繼十年空調(diào)包修后 格力又出免費(fèi)洗空調(diào)政策
據(jù)介紹,凡格力家用空調(diào)用戶均可通過(guò)在“格力董明珠店”預(yù)約參與此次“三月送春風(fēng)”家用空調(diào)免費(fèi)清洗活動(dòng),預(yù)約開(kāi)放時(shí)段為3月12日-3月31日,服務(wù)使用時(shí)段為3月15日-4月30日。此外,用戶在格力董明珠店購(gòu)買產(chǎn)品、觀看直播、參與互動(dòng)等均有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)清洗服務(wù)。
此外,格力還推出了相匹配的超值折扣活動(dòng):3月12日-5月31日,用戶通過(guò)“格力董明珠店”購(gòu)買深格力家用空調(diào)深度清洗服務(wù),可享受8折優(yōu)惠。原價(jià)179元/臺(tái)和139元/臺(tái)的柜、掛機(jī)深度清洗服務(wù),活動(dòng)期間僅售149元和109元。
格力電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次推出“三月送春風(fēng)”家用空調(diào)免費(fèi)清洗活動(dòng),充分考慮到用戶的健康和便捷。經(jīng)過(guò)一個(gè)冬天的閑置或高強(qiáng)度使用,空調(diào)積灰嚴(yán)重,如果不經(jīng)清洗即制冷,可能會(huì)出現(xiàn)噪音大、出風(fēng)異味重、制冷效果差等問(wèn)題。而用戶自行清洗不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還可能造成清洗不徹底、容易損壞配件等情況。因此,格力電器在全國(guó)發(fā)起免費(fèi)清洗活動(dòng),以專業(yè)的清洗團(tuán)隊(duì)服務(wù)用戶,回饋用戶。
據(jù)了解,自2005年率先在行業(yè)推出家用空調(diào)“六年包修”的政策后,格力電器就長(zhǎng)期引領(lǐng)著家電行業(yè)不斷升級(jí)服務(wù),給用戶帶來(lái)更多實(shí)惠與便捷。而此次推出免費(fèi)清洗服務(wù),配合剛推出的“家用空調(diào)十年免費(fèi)包修”政策,格力又一次打出了行業(yè)服務(wù)升級(jí)的“組合拳”。
產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為,作為在家用空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)25年領(lǐng)跑的品牌,格力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售量最多、用戶最多,因此推出的“十年包修”和“空調(diào)免費(fèi)清洗”政策更彰顯了格力對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心以及對(duì)回饋用戶的誠(chéng)意。
過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)貼心的服務(wù)也為格力空調(diào)贏得了良好的市場(chǎng)口碑。在中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的空調(diào)行業(yè)顧客滿意度調(diào)查中,格力空調(diào)2021年顧客滿意度居行業(yè)第一,這也是格力空調(diào)連續(xù)十年居顧客滿意度榜首。(段淺量)
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