清洗家電三件套只需208元 國美步入“嚴選”服務時代

　　9月16日至21日,國美圍繞嚴選產品,舉行以“9·19嚴選日 萬里挑一好物嚴選”為主題的營銷活動。與此同時,好物嚴選管家服務也正式開啟。

　　作為國美“家”服務的落地業(yè)務,國美管家平臺自2016年4月開啟以來,以用戶需求為導向,為消費者提供定制服務。服務業(yè)務涵蓋清洗、維修、回收、增值服務、生活服務、家居維修、二手商城以及家金融八大板塊。國美管家致力于打造生活服務第一入口,力求實現家服務的產品化、標準化、全面化。消費者只需在線預約,國美管家即可上門服務。依托國美管家規(guī)模和技術平臺優(yōu)勢,通過專業(yè)的售后人員,以平臺化“一站式”下單服務,為用戶形成“購買—清洗—維修—回收—再次購買”的家電生命周期的閉環(huán)。國美管家在給用戶提供便捷服務的同時,也優(yōu)化中間環(huán)節(jié),減少用戶成本。

　　好物嚴選管家服務,是管家服務在第二戰(zhàn)略階段的進階。“好物嚴選管家服務”將通過對入駐商家的考察為用戶提供價格合理的優(yōu)質產品服務和相關消費有效方案。用戶可以實時在線與管家助手對話,獲得家電維修、手機維修、家電清洗、家電回收、手機回收五大核心服務的最優(yōu)方案和相關問題的有效解決。

　　

 

　　嚴選管家服務正式啟動后,用戶可在線上輸入自己的服務需求,在線管家將會根據服務需求,對相關商家進行多方對比,最終給出有效方案,甚至提出整合方案。其中,國美重磅推出“好物嚴選管家”服務。消費者可以在國美APP上或者國美網上商城上通過“好物嚴選管家”咨詢購買方案,選擇價格優(yōu)惠的嚴選產品。“好物嚴選管家”推出“任意洗護普通運動鞋三雙”、“任選家電任選家電三臺清洗套餐”和“兩個小時計時保潔服務”等項組合方案。以“任選家電三臺清洗套”為例,市場價格為258元,而推出的嚴選價格為208元,直降20%;任意洗護普通運動鞋三雙僅需78元,任意洗護冬衣三件僅需98元,而兩小時計時保潔服務更是低至88元。http://gome.cn/8967m

　　活動期間,國美還將陸續(xù)推出“10元買家電 秒殺超爆款”、“萬人秒殺”、“百貨滿額返 滿99返99”等一系列活動,做出品質和價格雙重優(yōu)惠的承諾。活動品類不僅涉及國美最具優(yōu)勢的家電類商品,還包含非家電類百貨以及國美管家等國美全線商品的營銷活動。在品質和價格上,均由國美“嚴選”后上線銷售。好物嚴選管家服務通過即時服務等為平臺上的用戶提供最優(yōu)性價比的商品和高標準的服務,最終促成國美、商家和用戶的多方共贏。

　　“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的國美,已經構建起“兩軸四輪”的發(fā)展戰(zhàn)略模型:從場的維度是線上線上融合貫通的場景軸,從貨的維度是自營+第三方商戶的商品軸,兩軸一縱一橫構成國美的動力總成,驅動“線上+線下,自營+第三方商戶”的四輪,實現對場景、商品和用戶的全鏈接,實現對用戶家生活需求的全覆蓋。好物嚴選管家服務的正式啟動,意義重大。在為用戶提供精準有效的服務的同時,也在無形中推進零售行業(yè)的高質量發(fā)展。未來,在國美線上線下雙平臺生態(tài)圈的打造下,用戶會在越來越多的場景中實現好物嚴選。