國美零售:資金流充裕加速數(shù)字化本地零售開新局

2021-02-27 20:41:45   來源:搜狐   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  2021年2月26日,國美零售(香港聯(lián)合交易所代號:493 HK)于今天發(fā)布的公告中透露,雖然去年受到新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)之壓力,預(yù)期截至2020年12月31日止12個(gè)月(報(bào)告期內(nèi))的綜合經(jīng)營業(yè)績將會(huì)受到影響,但集團(tuán)
  2021年2月26日,國美零售(香港聯(lián)合交易所代號:493.HK)于今天發(fā)布的公告中透露,雖然去年受到新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)之壓力,預(yù)期截至2020年12月31日止12個(gè)月(報(bào)告期內(nèi))的綜合經(jīng)營業(yè)績將會(huì)受到影響,但集團(tuán)對持續(xù)轉(zhuǎn)型之新零售業(yè)務(wù)的未來發(fā)展充滿信心。

  2020全年,國美繼續(xù)圍繞“家‧生活”戰(zhàn)略第二階段延展和升級,并基于本地化零售模式,打造多場景、多頻次的線上線下互動(dòng)雙平臺。報(bào)告期內(nèi),國美零售社群數(shù)量已達(dá)100萬,在線線下會(huì)員超2億人、九九付費(fèi)會(huì)員超200萬人。2020年12月新客首單轉(zhuǎn)化率達(dá)15%,同比提升64%;會(huì)員復(fù)購率為31%,同比提升21%;會(huì)員活躍度同比提升105%。

  

 

  持續(xù)深化革新全零售平臺業(yè)務(wù)

  2020年上半年,國美零售在完成“家‧生活”戰(zhàn)略第一階段基礎(chǔ)建設(shè)期后,抵住疫情沖擊的壓力,展開戰(zhàn)略第二階段的精細(xì)深化發(fā)展。憑借34年來在家電零售行業(yè)的深厚底蘊(yùn)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源,國美零售遵循“新發(fā)展階段”、“新發(fā)展思維”、“新發(fā)展格局”,推動(dòng)“家‧生活”戰(zhàn)略第二階段發(fā)展進(jìn)程。國美零售“家‧生活”戰(zhàn)略第二階段將主要通過線下平臺以精品體驗(yàn)展示、實(shí)體網(wǎng)絡(luò)為依托,線上平臺以“真快樂”等娛樂化方式承接,形成線上線下雙平臺。通過線下平臺體驗(yàn)、在線上交易,為線上平臺精準(zhǔn)導(dǎo)流;另一方面,通過線上展示、線下消費(fèi),向線下平臺精準(zhǔn)賦能,形成差異化的新格局。在國美控股集團(tuán)元宵團(tuán)拜座談會(huì)上,黃光裕指出,“真快樂”APP是國美打造的娛樂零售新物種,要以“真選低價(jià)、快送準(zhǔn)時(shí)達(dá)、娛樂買娛樂賣分享樂”的經(jīng)營理念和做法,貫穿經(jīng)營和服務(wù)全過程,真正讓平臺和商戶娛樂賣,讓消費(fèi)者娛樂買和分享樂。

  

 

  “真快樂”成二次騰飛起點(diǎn) 國美欲再攀高峰

  自2021年以來,國美零售的業(yè)務(wù)亦持續(xù)不斷改善,無論從電器銷售還是整個(gè)在線線下雙平臺、多品類的GMV和UV的增長,都是比較可喜的。公司在1月份正式上線了“真快樂”APP。截至2月20日,GMV同比增長超4倍,非家電品類有了高速增長,重點(diǎn)品類如母嬰類和美容個(gè)護(hù)類增長十分迅猛。非家電品類的增長,也印證了國美零售采用真選策略拓展全品類的正確性,凸顯了自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和管理效率。

  “真快樂”APP標(biāo)志著國美零售平臺生態(tài)圈正式發(fā)力娛樂化零售,擁抱數(shù)字科技,以全新的品牌形象連接廠商和用戶,引領(lǐng)零售業(yè)步入娛樂化零售新時(shí)代。目前線下門店網(wǎng)絡(luò)已全面數(shù)字化,與在線打通互聯(lián)。國美零售將線下門店場景延展到在線,在“真快樂”APP上,“一店一頁”完成了全國超3,000家門店的在線平移,使得每個(gè)門店實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化,可服務(wù)周邊3-5公里的國美社群用戶,以真人實(shí)時(shí)在線解答+商品準(zhǔn)時(shí)快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)的全鏈條服務(wù)模式,成為最可信賴的購物顧問。

  未來,國美零售將形成數(shù)字化、平臺化、娛樂化、社交化的開放共享國美生態(tài)圈。同時(shí),國美集團(tuán)將利用自己稀缺的能力全面升級業(yè)態(tài),在零售數(shù)字化、平臺化、娛樂化、本地化新賽道上加速發(fā)展,為中國零售業(yè)再樹新標(biāo)桿。

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責(zé)任編輯:zsz

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