我花了3000買電視回家 你卻天天讓我看這?
為何我們如此厭惡開機廣告
廣告在我們的生活中可謂是無處不在,視頻資源片頭也有又臭又長的廣告,還要充會員才能跳過,但是為什么我們卻偏偏厭惡電視的開機廣告。主要是因電視是我們花錢買回來的,是我的私人用品,廠家未經允許就把廣告加到我的電視上,最重要的開機廣告居然還不能取消跳過,短則十幾秒,長則三十幾秒,打開電視里的視頻資源要看廣告就算了,打開電視依舊要看廣告,實在是讓人氣不打一處來。
我們厭惡開機廣告還有一個原因,就是電視品牌方沒有提前告知消費者電視有開機廣告,甚至為線下賣場提供沒有開機廣告的定制展示機,來誤導消費者。還有人表示電視一開始買回去并沒有開機廣告,但是電視系統(tǒng)更新升級后,開機廣告就來了!而且電視廣告無法關閉或是跳過,這些無疑嚴重的侵害了我們消費者的知情權、公平交易權和自主選擇權。
《廣告法》第四十四條規(guī)定:利用互聯(lián)網發(fā)布、發(fā)送廣告不得影響用戶正常使用網絡,在互聯(lián)網頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當注明關閉標志,確保一鍵關閉。而電視開機廣告無法一鍵關閉,無疑違法了此項規(guī)定。然而就是這個像霸王條款一樣,明顯不合理也不合法的開機廣告卻像電視行業(yè)的共識一樣,除了部分較高端的品牌,其他無一例外的有開機廣告。
互聯(lián)網電視開機廣告終于可以取消了?
被開機廣告折磨了這么久,消費者終于贏來了一個好消息,電視的開機廣告可以取消了。
在2019年下半年,江蘇省消保委針對智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題開展系列專項行動,要求創(chuàng)維、海爾、海信、夏普、小米、長虹、樂視七家企業(yè)限時整改。
7月16日上午,江蘇省消保委召開新聞發(fā)布會通報最新維權情況。經過四輪整改,除樂視外,六家企業(yè)整改均取得顯著成效。各企業(yè)履行售前告知義務落地情況良好,提示頁面不存在“開機廣告不可更改、刪除、關閉”等明顯剝奪消費者選擇權字樣。
開機廣告一鍵關閉也取得了重大進展。各品牌均在為開機廣告加入了一鍵關閉的功能,長虹、海信開機廣告啟播同時出現(xiàn)廣告關閉彈窗,創(chuàng)維、小米、海爾電視廣告播放1s內出現(xiàn)“退出廣告”提示,夏普大部分機型控制在廣告出現(xiàn)3-5秒內彈出廣告關閉提示。
不過,大家會發(fā)現(xiàn),各大電視品牌僅僅是支持開機廣告一鍵關閉,并不是說直接去除開機廣告,而且有部分品牌還表示有一部分較老的機型無法通過OTA升級的方式,加入一鍵關閉廣告的功能。
還有一個有趣的點,就是部分品牌在給出的整改承諾中表示會盡力攻克“開機廣告一鍵關閉”的技術難題。原來開機廣告無法關閉是因為技術問題啊,看來我們錯怪電視廠商了。
開機廣告的萬惡之源——樂視
這些想“牛皮癬”一樣的開機廣告究竟是誰先帶起來的?這里就不得不提一下昔日股票創(chuàng)業(yè)板的“一哥”樂視了。
作為一家做視頻平臺起家的企業(yè),樂視在推出互聯(lián)網電視盒子試水后,于2012年召開了主題為“顛覆日”的樂視超級電視發(fā)布會,賈躍亭賈老板揚言要顛覆整個電視產業(yè)。隨后,小米、暴風、愛奇藝等互聯(lián)網企業(yè)紛紛涌入這個行業(yè),并提出了互聯(lián)網電視的概念。2013年5月7日,樂視超級電視發(fā)布,發(fā)布會上賈老板推出了樂視生態(tài),并提出了賣樂視超級電視的方法——CP2C。什么是CP2C呢?簡單來說就是,充會員,送電視。
彼時的各大互聯(lián)網企業(yè)幾乎都是采取低價銷售硬件的策略來跑馬圈地,試圖搶占瓜分互聯(lián)網電視的市場。彼時的互聯(lián)網電視幾乎可以說都是在虧本銷售,買一臺虧一臺。既然無法從硬件上賺錢,那就從內容上入手,用付費會員、廣告植入等方式來分攤掉制造成本,也就是從這個時候,電視的均價開始逐年下降。
這種不健康的低價銷售策略,十分依賴于供應鏈,供應鏈稍微有點風吹草動就會引發(fā)動蕩,早期的互聯(lián)網電視品牌全靠資本在輸血。后面的結局大家也都知道了,在巨大的資金虧損下面,優(yōu)酷和愛奇藝則選擇了低調離場,暴風TV和樂視TV陷入了資金鏈危機,而賈老板則出逃美國,喊著“下周回國”。唯有留下來的小米,繼續(xù)依舊靠著低價策略,搶占到了大片市場,并將開機廣告發(fā)揚光大。
也有人說,在電視開機植入廣告,一方面是為了賺錢,另一方面也是因為早期的互聯(lián)網電視的機能都比較羸弱,開機通常需要等待很長一段時間,為了讓用戶在等待開機的過程中不用一直看著黑屏界面,不那么無聊才引入了開機廣告。我認為這一點并不能成立,如果要讓用戶在等待的時候不無聊,完全可以選擇在開機等待畫面加入一些新聞資訊,或是一些電視連續(xù)劇、電影的預告片,這些不是比廣告更有意思嗎?而且,如今的各種互聯(lián)網電視的性能都夠強了吧,為何卻還是有開機廣告呢?
