越賣(mài)越虧!薇婭、李佳琦還能給商家留下什么?
在回函中,夢(mèng)潔股份披露了與薇婭7次合作的直播帶貨數(shù)據(jù)。前三次合作是在2019年,總銷(xiāo)售額469.25萬(wàn)元,剔除支付給薇婭的104萬(wàn)元,僅收入360萬(wàn)元。后四次發(fā)生在2020年,其中3次累計(jì)銷(xiāo)售金額為812.12萬(wàn)元,剔除支付給薇婭213萬(wàn)元,收入也不過(guò)600萬(wàn)元。
這似乎不符合外界的認(rèn)知。
在夢(mèng)潔股份披露該數(shù)據(jù)前,薇婭、李佳琦等頭部主播一直被看作是銷(xiāo)量的保證。“一場(chǎng)直播銷(xiāo)售額破億”、“直播間某某產(chǎn)品一秒售罄”,過(guò)去這些熱議話題向外界證實(shí)了他們強(qiáng)大的帶貨能力。
如今夢(mèng)潔股份與薇婭6次合作的收入?yún)s不足1000萬(wàn),這推翻了品牌商們只要“傍上”大主播就能大賺一筆的結(jié)論。外界也因?yàn)檫@份問(wèn)詢(xún)函如夢(mèng)初醒,但對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),他們對(duì)此或許早已司空見(jiàn)慣。
頭部主播的魅力
雖然淘寶最先入局直播帶貨,但徹底引爆該產(chǎn)業(yè)的卻是抖音、快手這類(lèi)現(xiàn)象級(jí)短視頻平臺(tái)。
2016年淘寶直播上線,2018年已有81位淘寶主播年引導(dǎo)銷(xiāo)售額過(guò)億,僅“淘寶一姐”薇婭的個(gè)人年銷(xiāo)售就額高達(dá)27億元。
彼時(shí),主要以流量為基礎(chǔ)進(jìn)行廣告變現(xiàn)的抖音快手正在尋求更多商業(yè)化途徑,包括試水直播帶貨。2017年底,快手上線官方接單平臺(tái)“快接單”,相隔不久抖音也推出同類(lèi)平臺(tái)“星圖”,直播帶貨產(chǎn)業(yè)形成“三家聚首”。
由于抖音和快手的用戶(hù)量基礎(chǔ)龐大,平臺(tái)內(nèi)很快涌現(xiàn)出一批具有廣泛影響力的主播。除了快手的散打哥、辛有志等“老鐵”,淘寶直播的頭部主播薇婭、李佳琦也通過(guò)抖音成功出圈。
在短視頻平臺(tái)的參與下,直播帶貨產(chǎn)業(yè)徹底爆發(fā)。數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元,艾媒咨詢(xún)預(yù)計(jì)2020年該數(shù)據(jù)將再翻一倍,整體規(guī)模將達(dá)到9610億元。這當(dāng)中,頭部主播起到了主要的帶動(dòng)作用。
“單日直播銷(xiāo)售額破億”、“15分鐘賣(mài)掉15000只口紅”……“淘寶一姐”薇婭甚至在2018年雙11創(chuàng)下單日銷(xiāo)售額破3億元的成績(jī)。這些成果讓外界看到了頭部主播的價(jià)值,同時(shí)也成為品牌商關(guān)注的焦點(diǎn)。
但隨著粉絲增長(zhǎng)及客源增多,頭部主播的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越重、要價(jià)也越來(lái)越高。品牌商聘請(qǐng)頭部主播帶貨不但要支付高昂的坑位費(fèi)和傭金(只要產(chǎn)品出現(xiàn)在直播間就要支付相應(yīng)費(fèi)用),還要大手筆對(duì)直播間粉絲發(fā)福利。
從事十余年農(nóng)產(chǎn)品的商家丁耀告訴‘DoNews’,“她們?yōu)榱藳_銷(xiāo)量,會(huì)要求商家給出最低的產(chǎn)品報(bào)價(jià),這塊是沒(méi)法作假的,他們會(huì)在網(wǎng)上查詢(xún)歷史價(jià)格。”
除此之外,主播在品質(zhì)方面也有一定要求,首先不能低于同類(lèi)產(chǎn)品,否則就會(huì)被PK掉,這意味著高成本低收入。其次,還要看供應(yīng)鏈能力是否能跟上。
“不同品類(lèi)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我合作的那個(gè)主播坑位費(fèi)10萬(wàn)起步。抽傭比較一致,各大主播一般都會(huì)按照成交額的20%-30%也可能會(huì)更高一些,這個(gè)主要看雙方最終談的結(jié)果。”丁耀說(shuō)。
相對(duì)于頭部主播的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腰部和尾部主播顯得更溫和些,尤其是在收費(fèi)方面。
這些主播與商家合作采取純傭金模式,不涉及坑位費(fèi),目的是為了加大自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而腰部和尾部主播賣(mài)一單賺一單的方式對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也更為保險(xiǎn)。銷(xiāo)量高時(shí)雙方的收入同時(shí)提高,銷(xiāo)量低或沒(méi)銷(xiāo)量時(shí),商家也不會(huì)賠錢(qián)。
但事實(shí)是,即便要付出很高的費(fèi)用,中小商家還是更希望和頭部主播合作。因?yàn)檠俊⑽膊康闹鞑ゴ嬖趪?yán)重的刷量行為,虛假交易之下吃虧的還是商家。
但與頭部主播合作就一定能賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)嗎?
