蘇寧易購發(fā)布“11.11愛家超計劃”,全面啟動2021雙十一全民嘉年華

2021-10-16 10:19:02   來源:家電消費網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  10月15日,蘇寧易購發(fā)布11 11愛家超計劃,全面啟動2021雙十一全民嘉年華。在消費升級、線下線上融合的大趨勢下,蘇寧易購將集中全部資源打造雙十一購物季愛家消費主陣地,以自身優(yōu)勢打造三大關(guān)鍵詞:聚焦家電
  10月15日,蘇寧易購發(fā)布“11.11愛家超計劃”,全面啟動2021雙十一全民嘉年華。在消費升級、線下線上融合的大趨勢下,蘇寧易購將集中全部資源打造雙十一購物季“愛家消費”主陣地,以自身優(yōu)勢打造三大關(guān)鍵詞:聚焦家電家裝消費、發(fā)揮雙線融合優(yōu)勢、升級品質(zhì)服務。

  在家電家裝方面,蘇寧易購將攜手百大“超級品牌”,推出超200款“超級新品”,滿足消費升級需求,推動中國制造升級。在線上線下融合上,蘇寧易購主站、天貓?zhí)K寧易購旗艦店、線下門店、零售云店四大渠道全面協(xié)同,為消費者提供場景化體驗,助力電商購物與實體消費融合。蘇寧易購將一如既往專注好服務,推出升級會員、門店、以舊換新、物流售后4大“超級服務”,讓雙十一不僅僅成為“性價比”的代名詞,而是走向“品質(zhì)化”,離消費者更近。

  蘇寧易購表示,每年的雙十一是對中國零售業(yè)的一場大考,蘇寧易購已構(gòu)筑起國內(nèi)最完整的線上線下零售服務體系,隨著“做好零售服務商、做強供應鏈和做優(yōu)經(jīng)營質(zhì)量”三大戰(zhàn)略的持續(xù)推進,希望通過自身優(yōu)勢為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務,為消費升級、綠色消費和中國制造做一些新的探索。

  攜手百大品牌推出“超級新品”,打造“愛家消費”主陣地

  國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,1-8月份,社會消費品零售總額281224億元,同比增長18.1%,升級類商品消費較為活躍。9月,商務部提出要加力穩(wěn)住大宗消費重點消費,其中特別提到要促進家電家具家裝消費。在消費持續(xù)升級的大背景下,蘇寧易購聚焦家電家裝優(yōu)勢賽道,深化與品牌商的合作,主打家電家裝高端、套系、新品,推動智能制造、品質(zhì)消費雙升級。

  雙十一期間,蘇寧易購將攜手海爾、A.O.史密斯、小米、聯(lián)想、華為、芝華仕、四季沐歌等百大“超級品牌”,推出超200款“超級新品”,發(fā)揮家電家裝供應鏈優(yōu)勢,打造“愛家消費”主陣地。

  據(jù)悉,蘇寧易購將于10月18日起持續(xù)落地超級品牌日,覆蓋四季沐歌、林氏木業(yè)、九牧、海爾、A.O.史密斯、realme、小米、華為、OPPO、iQOO等頭部家電3C、家裝家居品牌。19日起,陸續(xù)推出一加9RT、華為暢享20E、realme GT Neo2T、榮耀X30i/X30 Max、iQOO Z5X、vivo T1/T1x等系列旗艦新品。天貓?zhí)K寧易購旗艦店也將聚焦家電3C品類,上線充值送購物金活動。同時,蘇寧易購還將在11月2日-8日,每日打造一場品類主推日,重點覆蓋家電3C、廚衛(wèi)家裝等品類,打造繼中秋國慶雙節(jié)后,又一家電家裝消費盛宴。

  活動力度方面,蘇寧易購推出跨店套購滿減、單品牌跨品類套購滿減活動,大家電每滿1000減100,家裝每滿200減30,滿足家庭裝修及套購消費需求。針對單品換新及購買,蘇寧易購選取家電家裝核心的上百款爆款產(chǎn)品,加碼行業(yè)補貼,領券最高再減300元。用戶在10月20日雙十一預售直播開啟后就可以提前領券、加購,鎖定優(yōu)惠。

