消費(fèi)者回應(yīng)美的燃?xì)庠畋暶鳎簺]有誠意 沒有道歉
導(dǎo)讀: 家電消費(fèi)網(wǎng)8月28日訊 昨天,針對(duì)美的燃?xì)庠钭兂烧◤椀南M(fèi)者投訴,美的集團(tuán)回應(yīng)稱已退貨退款。今天,該消費(fèi)者表示,美的回應(yīng)明顯是為了應(yīng)對(duì)輿論,美的從未對(duì)其本人正式道歉! ≡撓M(fèi)者表示,面對(duì)強(qiáng)勢企業(yè)
家電消費(fèi)網(wǎng)8月28日訊 昨天,針對(duì)“美的燃?xì)庠钭兂烧◤?rdquo;的消費(fèi)者投訴,美的集團(tuán)回應(yīng)稱“已退貨退款”。今天,該消費(fèi)者表示,美的回應(yīng)明顯是為了應(yīng)對(duì)輿論,美的從未對(duì)其本人正式道歉。
該消費(fèi)者表示,面對(duì)強(qiáng)勢企業(yè),普通消費(fèi)者的維權(quán)何其艱難。關(guān)于美的公司的公開聲明,盡管其中包含致歉的內(nèi)容,但這明顯是為了應(yīng)對(duì)輿論而采取的權(quán)宜之計(jì)。美的公司不僅從未向本人直接進(jìn)行過正式道歉,而且通過第三方進(jìn)行的道歉內(nèi)容存在諸多不實(shí)之處。
今年8月12日,消費(fèi)者趙先生通過某電商平臺(tái)的美的自營旗艦店購買了JZT-Q216B 型號(hào)的燃?xì)庠睢?月20日晚上,在做飯時(shí)美的燃?xì)庠钿摶A姘逋蝗槐,到處都是碎片?/p>
趙先生要求美的必須給出正式的調(diào)查處理結(jié)果,明確告知爆炸的具體原因及相關(guān)依據(jù)。
對(duì)此,昨天,美的集團(tuán)回應(yīng)稱,已在8月22日退貨退款,并展開全面自查,美的委托了第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行權(quán)威檢測,目前機(jī)器尚在運(yùn)輸途中。
家電消費(fèi)網(wǎng)觀察到,十多年前,關(guān)于美的電器的自燃、爆炸就見諸報(bào)端,涉及的電器有美的燃?xì)庠、美的空調(diào)、美的洗衣機(jī)、美的電磁爐等產(chǎn)品。至今,美的集團(tuán)未就一款自燃、爆炸的電器進(jìn)行過召回舉措。(杜佳)
責(zé)任編輯:zsz
網(wǎng)友評(píng)論
獨(dú)家原創(chuàng)排行
- “劉強(qiáng)東章澤天報(bào)警”沖上百度熱搜
- “比亞迪因起火風(fēng)險(xiǎn)召回近10萬輛車”沖上百度熱搜
- TCL雷鳥電視投訴量居高不下 新電視2個(gè)月黑屏問題頻現(xiàn)
- iQOO Z9 Turbo被投訴工藝和質(zhì)量有問題 業(yè)內(nèi):慎買子品
- 安克創(chuàng)新召回4501件安克牌移動(dòng)電源 存自燃隱患
- “傳比亞迪員工跳樓身亡 或因考核不佳”沖上百度熱搜
- 蘇寧易購大店攻略再提速 Max首店落地北京
- 寶馬(中國)召回298輛摩托車 存起火隱患
- AI覆蓋457個(gè)子場景 美的洗衣機(jī)合肥工廠獲可持續(xù)燈塔工廠
- 極米智能藝術(shù)激光電視AURA 2開啟預(yù)售 大平層首選電視
延伸閱讀
- 美的微晶冰箱星耀灰國美首發(fā) 啟動(dòng)北海道藍(lán)鰭金槍魚24小時(shí)
- 美的推出IoT系統(tǒng)上線廚衛(wèi)新品 鎖定年輕人需求
- 美的發(fā)布全球首款果蔬除農(nóng)殘冰箱 售價(jià)8999元起
- 文峰:美的冰箱繼續(xù)發(fā)力工業(yè)設(shè)計(jì) 突出自然、純粹、科技感
- 美的空調(diào)2019冷年成唯一逆勢增長品牌 再發(fā)新品搶占高端
- 銷量遇阻AI技術(shù)滯后 美的COLMO比卡薩帝、TCL究竟差在哪?
- 東芝冰箱發(fā)力領(lǐng)先技術(shù) 在華劍指高端冰箱外資品牌第一
- 美的高端冰箱門板鼓包壓縮機(jī)壞掉 專家:美的做冰箱經(jīng)驗(yàn)少
- 美的除農(nóng)殘冰箱緣何得到中國家電協(xié)會(huì)力挺?
- 繼美的集團(tuán)融200億后 格力電器申請發(fā)行180億債務(wù)融資工
最新獨(dú)家原創(chuàng)
- 美的科技月累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)已超過5億元
- 美的集團(tuán)在第136屆廣交會(huì)上展示綠色創(chuàng)新電器
- OPPO全球開發(fā)者和創(chuàng)作者的數(shù)量已超過200萬
- ColorOS 15發(fā)布 帶來“超輕快更自在”的系統(tǒng)體驗(yàn)
- 極米科技進(jìn)軍車載業(yè)務(wù) 僅半年就斬獲主機(jī)廠定點(diǎn)
- 創(chuàng)維全品類新品亮相第136屆廣交會(huì)
- vivo黃韜X200漲價(jià)之說遭網(wǎng)友群嘲 新機(jī)沒升級(jí)多少
- “劉強(qiáng)東章澤天報(bào)警”沖上百度熱搜
- 京東方2K+LTPO全能高端屏發(fā)布 一加旗艦手機(jī)使用
- 京東云言犀視頻大模型將迎來首秀