小米啟動安心服務(wù)月 提供手機家電產(chǎn)品免費清潔消毒
手機方面,小米在安心月活動中推出免費清潔和消毒服務(wù)。針對手機產(chǎn)品還有免費貼膜及49 元換電池活動。其中,在3.11-3.17日期間服務(wù)升級,推出15款機型49元換電池活動,助力抗疫。具體包括小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指紋版、小米8探索版;小米9、小米9SE、小米9pro 5G、小米9探索版;MIX2、MIX2S、MIX3和MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。
家電方面,小米和米家品牌的家電用戶可以享受免費上門清潔保養(yǎng)服務(wù),涵蓋空調(diào)免費上門清潔保養(yǎng)(不含室外機)、電視產(chǎn)品免費上門清潔、洗衣機產(chǎn)品免費上門清洗等。
小米手機用戶可直接到售后門店,體驗免費服務(wù)。另外,考慮到疫情管控嚴格或當(dāng)?shù)貨]有售后服務(wù)門店的地區(qū),此次活動,小米整期支持寄修服務(wù)。用戶可關(guān)注小米售后服務(wù)公眾號-自助服務(wù)-售后申請【申請寄修】,或登錄小米官網(wǎng),操作“售后申請”【申請寄修】;也可撥打400 100 5678服務(wù)熱線【申請寄修】。家電用戶也可在小米商城APP或小米售后微信公眾號,操作“自助服務(wù)”-“售后申請”,問題填寫“清潔保養(yǎng)”即可,或撥打400 100 5678預(yù)約服務(wù)。因為跨省郵寄的時效較長,小米還為全國180多個疫情管控城市開放同城郵遞服務(wù),用戶雙向物流費全免。
據(jù)了解,湖北、新疆、西藏、黑龍江、天津、煙臺等個別地區(qū)受疫情影響,暫不支持本次活動。小米方面表示,未來伴隨疫情好轉(zhuǎn)及政策變化,將開放更多門店提供服務(wù)。(石堅)
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