  線上線下落地5000場“超級活動”,加速雙十一“數(shù)字+實體”轉(zhuǎn)型

  普華永道近期發(fā)布的《2021年全球消費者洞察調(diào)研中國報告》顯示,61%的中國消費者每日或每周進行在線購物,53%的中國消費者每日或每周訪問實體商店,“線上線下融合”已成為中國零售商和品牌商們的必選題。雙十一從“電商大促”到雙線融合的趨勢也愈發(fā)顯著。作為國內(nèi)線上線下融合的探索者,蘇寧易購擁有線上蘇寧易購主站、天貓?zhí)K寧易購旗艦店,線下門店、蘇寧易購零售云四大渠道,此次全渠道全面融合參戰(zhàn)雙十一,將著力提升雙線場景體驗升級。

  今年的雙十一,蘇寧易購將依托線上平臺、線下超1萬家實體店,雙線落地“LIVE100直播”、“互動城”、超級品牌日、新品日、BIG DAY等5000場“超級活動”,推動雙十一“數(shù)字+實體”轉(zhuǎn)型蛻變。

  據(jù)悉,蘇寧易購將于10月20日正式開啟預售,并持續(xù)落地100場“LIVE100”預售直播間,搭建品牌直播、原產(chǎn)地直播、店播等全場景矩陣,為用戶提供好產(chǎn)品、好價格。

  蘇寧易購還將開展雙線“互動城”活動。在線上,用戶可以通過游戲賺取金幣,兌換各類優(yōu)惠券、瓜分紅包獎金池,每天搶最高1111元大額紅包;在線下,蘇寧易購門店化身有溫度、可互動的潮流集市,將落地36個來電潮生活主題落地展、3000場來電潮生活體驗活動、10萬個“來電盲盒”打卡活動,推動雙十一從“賣產(chǎn)品”到提供場景體驗和生活方式的轉(zhuǎn)變。

  此外,遍布全國的10000家蘇寧易購零售云店,也將在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場推出貴就賠、以舊換新、延保三重補貼,助力品質(zhì)商品和服務持續(xù)下行。

  升級4大“超級服務”,引領雙十一品質(zhì)購、來店購、省心購新趨勢

  近年來,隨著電商促銷價格優(yōu)惠逐步常態(tài)化,消費者購物越來越理性,價格不再是吸引用戶的唯一因素。有觀點認為,用戶體驗或?qū)⒊蔀殡娚唐脚_未來發(fā)力的主要方向,而購物體驗、售前售后等服務環(huán)節(jié),將成為各大平臺的提升著力點。今年雙十一,蘇寧易購依托雙線場景、商品供應鏈、物流倉儲等零售基礎設施,在會員、門店、以舊換新、物流等服務端口,升級4大“超級服務”,引領雙十一品質(zhì)購、來店購、省心購新趨勢。

  在會員服務方面,蘇寧易購將在10月26日落地聚惠會員日,當天所有蘇寧易購會員都可以使用云鉆兌換最高100元無敵券并使用。此外,蘇寧易購還將聯(lián)合頭部品牌提前發(fā)放粉絲專享優(yōu)惠券,可疊加雙十一優(yōu)惠使用。Super會員方面,所有Super會員都可以領取價值600元的專享大額套券,雙十一期間新開卡續(xù)費的用戶還可獲得300元開卡禮福利禮包。

  雙十一期間,蘇寧易購將全面升級門店服務,遍布全國80個城市的3006名金牌導購將為用戶提供線上導覽、視頻連線、預約門店實物講解的服務。蘇寧易購還將精選門店推出會員來店報銷路費、到店盲盒、領購物券等全鏈路“來店購”服務,消費者還可直接在店參加家裝、影音、攝影、美食課堂等活動,近距離享受“潮物、潮玩、潮購”沉浸體驗。

  與此同時,蘇寧易購將持續(xù)升級以舊換新,除一站式換新、跨品類換新、購買直接抵差價、送新拖舊一體化等服務外,蘇寧易購還提供最高4999元的補貼力度以及最高24期免息分期付款服務,加碼更加靈活、更大范圍、更大力度的換新服務。

  此外,蘇寧易購物流將升級大件送裝、快遞到家、售后維修清洗、客服等方面的服務體驗,并攜手宜家、喜臨門、天貓家裝等合作伙伴,加碼全鏈路協(xié)同,提升供應鏈效率。蘇寧易購物流還將聯(lián)合合作伙伴發(fā)布家裝服務新規(guī)范,助推家裝行業(yè)末端服務質(zhì)量提升。目前,蘇寧易購物流送裝一體、送新取舊兩大核心服務范圍已覆蓋300多個城市。

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責任編輯:zsz

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