直播帶貨的虧損經(jīng)濟(jì)
對(duì)于丁耀來(lái)說(shuō)答案是否定的。“超低價(jià)會(huì)大大削減利潤(rùn),再剔除付給主播的費(fèi)用以及后期退貨款,很難賺到錢(qián)。除非成本特別低的產(chǎn)品,像零食、化妝品可能會(huì)有點(diǎn)盈利空間,我們就是純虧損。”
丁耀的情況并不是個(gè)例。李佳琦曾在直播間說(shuō)過(guò),因?yàn)槟玫降氖亲畹蛢r(jià),所以跟他合作的大部分商家都不賺錢(qián)。在知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家丁道師看來(lái)這已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。
“就我了解,很多企業(yè)找頭部主播帶貨都是虧錢(qián)的。一些企業(yè)的銷(xiāo)售額也就幾十萬(wàn),但推廣支出就已經(jīng)把這些收入覆蓋了。再加上支付給主播的傭金、坑位費(fèi),最后帶來(lái)的不是利潤(rùn)而是高額虧損。不過(guò)品牌商也不會(huì)無(wú)限投入,很多商品都會(huì)控制銷(xiāo)量。比如和羅永浩合作的某汽車(chē)品牌就選擇了限量銷(xiāo)售,直播間粉絲搶完后不會(huì)再加貨。”
不過(guò)這并不會(huì)熄滅品牌商的熱情,即便面臨虧損,很多商家還是對(duì)頭部主播情有獨(dú)鐘。因?yàn)樗麄兊闹饕康囊呀?jīng)不是獲利,而是引流。
“其實(shí)直播帶貨對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是買(mǎi)流量的新渠道。過(guò)去大家都是去電商平臺(tái)買(mǎi),現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到直播間而已。”丁耀告訴我們,相較于小主播,大主播直播間的流量更真實(shí),也更容易發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。相比之下,在電商平臺(tái)買(mǎi)廣告位、買(mǎi)直通車(chē)的轉(zhuǎn)化率更低。
“所以我們會(huì)在電商平臺(tái)搞促銷(xiāo)的前一個(gè)月找大主播合作,通過(guò)直播間成交量將網(wǎng)站店鋪的排名提上去,既收獲了銷(xiāo)售額又能在網(wǎng)站獲得曝光,一舉兩得。”丁耀說(shuō)道。
那么主播到底能為商家提供多少流量?根據(jù)電商品牌報(bào)《2020中國(guó)帶貨主播排名榜單》顯示,位居前六名的主播平均每場(chǎng)直播都能吸引超過(guò)千萬(wàn)粉絲觀看,薇婭521淘寶直播當(dāng)天觀眾甚至破億。
對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)亦是如此。正如丁道師所說(shuō),即便與羅永浩合作的汽車(chē)品牌因?yàn)榈蛢r(jià)虧損,但通過(guò)直播間可以提高品牌的知名度,最終反推線下汽車(chē)銷(xiāo)量。
從這個(gè)角度來(lái)看,大主播帶貨已成為一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式。
除了打造品牌知名度,品牌方愿意為虧損買(mǎi)單的原因還在于提升身價(jià)。上市公司混跡于二級(jí)市場(chǎng)中,最不缺少的就是故事和想象力。
在AI、區(qū)塊鏈等概念失去吸引力的情況下,成為新風(fēng)口的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)備受市場(chǎng)追捧,尤其是網(wǎng)紅直播帶貨。這讓帶有宣發(fā)和零售性質(zhì)的公司積極與網(wǎng)紅主播搭建關(guān)系。諸如新文化、長(zhǎng)城影視以及星期六、夢(mèng)潔股份都參與其中。
