方太孫利明：備戰(zhàn)疫情后市場(chǎng) 用創(chuàng)新產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)激活消費(fèi)

　　據(jù)介紹，位于寧波的方太集團(tuán)從2月10日復(fù)工后，截至目前，其復(fù)工復(fù)產(chǎn)率已達(dá)到92%。一線員工到崗率95%，產(chǎn)能已經(jīng)恢復(fù)到80%以上。方太全國(guó)辦事處已100%實(shí)現(xiàn)線上辦公，其中90%的辦事處已經(jīng)可以現(xiàn)場(chǎng)辦公，門(mén)店開(kāi)工率也已經(jīng)達(dá)到85%。

　　孫利明透露，出貨量雖然有些壓力，但是生產(chǎn)銷(xiāo)售都在有序恢復(fù)。在疫情防控方面，首先，方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群親自牽頭成立防控小組，系統(tǒng)化地布置防控工作。其次，比較有特色的就是通過(guò)公司特有的中醫(yī)學(xué)院和醫(yī)務(wù)室，整合相關(guān)資源，制定了系統(tǒng)化的中醫(yī)防御方案。第三，通過(guò)信息化的手段，遠(yuǎn)程協(xié)同辦公逐步過(guò)渡。第四，疫情期間開(kāi)展員工關(guān)懷和培訓(xùn)。第五，24小時(shí)不間斷提供遠(yuǎn)程在線服務(wù)。第六，積極地開(kāi)展新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新。

　　孫利明坦言，新冠肺炎疫情對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了一些影響，但是廚電行業(yè)畢竟不像餐飲、酒店、旅游、這樣的行業(yè)，時(shí)間段過(guò)去就很難補(bǔ)回來(lái)，而廚電消費(fèi)一定程度是剛性需求，只是現(xiàn)階段被壓制性了，需求的釋放往后延，所以，廚電市場(chǎng)的基本面并沒(méi)有改變，可以判斷后期會(huì)迎來(lái)一個(gè)反彈性消費(fèi)的周期。

　　“近幾年，實(shí)際上中國(guó)廚電市場(chǎng)處于一個(gè)結(jié)構(gòu)的換檔周期，來(lái)自于三四級(jí)市場(chǎng)的新增需求和一二級(jí)市場(chǎng)的換新需求，包括整體市場(chǎng)的高端需求，仍然是廚電市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，要用積極的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新來(lái)激活消費(fèi)。”孫利明介紹，方太首先是在積極地開(kāi)展數(shù)字化的品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)推廣和無(wú)接觸式銷(xiāo)售。第二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新，尤其是健康廚電的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)。第三是加強(qiáng)了在居家美食烹飪、健康養(yǎng)生、幸福生活等方面的內(nèi)容創(chuàng)作、傳播推廣和免費(fèi)課程等。第四是實(shí)施了銷(xiāo)售和服務(wù)全過(guò)程的安全防護(hù)措施，讓顧客能夠安心。(杜佳)