格力董明珠:一晚一度電沒有解決消費(fèi)痛點(diǎn)
董明珠表示,以前,消費(fèi)者用著格力空調(diào)覺得好,好在哪里?好在比別人家的產(chǎn)品重15公斤,好在格力有一個(gè)售后服務(wù)6年免費(fèi)。
“但是我們意識(shí)到,僅僅靠一個(gè)重量或者是靠著一個(gè)售后服務(wù)6年免費(fèi),這樣的承諾依然不能代表格力的進(jìn)步,代表格力對(duì)科技的掌握。”董明珠說,格力電器要靠自主創(chuàng)新,有核心技術(shù),去解決消費(fèi)者的真正痛點(diǎn)。
“所以格力從2012年800人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),到今天已經(jīng)接近16000人,格力對(duì)品牌的所有關(guān)鍵部件已經(jīng)掌握在自己的手上,”董明珠說,如今格力可以理直氣壯地告訴大家,從“好空調(diào)格力造”到我們“讓天空更藍(lán),大地更綠”到“掌握核心科技”到今天“讓世界愛上中國(guó)造”,這些每一期的變化都是格力電器變化成長(zhǎng)的過程。
董明珠說,格力對(duì)空調(diào)真正開啟了“無(wú)風(fēng)非空調(diào)”,“無(wú)風(fēng)”是非空調(diào),空調(diào)必有風(fēng)。“風(fēng)吹在人身上是很痛苦的一件事情,格力通過技術(shù)人員的研發(fā)、開發(fā)、研究,從結(jié)構(gòu)的改變我們實(shí)現(xiàn)了風(fēng)大不吹人,通過這個(gè)技術(shù)帶來了更多的是節(jié)能。”
董明珠強(qiáng)調(diào),由于格力掌握了關(guān)鍵的核心部件,所以格力開始意識(shí)到我們僅僅做一個(gè)好空調(diào)給消費(fèi)者帶來享受還不足以支撐。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們應(yīng)該必須保證消費(fèi)者一個(gè)家庭的智能生活的實(shí)現(xiàn)。所以格力開始有了自己的冰箱、洗衣機(jī)、生活電器、廚電等。(杜佳)
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