過度設計卻忽略實用 洛斐鍵盤給消費者挖了“質(zhì)量坑”
今天,家電消費網(wǎng)在多家投訴平臺上看到,消費者對洛斐Lofree鍵盤投訴主要集中在質(zhì)量欠佳、維修費用高。
有消費者在鍵盤吧上表示,洛斐鍵盤用了四個月左右,背光燈變綠色了。“千萬不要買洛斐鍵盤,一旦出問題,沒有任何維修點,只能寄回深圳公司維系,還要自己掏郵費。”
有消費者表示,購買了洛斐熊本款鍵盤,買了三個月后數(shù)字2出現(xiàn)很不靈敏,需要按多次才能按出來。一年后過保又出現(xiàn)同樣問題,自費郵寄回原廠維修,廠家維修檢查一個多月說沒有檢測出問題。“寄回原廠沒修成,寄回來的時候躋身出現(xiàn)了裂痕,因為寄出時忘了拍照無法追求責任。但是Del鍵失靈了,一開始還以為是快捷鍵沖突或者怎么樣沒注意,等反應過來的時候又幾個月過去了,這次我已經(jīng)不想再聯(lián)系返廠了。”
有消費者表示,“可能是生產(chǎn)線有問題,產(chǎn)品質(zhì)量非?皯n,之前買了一套口紅鍵盤一套小黃鴨鍵盤,都是一年零一個月壞掉,一個藍牙失靈,一個主板故障無法修復,最神奇的是剛好卡在一年保修期外,維修費用500元,夠你再買個ikbc了。”
針對如何評價洛斐口紅鍵盤這一話題,有消費者表示,“鍵盤好厚,手腕很累(這不是抱怨是真的)”;“雖然顏值確實高,但是真的不好用,不建議購買。”“除了好看沒有優(yōu)點,輸入體驗極差,按鍵各種失靈。已被收了智商稅,建議大家別踩坑。”“除非為了顏值買回去當擺件,不要買洛斐。”
對此,產(chǎn)業(yè)觀察家表示,在電腦外設一片黑色、同質(zhì)化中,作為后來者的洛斐以色彩成功博取了消費者的眼球,尤其是女性消費者的喜愛。但是,消費電子產(chǎn)品最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量和好用、耐用程度,否則生產(chǎn)出的產(chǎn)品被消費者認為是電子垃圾,不僅讓消費者白白損失了金錢,還對環(huán)境造成了污染。這不是一個有社會責任感企業(yè)應該做的行為。(杜佳)
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