家電下鄉(xiāng)更盼維修下鄉(xiāng)
近日,筆者回老家發(fā)現(xiàn),一個(gè)僅有30多戶的小山村竟有13臺(tái)不同型號(hào)的電視機(jī)、6臺(tái)洗衣機(jī)壞了,卻遠(yuǎn)近找不到修理的店鋪。據(jù)了解,農(nóng)村及周圍根本沒(méi)有家電維修點(diǎn),售后服務(wù)人員也很少下鄉(xiāng)進(jìn)村搞服務(wù)。許多農(nóng)民朋友電器出了故障,不得不花大力氣將家電搬到鎮(zhèn)上甚至縣城才能修理。如此一來(lái),少則需要十天半個(gè)月,多則一個(gè)月。對(duì)那些深居邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民朋友而言,修一次家電就更不容易,多數(shù)農(nóng)戶一旦家電損壞不能正常工作,只好擱置起來(lái)。農(nóng)民朋友說(shuō),購(gòu)買家電時(shí),經(jīng)銷商又是送貨上門,又是幫助安裝和調(diào)試,而發(fā)生故障或損壞后,卻難以進(jìn)行維修,這無(wú)疑會(huì)影響農(nóng)民購(gòu)買和使用家電的積極性。
農(nóng)村家電之所以出現(xiàn)“購(gòu)買容易維修難”這一現(xiàn)象,一是家電經(jīng)銷商“重營(yíng)銷輕服務(wù)”,雖然把銷售市場(chǎng)擴(kuò)大到了農(nóng)村,卻沒(méi)有及時(shí)把維修等售后服務(wù)工作同步延伸到農(nóng)村;二是農(nóng)村懂家用電器修理的專業(yè)人員缺乏,而專業(yè)人員又不愿在農(nóng)村地區(qū)開修理鋪。所以,農(nóng)民的家用電器一旦出現(xiàn)故障或損壞,就只能“靠邊站”了。
任何一款產(chǎn)品質(zhì)量再好也可能會(huì)出現(xiàn)故障,需要維護(hù)和修理。希望生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商在開展家電下鄉(xiāng)的同時(shí),也要同步實(shí)行售后服務(wù)下鄉(xiāng)、維護(hù)修理下鄉(xiāng),真正達(dá)到“好買、好用、好修”的目的。
網(wǎng)友評(píng)論
消費(fèi)評(píng)論排行
- 中國(guó)“燈塔工廠”數(shù)量再次刷新!成功上榜的工廠到底有多厲害
- 龍駿家園黃山養(yǎng)老基地,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)綠色養(yǎng)老家園
- 對(duì)于5G,我們要有足夠的信心和耐心
- 余承東:智駕能力上,國(guó)外是特斯拉,國(guó)內(nèi)就是華為
- 華為超越小鵬、王傳福不懂智駕:車界大佬開會(huì)太剛了
- IP授權(quán)商品增長(zhǎng)規(guī)模迅速 京東加速發(fā)力IP定制解決方案滿足企
- 愈前行 愈堅(jiān)韌 紅頂獎(jiǎng)與行業(yè)共逐家電未來(lái)“星辰大海
- 8年緣分天注定!沙奇里再造世界波,容聲注定與經(jīng)典結(jié)緣
- 好未來(lái)CTO田密:打破教育“不可能三角”,AI大模型讓我們看
最新消費(fèi)評(píng)論
- 中國(guó)“燈塔工廠”數(shù)量再次刷新!成功上榜的工廠到
- 本來(lái)上一代產(chǎn)品就難評(píng) 直到iPhone 16 Pro上手
- 好未來(lái)CTO田密:打破教育“不可能三角”,AI大模
- iPhone 16需求走低 蘋果光環(huán)黯淡?
- 沒(méi)有AI的AI iPhone難賣,蘋果的iPhone超級(jí)周期可
- 被提議搞足球?余承東:對(duì)足球完全是門外漢,可以
- 李彥宏講大模型三大認(rèn)知誤區(qū):未來(lái)模型差距會(huì)拉大
- 砍掉電車增產(chǎn)皮卡:美國(guó)車企還要電動(dòng)化轉(zhuǎn)型嗎?
- 騰訊網(wǎng)易聯(lián)手聲援乙游,“躺槍”的米哈游冤嗎?
- 兒童手表“有毒”回答背后:知乎等平臺(tái)暗藏“毒答