“香餑餑”。尤其是疫情發(fā)生以來(lái),下沉市場(chǎng)更加成為巨頭們挖掘新機(jī)遇的“戰(zhàn)略要地”,如何升級(jí)下沉市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,成為擺在每一位“玩家”面前的重要課題。
依托全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)布局,蘇寧將線下門(mén)店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化重塑,聚焦商品供應(yīng)鏈和服務(wù)能力,在下沉市場(chǎng)率先打響價(jià)值戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)。通過(guò)3年持續(xù)深耕,蘇寧零售云門(mén)店在全國(guó)已突破6400家。按計(jì)劃,蘇寧零售云至2020年底將達(dá)到8000家店,2021年門(mén)店規(guī)模有望突破12000家。
而這一可觀的數(shù)字背后,正是蘇寧對(duì)用戶及市場(chǎng)的深刻洞察和實(shí)踐:一方面,長(zhǎng)期面對(duì)品質(zhì)欠佳的商品市場(chǎng),縣鎮(zhèn)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)的商品及服務(wù)有著更為迫切的需求;另一方面,下沉市場(chǎng)中的消費(fèi)者雖然收入水平不如一二線城市,但由于房?jī)r(jià)和物價(jià)都相對(duì)較低,其可支配收入和存款相對(duì)較多,在優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)面前,其潛在的消費(fèi)力將得以釋放。
數(shù)據(jù)顯示,在線下實(shí)體行業(yè)受疫情沖擊的時(shí)候,蘇寧零售云仍實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),在4、5月份均保持了超100%的規(guī)模增長(zhǎng)速度,每月開(kāi)店超400家,二季度銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng) 127.57%,618當(dāng)天,零售云門(mén)店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率更是高達(dá)416%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平?梢哉f(shuō),無(wú)論是開(kāi)店速度還是經(jīng)營(yíng)狀況方面,蘇寧零售云都經(jīng)住了外部市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),下沉市場(chǎng)也再一次展現(xiàn)了自己的巨大潛力。
正如蘇寧零售云集團(tuán)總裁助理劉懷力所言:“蘇寧零售云加速在線化,讓商品流通更高效,消費(fèi)者買(mǎi)得更便宜,老板更賺錢(qián),更省心。”蘇寧零售云通過(guò)將蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、物流、金融、科技等能力賦能商戶,引領(lǐng)下沉市場(chǎng)零售體系變革。不僅讓商戶能夠省心當(dāng)老板、多賺錢(qián),同時(shí)將好產(chǎn)品、好價(jià)格、好服務(wù)帶給更多的縣鎮(zhèn)消費(fèi)者,更加精準(zhǔn)地滿足其多樣化需求。
可以說(shuō),蘇寧零售云已成為助力縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)復(fù)蘇的重要引擎,并帶動(dòng)更多縣鎮(zhèn)產(chǎn)品上行,更多縣鎮(zhèn)青年返鄉(xiāng),喚醒下沉市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)活力。
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