黑貓投訴:8890元松下冰箱新機(jī)壓縮機(jī)擠壓不換新
導(dǎo)讀: 消費(fèi)者熊貓小姐lala在6月5日向黑貓投訴平臺反映:本人于去年雙11在松下電器天貓旗艦店購買了Panasonic 松下 NR-TS45ATX-W 變頻風(fēng)冷wifi玻璃多開門電冰箱家用。預(yù)約12月10日配送,收貨后發(fā)現(xiàn)冰箱門及內(nèi)里多
消費(fèi)者“熊貓小姐lala”在6月5日向黑貓投訴平臺反映:“本人于去年雙11在松下電器天貓旗艦店購買了“Panasonic/松下 NR-TS45ATX-W 變頻風(fēng)冷wifi玻璃多開門電冰箱家用”。預(yù)約12月10日配送,收貨后發(fā)現(xiàn)冰箱門及內(nèi)里多處破損,協(xié)商換新后于1月12日才收到新機(jī)。由于是為新房置辦的電器,所以一直沒有使用。今年5月19為了開啟擦拭頂部時發(fā)現(xiàn)了冰箱頂部貼片變形,當(dāng)即聯(lián)系了天貓客服,然后5月26日維修工人還沒上門。催促下5月27日維修師傅上門表示鐵片連著壓縮機(jī),可能壓縮機(jī)也變形了,讓我們聯(lián)系售后換新。但是售后聯(lián)系維修師傅說我們同意維修。試問,一個將近1萬的新冰箱壓縮機(jī)壞了,誰會同意維修???冰箱最值錢的就是壓縮機(jī)!維修路上對冰箱的磕碰,損失,誰來承擔(dān)?”
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