海爾智家：生態(tài)場景帶動下，市場份額有望進一步提升

　　海爾智家(600690)4月30日發(fā)布的公告顯示，2020年一季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入431.41億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤10.7億元，同比分別下降11.1%、50.2%，業(yè)績有所下滑，但整體表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)，抗風險能力更強。

　　值得注意的是，行業(yè)下行趨勢下，海爾全品類市場份額仍在持續(xù)提升。根據(jù)中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年一季度，海爾整體市場份額23.4%，同比增長4.4個百分點，繼續(xù)保持行業(yè)首位，且首位度為1.7(即第二名的1.7倍)。

　　公司方面介紹，受疫情影響，健康家電成為帶動銷量的關鍵，市場份額的提升歸因于公司已布局多年的健康生態(tài)場景帶動了全品類銷量的增長。另外，營銷策略快速應變，持續(xù)營銷轉(zhuǎn)型，建設高效數(shù)字化運營平臺，積極應對行業(yè)下行趨勢，也是海爾市場份額持續(xù)提升的重要因素之一。

　　市場份額有望進一步提升

　　2020年一季度，尚未走出寒冬的家電行業(yè)，再次疊加疫情影響，國內(nèi)市場整體銷售大幅下滑。中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度，家電行業(yè)整體累計下滑47.5%，但品牌格局相對穩(wěn)定，海爾以23.4%的整體市場份額，仍然占據(jù)行業(yè)榜首，這一數(shù)字同比增長了4.4個百分點，并進一步拉大了與第二位之間的距離。

　　分產(chǎn)業(yè)來看，冰箱、洗衣機產(chǎn)業(yè)，海爾繼續(xù)保持龍頭地位，分別以39.4%、41%的市場份額，遙遙領先于其他企業(yè)。其中，冰箱、洗衣機線下市場份額分別提升2.3、2.0個百分點，線上市場份額分別提升1.4、2.8個百分點;熱水器方面，海爾以24.8%的市場份額，占據(jù)產(chǎn)業(yè)首位;在空調(diào)產(chǎn)業(yè)，海爾的市場份額占比為15.4%，屈居行業(yè)第三位，但在除菌空調(diào)方面，2020年1-11周，海爾、卡薩帝的零售份額分別為68.8%、20.5%，排名市場前二。

　　行業(yè)分析人士認為，家電下鄉(xiāng)政策退場后，家電行業(yè)進入更新需求為主的階段，產(chǎn)品升級成為市場增長的主要動力，行業(yè)高端化趨勢明顯。同時，在疫情影響下，未來消費者對“健康生態(tài)”的需求將逐漸增加。而海爾智家未雨綢繆，在生態(tài)場景、高端化領域已布局多年，已構(gòu)筑起較強優(yōu)勢，未來市場份額有望進一步提升。

　　生態(tài)場景引導產(chǎn)業(yè)格局優(yōu)化升級

　　從具體銷售情況看，海爾智家憑借健康美食、健康洗護、健康空氣等健康場景，帶動了海爾全品類市場份額增長。受疫情影響，用戶的健康需求明顯增加，健康家電成為帶動銷量的關鍵。多個電商平臺數(shù)據(jù)顯示，疫情期間“健康家電”的銷量增長超過200%。

　　在“健康生態(tài)場景”方面，海爾智家已布局多年，從2006年以U-home布局物聯(lián)網(wǎng)，到2014年發(fā)布全球首個U+智慧生活平臺，2016年發(fā)布空氣、用水、美食等7大生態(tài)圈，再到2019年底宣布開啟第六個戰(zhàn)略階段——生態(tài)品牌戰(zhàn)略階段，海爾智慧家庭已經(jīng)形成了五大差異化優(yōu)勢：成套、連接、定制、迭代、主動服務。

　　目前，海爾旗下卡薩帝、統(tǒng)帥，美國GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy等共7大品牌矩陣，均實現(xiàn)了智慧家庭方案的本土化落地。

　　10余年來，海爾智家不斷以“生態(tài)場景”引導產(chǎn)業(yè)格局的優(yōu)化和升級，并積極推進衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈建設，推動產(chǎn)業(yè)從健康家電到健康生活方式的升級。

　　生態(tài)賦能促使海爾智家業(yè)績增長模式發(fā)生改變，2019年，衍生出的生態(tài)收入達48億元，同比增長68%。公司2019年三季報顯示，海爾食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)生態(tài)收入分別增長40%、46%、79%，達到7.3億元、16.2億元、9.4億元。其中，衣聯(lián)網(wǎng)在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用提升生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率、收發(fā)貨效率提升10倍、人員成本降低50%。

　　2019年，公司宣布正式開啟第六個戰(zhàn)略階段——生態(tài)品牌戰(zhàn)略階段。生態(tài)品牌的核心是用戶，創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，海爾智家通過構(gòu)建智慧家庭“體驗云”，引領場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。一方面，當行業(yè)還在做智能單品，海爾智家從用戶需求痛點出發(fā)，在客廳、臥室、廚房、陽臺、玄關等不同空間內(nèi)，根據(jù)不同個性化需求分別構(gòu)建場景解決方案;另一方面，海爾智家以開放生態(tài)吸引頭部一流企業(yè)鏈入場景，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，共建用戶的美好家，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

　　為高效提升用戶體驗，2019年12月，海爾智家App上線，成為首個涵蓋場景體驗、交互、迭代的價值交互平臺。而伴隨全民健康意識的覺醒，2020年3月31日，海爾智家APP又獨家推出“體驗云眾播”活動，創(chuàng)客、用戶、生態(tài)方組成的眾播團隊共同走進直播間，解決用戶洗衣、做飯等健康需求，期間銷售額達到1.6億元，直播觀看量1個半小時破千萬。