京東零售CEO徐雷:2020年發(fā)力下沉新興市場

2020-01-12 19:31:56   來源:家電消費(fèi)網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  家電消費(fèi)網(wǎng)1月12日訊 2020年京東零售的主基調(diào)是‘有質(zhì)量的加速增長’。京東零售要在交易額、收入、用戶、利潤這四大核心指標(biāo)上均能夠?qū)崿F(xiàn)加速增長。今天,在2019年度京東零售表彰大會(huì)上,京東零
  家電消費(fèi)網(wǎng)1月12日訊     “2020年京東零售的主基調(diào)是‘有質(zhì)量的加速增長’。京東零售要在交易額、收入、用戶、利潤這四大核心指標(biāo)上均能夠?qū)崿F(xiàn)加速增長。”今天,在2019年度京東零售表彰大會(huì)上,京東零售集團(tuán)CEO徐雷公布了京東零售2020年的目標(biāo),2020年京東零售將重點(diǎn)發(fā)力全渠道、下沉新興市場和平臺(tái)生態(tài)。

  據(jù)了解,2019年,京東零售開展了京喜業(yè)務(wù),線下開業(yè)了京東電器超級體驗(yàn)店重慶店、七范兒銀河SOHO店等。還在消費(fèi)品、汽車、醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域開展了全渠道業(yè)務(wù)的推進(jìn),并取得了不錯(cuò)的效果。

  “全渠道的核心要素是供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化運(yùn)營和整合營銷的能力,我們希望將這三大能力貫穿到各種場景——無論是京東自己的場景、還是合作伙伴的場景,實(shí)現(xiàn)貨的統(tǒng)一、人的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)成本、效率和用戶體驗(yàn)的進(jìn)一步優(yōu)化。”

  對于下沉新興市場,徐雷表示,京東零售的下沉將是整體的下沉,而不僅僅是某個(gè)產(chǎn)品、或是某個(gè)業(yè)務(wù)單元的下沉。京東將以供應(yīng)鏈為核心,打造獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)帶拓展計(jì)劃和C2M定制模式,順應(yīng)下沉新興市場消費(fèi)升級的浪潮,為用戶提供源源不斷的、超高性價(jià)比的商品。在線上依托京東主站和京喜業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng),在線下則深度運(yùn)營近300家京東電腦數(shù)碼專賣店、超過1.2萬家京東家電專賣店、100多萬家京東掌柜寶合作門店實(shí)現(xiàn)場景觸達(dá)和體驗(yàn),同時(shí)結(jié)合京東物流的“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”計(jì)劃,以及京東數(shù)科的金融服務(wù),以組合拳的方式對下沉新興市場進(jìn)行全面拓展,并由消費(fèi)端逐漸走向產(chǎn)業(yè)端,實(shí)現(xiàn)一攬子的體系化下沉。“未來三年,將在下沉新興市場再造一個(gè)京東零售。”

  對于平臺(tái)生態(tài),徐雷認(rèn)為,平臺(tái)生態(tài)不僅包括傳統(tǒng)意義上的POP業(yè)務(wù),也涵蓋京東的自營生態(tài)。京東零售的整體業(yè)務(wù)中,POP和自營同等重要:自營是供應(yīng)鏈能力的體現(xiàn),POP是商品豐富性、技術(shù)和服務(wù)能力的體現(xiàn),兩者互為補(bǔ)充、相互促進(jìn)。“2020年,重點(diǎn)建立良性生態(tài)規(guī)則,讓優(yōu)質(zhì)商家形成標(biāo)桿效應(yīng),增加用戶購物頻次。我們還將建立完善的商家成長體系,并通過各種舉措更好地服務(wù)商家,讓商家能夠在京東上更好的成長。”(杜佳)

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