美的智能化戰(zhàn)略升級，加速占領(lǐng)全屋智能市場

　　智能家居作為5G、AI技術(shù)驅(qū)動下的新產(chǎn)業(yè)，也是“消費升級”帶來的用戶選擇新趨向。健康、舒適和便捷讓全屋智能家居成為不少用戶的選擇，市場需求倒逼產(chǎn)業(yè)升級，智能化的全屋智能家居解決方案成為各大廠商在搶占的賽道。

　　全屋一體化的智能體驗不再只是單品與終端入口的簡單聯(lián)動，而是各產(chǎn)品系統(tǒng)的場景化體驗互動。此外，全屋智能家居入口終端必定是多樣化的，單一控制端口違背用戶使用習(xí)慣，試想你的智能音箱放在房間，喚醒客廳的空調(diào)還需要跑到臥室里是一件多么麻煩的事。因此，在當(dāng)下智能家居產(chǎn)業(yè)尚未發(fā)展完善，擁有豐富產(chǎn)品線和開放互聯(lián)生態(tài)圈的廠商有別人難以望其項背的優(yōu)勢。

　　豐富的全屋場景打造用戶全價值鏈

　　美的作為智能家居賽道里的積極玩家，打造五大空間+五大全屋+十大智能子系統(tǒng)的整體智能解決方案，無論全屋整裝還是局部改造換新，用戶都能找到合適自己的解決方案。作為擁有行業(yè)里最全的白電產(chǎn)品線的廠商，美的有超過50+品類智能產(chǎn)品，包括智能門鎖、智能插座、音箱、掃地機、冰箱、空調(diào)、熱水器、煙機、灶具、電飯煲、洗衣機、蒸烤一體機等等，覆蓋超過200+個全屋智能場景。

　　除了自身有豐富的產(chǎn)品線能夠滿足全屋場景的需求，美的全方位開放生態(tài)，不占領(lǐng)終端入口，以“軟件+內(nèi)容+服務(wù)”的思路，圍繞用戶核心需求，與超過100+生態(tài)合作伙伴深入合作，補充用戶衣食住行全價值鏈服務(wù)，構(gòu)建多入口、跨場景的智慧生活，給用戶全新多元的交互操作體驗。

　　一站式全屋智能服務(wù)

　　產(chǎn)品力和生態(tài)是廠商打造全屋智能解決方案的必要條件，而在當(dāng)今用戶為先的消費市場，為用戶提供便捷、貼心的服務(wù)，是提高廠商在全屋智能家居市場競爭力的關(guān)鍵。美的致力于推動全國2300+家慧生活體驗店、20000+家智慧家電門店實現(xiàn)全屋智能服務(wù)提供，用戶可以到周邊的美的線下體驗店，享受美的全屋智能的體驗，還有專業(yè)人員提供一對一咨詢服務(wù)。

　　美的全屋智能解決方案，給用戶提供“一站式、定制化、便捷化、智能化”為核心的“管家式”服務(wù)。以往想購買全屋智能家電，還要一個個產(chǎn)品挑選，現(xiàn)在可以直接通過美的商城-智能套購專區(qū)，根據(jù)戶型、區(qū)域等自由選配、購買，不管是毛坯裝修還是舊屋改造需求，不管是兩口之家、一家三口等等，不同人群需求都可以在美的商城獲得對應(yīng)的套購產(chǎn)品推薦。若用戶咨詢美的商城客服，還可以安排工程師專人對接，獲取全屋智能整裝設(shè)計方案，美的會根據(jù)用戶的房屋裝修方案輸出全屋智能設(shè)計方案，提供配套全屋智能產(chǎn)品清單、方案設(shè)計圖紙和上門指導(dǎo)。下單后，美的安排統(tǒng)一發(fā)貨，還有專門人員上門安裝調(diào)試，并提供貼心售后服務(wù)指引�；�于美的龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，用戶可以享受到美的智能云管家?guī)�來的增值服�?wù)，還可以通過美的云平臺升級產(chǎn)品功能、迭代體驗和終身售后服務(wù)。

　　場景套系滿足細分人群需求

　　細分不同人群，美的圍繞客廳、臥室、廚房、衛(wèi)浴、陽臺全屋五大空間推出場景套系，舒適沐浴、安心入戶、帶娃無憂等等，根據(jù)用戶不同的痛點，提供相應(yīng)解決方案。如果你忙碌整天下班回到家里，只要輕喚一聲“小美小美”，就能預(yù)約好熱水器，智能熱水器AI學(xué)習(xí)記錄使用習(xí)慣自動調(diào)節(jié)水的溫度，浴霸自動調(diào)節(jié)溫度，洗完之后自動排濕，浴室再也不潮濕。

　　

 

　　

 

　　戰(zhàn)略驅(qū)動全屋智能加速落地

　　2020年12月底，美的集團調(diào)整業(yè)務(wù)板塊，專門成立智能家居事業(yè)群，通過用戶和大數(shù)據(jù)運營，基于智能家電和生態(tài)產(chǎn)業(yè)，向C端用戶提供全屋智能家居服務(wù)。從美的業(yè)務(wù)架構(gòu)的大調(diào)整看出，美的從戰(zhàn)略上就確定了傾力打造全屋智能家居，擁有先天優(yōu)勢的美的，在全屋智能市場上的想象空間，才剛剛打開。