人民日?qǐng)?bào):“雙11”線上線下融合趨勢(shì)顯著,蘇寧易購到店體驗(yàn)人次同比提升122%
導(dǎo)讀: 11月12日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)布專題文章《成交增長(zhǎng)、服務(wù)優(yōu)化、消費(fèi)升級(jí) 細(xì)數(shù)今年雙十一亮點(diǎn)》。文章指出,今年雙十一,線上線下消費(fèi)融合趨勢(shì)顯著。蘇寧易購平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,11日0時(shí)至12時(shí),到店體驗(yàn)人次同比提升122
11月12日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)布專題文章《成交增長(zhǎng)、服務(wù)優(yōu)化、消費(fèi)升級(jí) 細(xì)數(shù)今年“雙十一”亮點(diǎn)》。文章指出,今年雙十一,線上線下消費(fèi)融合趨勢(shì)顯著。蘇寧易購平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,11日0時(shí)至12時(shí),到店體驗(yàn)人次同比提升122%。在全國(guó)范圍內(nèi),包括蘇寧易購北京聯(lián)想橋店和北京慈云寺店在內(nèi)的多家門店,11日0時(shí)至10時(shí)的銷售額已突破1000萬元,12小時(shí)蘇寧易購北京區(qū)域的銷售額破億元。
文章分析認(rèn)為,今年“雙11”,消費(fèi)服務(wù)不斷優(yōu)化,消費(fèi)者下單更從容。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,物流整體履約率達(dá)99.8%,家裝發(fā)貨量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)3倍,一次送裝完成率提升到98.7%。
作為觀察中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)重要窗口,“雙11”的成交數(shù)據(jù)也能看出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的趨勢(shì)。
在蘇寧易購平臺(tái),中高端家電受消費(fèi)者熱捧。成套家電的銷售同比提升46%,更符合綠色低碳理念的節(jié)能低耗家電產(chǎn)品(新一級(jí)能效空調(diào)、節(jié)能冰箱)銷量增長(zhǎng)39%,帶有健康洗烘功能的洗烘一體機(jī)銷量增長(zhǎng)28%。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)認(rèn)為,線上線下深度融合,讓“雙11”呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。一方面,線上平臺(tái)利用人工智能等新技術(shù),進(jìn)一步優(yōu)化了購物體驗(yàn);另一方面,線下購物也在積極轉(zhuǎn)型,與體驗(yàn)、娛樂、社交等元素日益交互,為消費(fèi)提供更多的便利。供給側(cè)不斷優(yōu)化的“雙11”,將有利于激發(fā)更大的消費(fèi)潛力,更好發(fā)揮消費(fèi)在加快構(gòu)建新發(fā)展格局中的作用。
責(zé)任編輯:zsz
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