為何電視廠商不愿去掉開機廣告?
電視廠家不愿意取消開機廣告,原因很簡單,就是收益。電視開機廣告是當前電視行業(yè)的十分重要的利潤來源。根據奧維互娛2019年的數據顯示,中國家庭寬帶戶數達4.5億戶,寬帶普及率達96.7%。
在網絡高度普及加上多種互聯(lián)網模式的環(huán)境下,中國聯(lián)網電視總規(guī)模達到4.54億臺,電視設備聯(lián)網滲透率達76.9%,覆蓋人數達到10億。
廣告商正是看中互聯(lián)網電視背后如此大的流量,開始在互聯(lián)網電視上投放廣告,有數據顯示,2019年OTT廣告規(guī)模預計達到109億,其中開關機廣告約為26億,占比高達24%,2017年時,當時的互聯(lián)網電視大牌樂視TV開機廣告就達到180萬一天。而顯然,面對這一塊大蛋糕,電視廠商沒有拒絕的道理。
而且,互聯(lián)網電視的進駐,完全改變了中國彩電的盈利模式,讓原本依靠硬件賺錢的傳統(tǒng)彩電盈利模式逐漸轉向依靠販賣OTT內容賺錢的互聯(lián)網盈利模式。而這一轉變帶來的結果就是彩電售價越來越低廉,其在硬件的盈利空間已經被市場壓至最低。據悉,像小米的低價電視,其毛利潤只有11元,如果僅靠硬件賺錢,顯然小米早就餓死了。
你愿意為取消開機廣告做出哪些妥協(xié)?
關于開機廣告的整改,網上有過很多討論,有人提議提高電視售價,然后取消開機廣告,顯然這個方法是行不通的,電視機的售價已經維持在一個較低的水平,如果為了取消開機廣告而提高售價,很可能會失去原本的用戶,迅速丟掉原本的市場。有人提議開通會員消除開機廣告,這其實也是在變相的提高用戶的購機成本。還有人提議取消開機廣告,轉而增加系統(tǒng)廣告彈窗,然而系統(tǒng)廣告彈窗給用戶帶來的體驗可能比開機廣告更差,試想一下,你在觀看視頻或是瀏覽視頻資源的時候突然會有廣告彈出來,這種直接干擾到用戶的廣告方式顯然更不可取。
目前行得通的整改方案就是加入廣告一鍵關閉的功能,在開機廣告出現(xiàn)的同時提示可以跳過廣告,用戶可以按某一個按鍵來跳過廣告直接進入系統(tǒng)菜單界面。這個方案其實也是消費者和廠商各退一步,妥協(xié)出來的結果。
全文總結
現(xiàn)在,困擾消費者這么久的開機廣告,終于能取消了,而無開機廣告的低價互聯(lián)網電視產品也開始出現(xiàn),就比如榮耀智慧屏。雖然很多人在感嘆,曾經電視開機就是沒廣告的,而如今“無開機廣告”卻也能拿來做賣點了。然而在目前國內彩電依靠互聯(lián)網盈利的模式下,廠商取消開機廣告其實是需要很大的勇氣和決心,是真的有認真考慮過消費者的需求,滿足消費者的訴求。