守護(hù)安全暢通消費(fèi) “新零售 新消費(fèi)”消費(fèi)升級(jí)主題論壇召開
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)栗元廣副秘書長(zhǎng)在會(huì)議致辭中強(qiáng)調(diào),新零售業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,要注重線上與線下,兼顧城市與鄉(xiāng)村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與新興等不同維度的融合發(fā)展。中消協(xié)將持續(xù)關(guān)注新零售新業(yè)態(tài)發(fā)展,針對(duì)存在的問題進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督評(píng)議,攜手有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)共同做好服務(wù)和促進(jìn),開展相關(guān)主題消費(fèi)教育和宣傳活動(dòng)。與社會(huì)各界共同推進(jìn)新零售、新消費(fèi)的創(chuàng)新發(fā)展,讓新零售、新消費(fèi)的成果能夠惠及更多的消費(fèi)者。
浙江巴赫廚具有限公司CMO楊帥兵表示,保護(hù)涂層不易脫落的康巴赫蜂窩鍋贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,倡導(dǎo)健康飲食的品牌理念逐步深入人心,通過淘寶、京東等電商平臺(tái)和抖音、小紅書等社交平臺(tái)以及沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、永輝等線下商超等渠道多方面發(fā)力,占領(lǐng)年輕用戶心智,在炊具市場(chǎng)獲得了很大的市場(chǎng)份額,甚至在某些線上渠道的炊具榜單里拿到了首位?蛋秃詹粌H為消費(fèi)者提供過硬的產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí),康巴赫懷著敬畏之心、使命之心、謹(jǐn)慎之心,真正把客戶放在心上,為消費(fèi)者提供真實(shí)放心的消費(fèi)服務(wù),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,共同構(gòu)成了康巴赫大受消費(fèi)者歡迎的重要因素。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)陳音江副秘書長(zhǎng)指出,部分企業(yè)大數(shù)據(jù)殺熟、低價(jià)營(yíng)銷、虛假宣傳等眾多問題日益凸顯,企業(yè)在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營(yíng),踐行誠(chéng)信自律,充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
會(huì)議座談?dòng)懻摥h(huán)節(jié),與會(huì)嘉賓還圍繞新零售如何推陳出新、怎樣突破創(chuàng)新和提振消費(fèi)信心等話題展開研討交流。一致認(rèn)為,新零售行業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)以助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為方向,以服務(wù)民生消費(fèi)為目標(biāo),既要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)商品和高效便捷的服務(wù),又要逐步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、會(huì)消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的良性運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)消費(fèi)的持續(xù)提升。(石堅(jiān))
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