萬家樂:疫情之下 健康主題的家電大勢向好

2020-05-05 18:49:23   來源:家電消費網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  家電消費網(wǎng)5月5日訊 日前,大數(shù)據(jù)公司奧維云網(wǎng)發(fā)布的2020年第一季度熱水器銷售數(shù)據(jù)顯示,Q1國內(nèi)電儲水熱水器零售額規(guī)模47 3億元,同比下滑32 5%;零售量415 6萬臺,同比下降23 7%。燃氣熱水器零售額規(guī)模36
  家電消費網(wǎng)5月5日訊    日前,大數(shù)據(jù)公司奧維云網(wǎng)發(fā)布的2020年第一季度熱水器銷售數(shù)據(jù)顯示,Q1國內(nèi)電儲水熱水器零售額規(guī)模47.3億元,同比下滑32.5%;零售量415.6萬臺,同比下降23.7%。燃氣熱水器零售額規(guī)模36.2億元,同比下降48.1%;零售量193.2萬臺,同比下降39.9%。 

  對此,廣東萬家樂燃氣具有限公司相關負責人表示,突如其來的新冠疫情讓消費者短期內(nèi)對熱水器的需求受到了壓制,居民的收入水平也在下降,房地產(chǎn)市場下行,熱水器品類是作為房地產(chǎn)行業(yè)的一個配套產(chǎn)業(yè)鏈上很重要的一環(huán),受到的影響很大。

  該負責人說,受新冠疫情影響,如今的消費者對于清潔、消毒、健康的家用電器,比如帶有殺菌和健康功能的熱水器、凈水器、洗碗機、消毒柜等,關注度都有了大幅的提高。“我認為這也是一種消費升級的驅動。疫情之下,健康主題的家電大勢向好,這種情況下一定會推動企業(yè)加大對健康屬性電器的挖掘和拓展。”

  據(jù)介紹,萬家樂自主研發(fā)出巡航殺菌的技術,這一技術標配新研發(fā)的零冷水燃氣熱水器。用戶可通過手機APP 一鍵啟動巡航殺菌功能,這樣熱水器就會以一定的溫度和時長對家庭管路進行殺菌,抑制管路內(nèi)細菌滋長,為用戶提供安全、舒適的熱水。

  問及疫情讓熱水器線上銷售升溫,企業(yè)的營銷布局是否會改變的話題, 該負責人坦言,疫情催化了線上消費的趨勢,線上渠道的運營對萬家樂來講也成為重中之重。作為傳統(tǒng)的家電行業(yè),萬家樂是保持深耕線下的零售渠道、經(jīng)濟化運營這樣一個前提,來大力開拓比如像小紅書、一兜糖、下廚房等等這些新興平臺。同時,萬家樂也在加大第三類渠道的進駐,包括京東、天貓這些線下的專柜店。萬家樂也在打通線上線下渠道間的流量互通,從而實現(xiàn)“線下體驗、線上下單”或者“線上咨詢、線下購買安裝”。

  “萬家樂也在積極調(diào)整營銷戰(zhàn)略,加大對于新零售渠道的開發(fā),包括直播帶貨和線上裂變工具的引入,積極搶流量的入口,提鏈路的效率,加快數(shù)字化營銷工具的有效運用,從而積極應對疫情對我們的影響。當然,也是迎合市場消費的需求,在健康型廚衛(wèi)產(chǎn)品的開發(fā)方面來帶動貼合市場需求的機遇。”

  問及企業(yè)怎么建立長效應對機制,應對疫情帶來的影響?該負責人表示,建立長效機制,要更多發(fā)揮品牌的價值,通過品牌價值的提升,為企業(yè)帶來溢價空間。“我們知道,好的品牌在消費者購買意愿的影響上是非常關鍵的,不管是理性的質量、功能、技術,還是感性的外觀,甚至品牌故事等等方面,都會對用戶選擇產(chǎn)生影響。同時,消費者也會通過對品牌和產(chǎn)品使用形成的滿意積累成消費經(jīng)驗,對未來再次消費的決策形成依據(jù)。”

  該負責人認為,消費者對于一個品牌的認可實際上就是對品牌的信心,其實他也規(guī)避了選擇其他的帶來的風險,給企業(yè)打造自己品牌的知名度、美譽度能夠獲得更高的溢價。高溢價能力的品牌,產(chǎn)品品質是根本,只有品質高的產(chǎn)品才能夠得到消費者的認可。其次,創(chuàng)新技術的研發(fā)也是提高品牌溢價能力的關鍵點。第三是超預期的服務能讓消費者對高價值的產(chǎn)品產(chǎn)生更好的信賴。(杜佳)

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