蘋果延長退換政策:在商店重新開放后14天內(nèi)接受退貨

2020-03-17 09:48:33   來源:新浪科技   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  3月14日,蘋果公司宣布關(guān)閉大中華地區(qū)以外所有Apple Store,直至本月27日。16日,蘋果公司發(fā)布了一個常見問題解答,表示將延長其產(chǎn)品退換貨政策。關(guān)于退貨,蘋果表示將在商店重新開放后最多14天接受退貨,從
  3月14日,蘋果公司宣布關(guān)閉大中華地區(qū)以外所有Apple Store,直至本月27日。16日,蘋果公司發(fā)布了一個常見問題解答,表示將延長其產(chǎn)品退換貨政策。關(guān)于退貨,蘋果表示將在商店重新開放后最多14天接受退貨,從而為需要退貨產(chǎn)品或配件的顧客提供了在商店關(guān)閉期間的寬限期。

  此外,關(guān)于維修,蘋果公司表示正在努力完成所有維修工作,如果設(shè)備正在等待零件或準備取貨,則蘋果員工將與客戶聯(lián)系。對于尚未進行的維修,蘋果會將客戶引向其在線支持人員,他們將在蘋果零售店關(guān)閉時協(xié)助客戶進行郵寄維修。

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責(zé)任編輯:zsz

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