夢(mèng)潔股份和新文化就在今年分別與薇婭、李佳琪簽訂合作框架,導(dǎo)致兩家公司股價(jià)連續(xù)多日漲停。
此外,夢(mèng)潔股份還在年初與淘寶直播排行TOP3主播烈兒寶貝達(dá)成戰(zhàn)略合作。在接入傳統(tǒng)網(wǎng)紅帶貨主播之外,公司還邀請(qǐng)到其他有影響力的公眾人物為其帶貨,主持人李湘、暢銷(xiāo)作家文怡、明星楊迪、高露等名人都曾與其合作。
據(jù)了解,夢(mèng)潔股份在接到監(jiān)管層問(wèn)詢(xún)函前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)七連板。
不過(guò)這些“蹭上”網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)且股價(jià)大漲的上市公司在業(yè)績(jī)上卻并不出彩。根據(jù)‘DoNews’整理,該板塊39家股價(jià)上漲的公司中,僅有11家在2020年Q1的凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng),其余28家均為下滑狀態(tài)。
其中,星期六、新文化、長(zhǎng)城影視當(dāng)期凈利潤(rùn)分別同比下滑330.15%、79.35%以及326.23%。
這或是監(jiān)管層下發(fā)問(wèn)詢(xún)函的誘因。近期,御家匯、新文化、夢(mèng)潔股份等公司先后收到監(jiān)管層問(wèn)詢(xún)函,重點(diǎn)關(guān)注公司是否涉及炒概念抬高股價(jià)。不過(guò)很快這些公司就會(huì)發(fā)現(xiàn),將關(guān)注點(diǎn)聚焦于傳統(tǒng)網(wǎng)紅可能有些過(guò)時(shí)了。因?yàn)?ldquo;內(nèi)容+帶貨直播”似乎已經(jīng)成為行業(yè)的新風(fēng)向,首當(dāng)其沖的是綜藝。
直播帶貨內(nèi)容化,傳統(tǒng)主播或轉(zhuǎn)型
萬(wàn)里目是電商平臺(tái)中較早將直播帶貨推向內(nèi)容化發(fā)展的公司。
五一期間,萬(wàn)里目直播間邀請(qǐng)到趙薇等明星為品牌商帶貨。但直播間里卻沒(méi)有主播,明星的互動(dòng)對(duì)象是主持人和屏幕后邊的觀眾。在這一直播形式下,明星從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),需要和觀眾進(jìn)行深度交流。賈乃亮用《慶余年》中皇帝的聲音介紹護(hù)膚品、趙薇講解化妝品使用方法等內(nèi)容都在進(jìn)一步提升直播的可看性。
這與傳統(tǒng)的網(wǎng)紅帶貨模式區(qū)分開(kāi)來(lái),直播不再是帶貨工具,而是用來(lái)加強(qiáng)與觀眾溝通的內(nèi)容平臺(tái)。
銷(xiāo)售產(chǎn)品采用的方式也不再是硬廣,而是軟性植入。對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō),內(nèi)容化的帶貨模式顯然更具粘性,范圍也更廣。比如京東曾與品牌商在直播間對(duì)疫情防護(hù)問(wèn)題進(jìn)行科普,這屬于能夠拓寬觀眾數(shù)量的普世話題。相較于頭部主播依賴(lài)的私域流量,前者的覆蓋面顯然更廣。
直播內(nèi)容化的優(yōu)勢(shì)吸引了更多電商平臺(tái)入局。
阿里巴巴聯(lián)合淘寶直播在5月推出《向美好出發(fā)》。相比萬(wàn)里目淺層次的將直播內(nèi)容化,《向美好出發(fā)》在做節(jié)目宣傳時(shí)就將自己稱(chēng)為國(guó)內(nèi)首檔綜藝直播節(jié)目,明確向“內(nèi)容+直播”的方向發(fā)展。
