創(chuàng)維電視陷數(shù)據(jù)造假風(fēng)波
緣起:有媒體質(zhì)疑GFK數(shù)據(jù)造假
在2020歐洲杯開賽前夕的6月8日,創(chuàng)維電視舉行了簽約尤文圖斯全球官方合作伙伴的新聞發(fā)布會。此時舉辦營銷層面的新聞發(fā)布會,意在提升品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品在618商戰(zhàn)中大賣。
不過,第三天就有媒體撰文質(zhì)疑創(chuàng)維電視使用的GFK數(shù)據(jù)涉嫌造假。據(jù)了解,創(chuàng)維電視首席品牌官唐曉亮在此次發(fā)布會引用數(shù)據(jù)公司GFK的報告,宣稱創(chuàng)維電視核心品牌指標(biāo)領(lǐng)先海信三星索尼。“創(chuàng)維電視核心品牌指標(biāo)全面領(lǐng)先海信、三星、索尼,從無提示的第一提及、品牌考慮意愿、品牌偏好度、品牌喜愛度、品牌推薦度等5個方面,創(chuàng)維品牌的電視,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于海信、三星和索尼等同行”。
該媒體還配發(fā)了兩張從發(fā)布會上不同角度拍下的寫有“創(chuàng)維電視核心品牌指標(biāo)全面領(lǐng)先”的新聞?wù)掌瑪?shù)據(jù)來源寫有"GfK”。
“與一線市場和消費者認(rèn)知的實際情況相差甚遠(yuǎn)。”該媒體說,目前第三方奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,海信電視的銷售量、額,以及均價,均高于創(chuàng)維電視;同樣,索尼電視與三星電視的均價,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于創(chuàng)維電視。以奧維的監(jiān)測數(shù)據(jù)為例,截止2021年6月6日,在線上市場,創(chuàng)維電視均價為2740元,而索尼電視均價為8035元。由此可以看到,消費者對于品牌的選擇和認(rèn)知,顯然與創(chuàng)維電視引用的GFK調(diào)研報告內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。
對此,該媒體表示,如果GFK的品牌調(diào)研報告是真的,那么為什么創(chuàng)維電視量額和均價都賣不過海信,同樣均價也遠(yuǎn)低于索尼、三星等?這份報告令人很疑惑。
創(chuàng)維唐曉亮回應(yīng):系媒體誤導(dǎo) 全部數(shù)據(jù)真實
不過,創(chuàng)維電視首席品牌官唐曉亮表示,創(chuàng)維電視沒有使用假報告。“創(chuàng)維于2019年到2020年與GFK共四次開戰(zhàn)品牌健康度調(diào)研,每次樣本量設(shè)計全國15-16個城市,樣本量每次都在1500以上,采用可靠性最高的街頭攔訪形式進(jìn)行,全部數(shù)據(jù)真實有效。”他認(rèn)為,“該文章靠無事實根據(jù)的猜測,誤導(dǎo)讀者創(chuàng)維使用假報告。”
GFK回應(yīng):創(chuàng)維電視展示的數(shù)據(jù)結(jié)論非GFK提供
對此,數(shù)據(jù)調(diào)研公司GFK對創(chuàng)維電視唐曉亮的說法卻表示并不認(rèn)同,認(rèn)為自己的調(diào)研數(shù)據(jù)被創(chuàng)維嫁接了以后并發(fā)布了出去,數(shù)據(jù)并不是原始數(shù)據(jù)。在給媒體的回應(yīng)當(dāng)中GFK表示將會讓法務(wù)來與創(chuàng)維對接。
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