無縫體驗(yàn)、無界生態(tài)、無感支付！從三翼鳥智慧陽臺看場景體驗(yàn)新內(nèi)涵
在場景品牌發(fā)布現(xiàn)場，海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛介紹了“三翼鳥”場景品牌的差異化優(yōu)勢和品牌內(nèi)涵。他表示，在未來，“三翼鳥”場景的品牌內(nèi)涵，是基于場景價(jià)值的三大差異化優(yōu)勢，為用戶打造無縫體驗(yàn)、無界生態(tài)、無感支付的美好生活。而從“三翼鳥”目前的場景布局和成果來看，智慧陽臺最好地詮釋了場景體驗(yàn)的內(nèi)涵。
首先是無縫體驗(yàn)，三翼鳥智慧陽臺致力于為各類用戶提供智慧成套、一站定制及不斷迭代的全流程方案和終身關(guān)懷。在行業(yè)仍糾結(jié)如何賣產(chǎn)品的時(shí)候，三翼鳥智慧陽臺已經(jīng)為用戶帶來了洗、護(hù)、存、搭、購的全生命周期衣物解決方案。
無論用戶是想更新智慧家電、還是陽臺空間的局部煥新，“三翼鳥”都能夠提供一站式定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一單一場景、一戶一設(shè)計(jì)”�；谶@樣的成套服務(wù)理念，“三翼鳥”最快1天就能煥新智慧陽臺場景。
此外，我們還可以看到三翼鳥智慧陽臺場景擁有“自裂變”的創(chuàng)新基因。針對用戶的不同需求，三翼鳥智慧陽臺已經(jīng)裂變出包括休閑、健身、親子、萌寵在內(nèi)37個(gè)智慧陽臺場景，并且持續(xù)加速落地入戶。數(shù)據(jù)顯示，今年1-8月，就有26.5萬名用戶在智家體驗(yàn)云平臺上定制了智慧陽臺場景方案。
其次是無界生態(tài)，三翼鳥智慧陽臺將跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨品類的合作伙伴都鏈入了智家體驗(yàn)云平臺。整合優(yōu)勢資源共同服務(wù)用戶需求，實(shí)現(xiàn)開源增收、共創(chuàng)共贏。
據(jù)了解，“三翼鳥”場景品牌對“無界生態(tài)”的期望，是搭建一個(gè)開放型的平臺。所有愿意為用戶提供解決方案的資源方，都可以進(jìn)入平臺創(chuàng)造價(jià)值。簡單地說，就是“這里沒有競爭者，只有合作者”。
目前，三翼鳥智慧陽臺場景中，已經(jīng)鏈入了服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個(gè)行業(yè)5300余家生態(tài)資源方。我們已經(jīng)可以定制懶貓木陽臺、迪卡儂健身器材、箭牌家居等生態(tài)方的服務(wù)方案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，懶貓木陽臺在融入三翼鳥智慧陽臺場景后，客單平均消費(fèi)金額較之前提升了40%。
最后是無感支付，三翼鳥智慧陽臺提供的是物聯(lián)網(wǎng)支付體驗(yàn)。這是由網(wǎng)器發(fā)出的支付，已不是一種傳統(tǒng)意義上的支付，而是通過支付創(chuàng)造場景體驗(yàn)。
在三翼鳥智慧陽臺場景中，搭載了物聯(lián)網(wǎng)支付的墨盒洗衣機(jī)就是這個(gè)場景的實(shí)踐者。用戶通過海爾智家APP，即可設(shè)置開啟洗衣液無感復(fù)購，并預(yù)先簽訂購買協(xié)議。隨后，墨盒洗衣機(jī)檢測到洗衣液不足時(shí)，便會自動下單購買，用戶還能實(shí)施跟蹤訂單動態(tài)。這也是物聯(lián)網(wǎng)支付在洗護(hù)生態(tài)領(lǐng)域的首次落地應(yīng)用。
由此可見，為用戶打造無縫體驗(yàn)、無界生態(tài)、無感支付的美好生活，不僅是“三翼鳥”場景品牌的核心內(nèi)涵，更是品牌發(fā)展的目標(biāo)。目前來看，“三翼鳥”場景品牌正基于自身的差異化優(yōu)勢，逐漸將這些目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并通過硬核的場景服務(wù)、生態(tài)服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)，踐行“升級智慧家，就找三翼鳥”的品牌承諾。
與此同時(shí)，在“三翼鳥”場景品牌發(fā)布后，三翼鳥智慧陽臺也加速了線下體驗(yàn)中心布局。9月17日，全國首家三翼鳥智慧陽臺001店，將在青島嶗山區(qū)國金中心7號盛大開幕，用戶不僅可以親身體驗(yàn)智慧陽臺多個(gè)場景，還能直接把喜歡的場景帶回家!
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