在第一期節(jié)目中,節(jié)目嘉賓汪涵的直播間更像是一個(gè)知識(shí)講堂。產(chǎn)品反而像是以“軟植入”的方式穿插其中。在直播的4小時(shí)里,汪涵促成的總交易達(dá)到1.6億元,直播間觀看人次超2000萬(wàn)。
嘗到甜頭后,淘寶開(kāi)始在618活動(dòng)中大規(guī)模采用該模式帶貨,并匯集了各路明星、品牌總裁輪番上場(chǎng),聚劃算官方直播間甚至把直播綜藝作為主攻方向。
同樣跟進(jìn)的還有蘇寧,為了提振618銷(xiāo)量,該平臺(tái)與東方衛(wèi)視聯(lián)合制作直播綜藝節(jié)目,并采取多渠道分發(fā)。不僅在電視這樣的傳統(tǒng)媒體端輸出,還在騰訊視頻以及多個(gè)短視頻等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上線,盡可能擴(kuò)大覆蓋面。
值得一提的是,在電商行業(yè)之外,這種內(nèi)容化帶貨模式也受到了視頻網(wǎng)站的極大關(guān)注。
2020年下半年,愛(ài)優(yōu)騰以及芒果TV各大平臺(tái)將上線《爆款來(lái)了2》、《紅人日記》、《女人的秘密花園》等多檔以帶貨為核心的綜藝節(jié)目。有節(jié)目甚至邀請(qǐng)薇婭搭檔多名頂流明星為節(jié)目中的產(chǎn)品帶貨,可謂聲勢(shì)浩大。
直播帶貨內(nèi)容化的跨行業(yè)發(fā)展,意味著行業(yè)或?qū)l(fā)生迭代,傳統(tǒng)模式將會(huì)因此受到?jīng)_擊。這對(duì)于依靠傳統(tǒng)帶貨主播來(lái)說(shuō)并非喜事,絕大多數(shù)主播會(huì)賣(mài)貨但卻不一定具有做內(nèi)容的能力。
近日,壹心娛樂(lè)宣布入局,更加大了這一趨勢(shì)。該公司稱(chēng),壹心娛樂(lè)CEO、“娛樂(lè)圈第一推手”楊天真卸下所有藝人的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播經(jīng)紀(jì)行業(yè)。
據(jù)悉,楊天真聲稱(chēng)自己想做“帶著內(nèi)容的直播”,劇、綜藝、采訪都是其中的一部分。關(guān)于是否會(huì)涉及直播帶貨,楊天真稱(chēng)還沒(méi)想好。
但就目前行業(yè)有意引導(dǎo)直播帶貨走向內(nèi)容化的趨勢(shì)來(lái)看,壹心娛樂(lè)未來(lái)培養(yǎng)的主播在這方面有很高的匹配度,帶貨又是一個(gè)很好的變現(xiàn)方式,其推展該業(yè)務(wù)的可能性較大。
差異化競(jìng)爭(zhēng)一旦開(kāi)始,跟不上步伐的一方很快就會(huì)被淘汰,傳統(tǒng)主播或許需要重新審視這個(gè)行業(yè)。
彼時(shí),上市公司或要與新生代頭部主播進(jìn)行合作,而按照傳統(tǒng)行業(yè)思維培養(yǎng)的網(wǎng)紅主播也將會(huì)調(diào)整方向。
到時(shí)資本市場(chǎng)是否會(huì)買(mǎi)單我們不得而知,但就此次上市公司高管趁股價(jià)飆高套現(xiàn)的行為來(lái)看,資本市場(chǎng)對(duì)于其再次布局新概念應(yīng)該會(huì)有所顧忌。
至于直播間帶貨是否真能幫助企業(yè)打造品牌力,還要結(jié)合產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)看,畢竟李佳琦引發(fā)的不粘鍋粘鍋事件給品牌方帶來(lái)的只有負(fù)面影響。
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