產(chǎn)業(yè)觀察：疫情后市場(chǎng) 海爾56度C空調(diào)緣何上熱搜遠(yuǎn)銷意大利？

　　持續(xù)一個(gè)多月的新冠肺炎疫情，讓家電業(yè)銷售受到重創(chuàng)。目前各家電企業(yè)都在備戰(zhàn)疫情后市場(chǎng)，希望通過全新的營(yíng)銷和創(chuàng)新的產(chǎn)品激活消費(fèi)市場(chǎng)。但目前能引發(fā)全行業(yè)和消費(fèi)者高度關(guān)注，成為熱門話題，并成功銷售火爆的，恐怕只有今年2月底由海爾研發(fā)推出的56度C空調(diào)了。

　　對(duì)此，獨(dú)立家電分析師張穎認(rèn)為，海爾56度C除菌空調(diào)的成功，一個(gè)是創(chuàng)新研發(fā)出的獨(dú)有三個(gè)黑科技技術(shù)，一個(gè)是抓住了疫情后市場(chǎng)國(guó)人消費(fèi)新需求。

　　第一是捕獲住后疫情市場(chǎng)消費(fèi)者的新變化新需求。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，消毒柜、洗手液，乃至洗碗機(jī)、電烤箱等具有消毒、殺菌類產(chǎn)品熱銷。很多超市和電商平臺(tái)該類商品都被搶購(gòu)一空。家電企業(yè)如何抓住新冠疫情帶來(lái)的商機(jī)?來(lái)自家電消費(fèi)網(wǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有不少家電企業(yè)表示，要做好產(chǎn)品、有創(chuàng)新產(chǎn)品，才能吸引消費(fèi)者掏腰包，搶回失去的市場(chǎng)。但是一個(gè)多月過去了，尚未推出滿足消費(fèi)者新需求的新電器。有不少家電企業(yè)開始營(yíng)銷創(chuàng)新，如有熱水器企業(yè)推出了免費(fèi)上門安裝的承諾，但不少消費(fèi)者還是希望疫情期間能無(wú)接觸購(gòu)物，推遲了購(gòu)買熱水器的時(shí)間。也有一些家電企業(yè)則表示，利用疫情這段時(shí)間練內(nèi)功，通過大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)潛在客戶管理，建立更高效的組織體系和門店管理體系。

　　“這些家電企業(yè)都有應(yīng)對(duì)疫情的強(qiáng)烈想法，也付諸了行動(dòng)，但是欠缺速度和力度。”張穎分析稱，疫情就是一場(chǎng)戰(zhàn)役，家電企業(yè)要奪回失去的市場(chǎng)，必須像打仗一樣快速迅猛，推出符合當(dāng)下需求的好產(chǎn)品，搶時(shí)間搶占市場(chǎng)，才能取得勝利。

　　疫情期間，對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說，就是希望購(gòu)買到的商品都能帶有消毒、殺菌功能。具體到空調(diào)產(chǎn)品，消費(fèi)者也希望空調(diào)產(chǎn)品能增加凈化家中空氣、能消毒殺菌家中空氣功能的新品。但這種空調(diào)有廠家能研發(fā)出來(lái)嗎?為此，消費(fèi)者也很是關(guān)心。這一期待導(dǎo)致的結(jié)果就是，2月底，當(dāng)海爾宣布要推出56度C殺菌空調(diào)時(shí)，一下就被消費(fèi)者盯上了微博熱搜。消費(fèi)者好奇呀，空調(diào)56度，快比上電烤箱的熱度了，那是啥樣子的?56度空調(diào)，實(shí)現(xiàn)殺菌原理是什么?

　　此外，再加上海爾營(yíng)銷創(chuàng)新，拉上一家有公信度的媒體在微博上發(fā)起了起#神奇的56度C#話題，請(qǐng)網(wǎng)友曬出身邊的56度C，傳遞56度的愛，讓宅在家中的消費(fèi)者齊刷刷點(diǎn)擊，一下子閱讀量高達(dá)466萬(wàn)、討論量2583條，一舉登上了熱搜。

　　“這種快速反應(yīng)，推出新品的速度，還有利用線上社交媒體的營(yíng)銷創(chuàng)新，不僅極大吸引了消費(fèi)者眼球，而且抓取了消費(fèi)者新需求，這為海爾56度C空調(diào)勝出做好了鋪墊。”張穎分析道。

　　第二是人無(wú)我有的技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)了解，海爾56度C除菌空調(diào)獨(dú)有三大黑科技。一是唯一一個(gè)蒸發(fā)器翅片與盤管同時(shí)達(dá)到56℃以上除菌，實(shí)測(cè)最高超過60℃，而行業(yè)只能做到蒸發(fā)器盤管的56℃。二是唯一一個(gè)蒸發(fā)器56℃以上溫度持續(xù)時(shí)間超過30分鐘，最高達(dá)到60分鐘。按照官方說法：溫度達(dá)到56℃、持續(xù)30分鐘，可以有效滅活新型冠狀病毒。三是唯一一個(gè)擁有海外專利授權(quán)，目前除菌自清潔已獲得歐盟、日本、俄羅斯等海外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專利授權(quán)。通過以上三大優(yōu)勢(shì)，海爾56度C除菌空調(diào)可以讓消費(fèi)者真正享受到健康呼吸。

　　為了讓消費(fèi)者切實(shí)體驗(yàn)到56度C除菌空調(diào)的與眾不同之處，日前，海爾還舉行了大型線上體驗(yàn)活動(dòng)，為全球消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)演示56度C、30分鐘以上的空調(diào)除菌全過程。

　　“親眼所見，海爾56度C除菌空調(diào)的確能除菌。”“增加除菌功能，讓家中空氣更健康，今后就買海爾。”觀看海爾線上直播的全球消費(fèi)者紛紛留言。這也讓遠(yuǎn)在意大利的客戶心動(dòng)，日前下單訂購(gòu)了海爾56度C除菌空調(diào)。

　　對(duì)此，張穎認(rèn)為，疫情后市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。這就需要家電企業(yè)推出人無(wú)我有、人有我優(yōu)的好產(chǎn)品，才能搶占市場(chǎng)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。海爾56度C除菌空調(diào)，不論是產(chǎn)品研發(fā)，還是營(yíng)銷方面，都頻出亮點(diǎn)，用獨(dú)有、創(chuàng)新、快速、力度，成就了疫情后市場(chǎng)搶回市場(chǎng)的一個(gè)典范之作。(杜佳)