三部門要求加強管控虛假打折,不得發(fā)布浮夸直播帶貨戰(zhàn)報虛增流量
行政指導(dǎo)會的主要目的是,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神和黨中央、國務(wù)院關(guān)于推動線上經(jīng)濟健康發(fā)展的一系列政策要求和工作部署,把握線上經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn),揚長避短、趨利避害,持續(xù)推動整治線上平臺壟斷、不公平競爭和假冒偽劣等違法違規(guī)行為,營造規(guī)范有序、健康發(fā)展的線上市場環(huán)境。
會議指出,今年以來,線上經(jīng)濟在應(yīng)對疫情和促進經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了積極作用,成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要新動能,為暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了重要支撐。在發(fā)揮積極作用的同時,線上經(jīng)濟也存在不容忽視的問題。特別是在“雙十一”促銷期間,強迫商家“二選一”等競爭失序問題突出,促銷規(guī)則暗藏玄機,假冒偽劣商品屢禁不絕,消費維權(quán)實施困難,違法廣告時有出現(xiàn),直播營銷問題凸顯,侵害消費者、經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂線上市場秩序。
會議強調(diào),互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要直面存在的問題,承擔(dān)起平臺內(nèi)生態(tài)治理的主體責(zé)任,認真履行《互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)關(guān)于維護良好市場秩序促進行業(yè)健康發(fā)展的承諾》,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,強化自我約束和自我管理。
會議從九個方面對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)提出了明確要求——
不得濫用市場優(yōu)勢地位排除限制競爭。不得實施濫用市場支配地位、壟斷協(xié)議和違法進行經(jīng)營者集中等行為;不得濫用優(yōu)勢地位強迫商家站隊“二選一”,對平臺內(nèi)經(jīng)營者的選擇平臺行為實施不合理限制或附加不合理條件;不得利用技術(shù)手段實施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運行的行為。
自覺維護線上經(jīng)濟競爭秩序。杜絕刷單、刷評、炒信等失信造假行為,不得發(fā)布浮夸的直播帶貨“戰(zhàn)報”虛增流量,不得從事商譽詆毀、裹挾交易等違法違規(guī)競爭行為,或依托算法推薦、人工智能和大數(shù)據(jù)分析進行“隱形”不正當競爭行為。
加強線上銷售假冒偽劣商品治理。嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,嚴控假冒偽劣商品宣傳和銷售流通,加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度,積極協(xié)助執(zhí)法部門查處侵權(quán)假冒違法行為。
加強食品安全治理。嚴格履行入網(wǎng)經(jīng)營者資格審查和食品安全管理責(zé)任,保證入網(wǎng)經(jīng)營者注冊、許可證明文件的真實性,不得銷售來路不明、渠道非法,存在質(zhì)量安全隱患的食品。
加強廣告審核。嚴格規(guī)范廣告發(fā)布行為,提高廣告品位,弘揚社會主義核心價值觀,杜絕虛假宣傳、低俗內(nèi)容。
加強平臺內(nèi)商品和服務(wù)價格管理。加強對價格促銷方案的事前審查,加強對虛假打折行為的管控,不得借助自身優(yōu)勢地位向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。
加強消費者權(quán)益保護。樹立消費者至上理念,健全完善高效便捷的投訴舉報處理和反饋機制。依法落實網(wǎng)購七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”等規(guī)定,積極探索消費者權(quán)益保護制度創(chuàng)新。
加強個人信息保護。高度重視消費者個人信息數(shù)據(jù)安全、使用與保護,嚴格防范個人信息數(shù)據(jù)被泄露和濫用。嚴控各類平臺和App過度收集用戶數(shù)據(jù)且泄露和濫用,避免電信欺詐等次生風(fēng)險發(fā)生。
依法履行納稅義務(wù)。遵守《稅收征管法》及其實施細則、《電子商務(wù)法》等法律法規(guī),依法履行納稅義務(wù),依法享受納稅優(yōu)惠。
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