日立中央空調(diào)被投訴遲遲不安裝 消費者質(zhì)問海信要負責

　　隨后家電消費網(wǎng)在微博上看到，不少蘇州消費者投訴蘇州日立中央空調(diào)店經(jīng)銷商拿到消費者購買空調(diào)的錢后不發(fā)貨，稱涉案金額超百萬。其中有人從今年春天一直等到了秋天，仍未得到明確答復。

　　蘇州周先生是在姑蘇區(qū)干將西路的“日立變頻中央空調(diào)旗艦店”訂購的空調(diào)。去年11月，他與門店簽訂合同，前后支付3萬余元，但如今也只是安裝了內(nèi)機，外機沒有安裝。

　　對此，相關(guān)涉事公司各有說辭。

　　蘇州徐先生說，蘇州日立門店一直沒有明確說法。之后部分消費者找到了日立空調(diào)的品牌商青島海信日立空調(diào)營銷股份有限公司位于蘇州的分公司，卻拿到了一張律師聲明。該復印件落款時間為10月13日，聲明稱，消費者應向干將西路“日立變頻中央空調(diào)旗艦店”所屬公司主張相應權(quán)利，青島海信日立承擔相應產(chǎn)品的質(zhì)量責任，并愿為消費者正當、合法維護自身權(quán)益提供一切能力范圍內(nèi)的協(xié)助。

　　不過，當媒體向青島海信日立蘇州分公司核實事情進展以及聲明內(nèi)容時，該公司工作人員表示不知情。

　　據(jù)了解，日立中央空調(diào)的生產(chǎn)商為青島海信日立空調(diào)營銷股份有限公司。是海信集團下屬公司。這也是今晚有付款沒安裝空調(diào)的消費者向海信集團高層投訴的原因之一，希望海信負責解決此事。(杜佳）