商品、空間、氛圍均可定制 京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合京東超體構(gòu)建企業(yè)服務(wù)新模式
此次京東企業(yè)業(yè)務(wù)與京東電器超級(jí)體驗(yàn)店的合作,是在融合京東企業(yè)業(yè)務(wù)B端供應(yīng)鏈能力和京東電器超級(jí)體驗(yàn)店的資源優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,為企業(yè)打造的集商品、互動(dòng)、空間、氛圍等全要素定制于一體的新型服務(wù)模式,為企業(yè)年節(jié)員工福利活動(dòng),以及企業(yè)服務(wù)終端用戶等方面開辟了服務(wù)“新場景”。
在增強(qiáng)企業(yè)與員工互動(dòng)方面,該模式打破了傳統(tǒng)模式下企業(yè)內(nèi)部空間限制對(duì)活動(dòng)效果的約束,借助京東電器超級(jí)體驗(yàn)店提供的專屬氛圍和空間,能極大提升員工的活動(dòng)體驗(yàn)。以年節(jié)員工福利為例,伴隨著物質(zhì)生活的日漸豐富,傳統(tǒng)的集中采購、統(tǒng)一發(fā)放的米面糧油等年節(jié)福利所能給予的幸福感和成就感正日益減弱,越來越多企業(yè)員工開始渴望年節(jié)氛圍體驗(yàn)感更強(qiáng)的福利方式。在合肥京東電器超級(jí)體驗(yàn)店年末暖心市集活動(dòng)中,京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合九陽、雀巢咖啡、藍(lán)月亮、福臨門等數(shù)十個(gè)品牌,為企業(yè)打造優(yōu)惠內(nèi)購、甜點(diǎn)茶歇等暖心回饋活動(dòng)。同時(shí),整個(gè)京東電器超級(jí)體驗(yàn)店也將作為互動(dòng)場地。在企業(yè)定制氛圍、專屬優(yōu)惠加持下,員工可在美食專區(qū)、電競專區(qū)、影音專區(qū)等區(qū)域穿行選購。涵蓋“吃喝玩樂逛”的全方位體驗(yàn),能讓現(xiàn)場企業(yè)員工找回逛年貨集市的感覺。
對(duì)于企業(yè)而言,一場成功的員工線下內(nèi)購活動(dòng),需要綜合考慮商品、場地、服務(wù)、搭建周期等多種因素,在前期籌備過程中往往會(huì)投入大量的時(shí)間、人力進(jìn)行資源整合和管理。相較于傳統(tǒng)的活動(dòng)籌備模式,京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過開放京東電器超級(jí)體驗(yàn)店的線下綜合服務(wù)場地,能夠充分復(fù)用京東電器超級(jí)體驗(yàn)店的品牌、科技、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)設(shè)施和資源,讓企業(yè)享受“甩手掌柜”式服務(wù),從而節(jié)省出更多精力用于經(jīng)營發(fā)展。
京東電器超級(jí)體驗(yàn)店是京東自營消費(fèi)電子主題購物中心,基于線上線下深度融合的全渠道模式,打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。經(jīng)營品類以手機(jī)、電腦數(shù)碼、家電為主,同時(shí)涵蓋兒童娛樂、家居家裝、運(yùn)動(dòng)戶外、智能健康等產(chǎn)品,品牌眾多品類豐富,為消費(fèi)者提供一站式品質(zhì)生活。
京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為京東全新的線下服務(wù)“場”,京東電器超級(jí)體驗(yàn)店能夠幫助企業(yè)快速籌備一場可逛、可吃、可玩、可買的專屬活動(dòng),賦予活動(dòng)體驗(yàn)更豐富的形式與內(nèi)涵。未來,京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合京東電器超級(jí)體驗(yàn)店打造的這一創(chuàng)新服務(wù)模式,還將作為一項(xiàng)權(quán)益補(bǔ)充到京東企業(yè)會(huì)員服務(wù)體系中,開放給企業(yè)客戶。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可聯(lián)合京東電器超級(jí)體驗(yàn)店共同舉辦空間、流程、氛圍可定制的線下沙龍、用戶回饋等專場活動(dòng),構(gòu)建線上線下一體化的營銷活動(dòng)新場景。
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